Sapientia Tecnologia de Informação
Paulo Rogério Foina
2007
Administração de Tecnologia de
Informação
Sapientia - ATI
UniCEUB - FAET
Cap1.01
Administração de Tecnologia de Informação

Prof.: Paulo Rogério Foina

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e-mail: [email protected]
formação: Físico (UFSCAR-1976), Mestre em Computação
(ICMSC/USP-1980), Doutor em informática (PUC/RJ-1985), Pósdoutorado em Engenharia de Sistemas (Poli/USP-1988)
Executivo de informática em empresas privadas desde 1976
Diretor de Tecnologia da Sapientia Information System
(www.sit.com.br)
Diretor Técnico da JFM Informática Ltda (www.jfm.com.br)
Professor do UniCEUB desde 1991

A disciplina:

presença não obrigatória (desde que cumpra as etapas de estudo e
faça os trabalhos no prazo estipulado);
avaliação: de acordo com o planejamento distribuído em sala de aula
material didático: o livro texto
regra de ouro: honestidade, ética e interesse acima de tudo
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Cap1.02
Administração de Tecnologia de Informação
Introdução à Tecnologia de Informação
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Cap1.03
Administração de Tecnologia de Informação

Evolução Histórica da Tecnologia da Informação
– Sistemas X O&M
 mesmas etapas, mesmos objetivos mas com executores
diferentes (máquina X homem)
problema
modelo
normatização
redação
modelo
Tecnologia
de
Informação
algoritmo
publicação
programação
implantação
Pessoas
Máquinas
– CPD - CI - CRI - TI - Terceirização
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Cap1.04
Administração de Tecnologia de Informação

Evolução Histórica da Tecnologia da Informação
– Setores Tradicionais
 CPD- Centro de Processamento de Dados: primeiro setor a ser
constituído; cuida da produção (operação e manutenção dos
computadores centrais); originalmente compreendia toda a
área de informática
 CI- Centro de Informação: nasceu da necessidade de
disponibilizar recursos computacionais (workstation e acesso a
banco de dados) diretamente aos usuários finais; Responsável
pelo treinamento de usuários;
 CAU- Centro de Atendimento/Suporte aos Usuário: evolução
do CI, dedicado ao suporte às ferramentas de produtividade
individual (automação de escritórios)
 CDS- Centro de Desenvolvimento de Sistemas: Inicialmente ra
responsável pela definição, desenvolvimento, implantação e
manutenção dos sistemas usados na empresa. Atualmente
cuida mais da especificação e implantação dos mesmos
 Outsourcing - Boa parte dos serviços executados estão sendo
contratados junto a empresas especializadas (help desk,
desenvolvimento, gerenciamento de rede, treinamento,
operação etc.)
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Cap1.05
Administração de Tecnologia de Informação


Estrutura Organizacional e o Fluxo de Informações
O Conceito de Informação e seu Tráfego na Empresa
BI / DW
sistemas especialistas
sistemas de apoio à decisão
objetos
cliente/servidor
T.I.
sistemas corporativos
SGBD/ L4G
dicionário de dados
C.I.
programas
arquivos/L3G
C.P.D
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utilidade
Após 2001
referência
2000 - 1990
conceito
1980 - 1970
valor
1960 - 1950
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Cap1.06
Administração de Tecnologia de Informação

A Tecnologia de Informação na Empresa Moderna
As Ações da Tecnologia da Informação na Empresa

Modelo Sistêmico de Empresa

– Sistemas Corporativos
sistema
insumos
produtos
sistema
sistema
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Cap1.07
Administração de Tecnologia de Informação

Modelo Informacional de Empresa
– A Empresa e Seus Relacionamentos
intervenientes na relação de negócio
acionistas
governo
dá leis/regras
cobra impostos
dá insumos
cobra dinheiro
fornecedores
dá operários
cobra salários
mercado
mão-de-obra
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dá capital
cobra dividentos
mercado
comsumidor
dá informações
cobra propaganda
Empresa
dá dinheiro
cobra produtos
dá dinheiro
cobra juros
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cliente
mercado
financeiro
Cap1.08
Administração de Tecnologia de Informação

Modelo Informacional de Empresa
– A Empresa e os Seus Setores Internos
acionistas
governo
mercado
comsumidor
controle
fornecedores
produção
recursos
humanos
planejamento
administração
marketing
comercial
financeiro
mercado
mão-de-obra
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cliente
mercado
financeiro
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Cap1.09
Administração de Tecnologia de Informação

Modelo Informacional de Empresa
– A Função Administração
controle
produção
recursos
humanos
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planejamento
marketing
administração
comercial
financeiro
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Cap1.10
Administração de Tecnologia de Informação

Ações de TI na empresa Moderna
 Definir conceitualmente os termos e vocábulos usados na
empresa;
 Estabelecer o conjunto de informações estratégicas;
 Atribuir responsáveis para as informações;
 Identificar, otimizar e manter o fluxo de informações corporativas;
 Mecanizar os processos manuais;
 Organizar o fluxo de informações para apoio às decisões
gerenciais.
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Cap1.11
Administração de Tecnologia de Informação
Obrigado!
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