Conceitos do Projeto – J4
Grupo 1993
Caixa Seguros S/A
Ao completar quatro décadas, em
2007, a Companhia ganhou maturidade para
entender que o êxito de uma empresa não
depende apenas de indicadores econômicofinanceiros. Ele está intimamente ligado à
sustentabilidade da gestão, à atenção com a
sociedade e ao cuidado dispensado a
empregados, clientes, fornecedores e demais
parceiros.
Alguns números da CAIXA SEGUROS S/A:

4 empresas compõem o Grupo CAIXA SEGUROS:
•
CAIXA SEGUROS;
•
CAIXA VIDA & PREVIDÊNCIA;
•
CAIXA CAPITA LIZAÇÃO e
•
CAIXA CONSÓRCIOS;
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6º maior grupo segurador do Brasil;
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9 milhões de brasileiros protegidos por pelo menos um dos produtos
da Companhia;
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748 profissionais de talento fazem parte do time da Companhia;
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300 jovens são atendidos diariamente pelo programa de
responsabilidade social da empresa;
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R$ 3,9 bilhões faturamento global do Grupo em 2007;
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R$ 561,9 milhões lucro líquido obtido em 2007. O maior da história;
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19.324 pontos-de-venda em todo o Brasil.
Caixa Seguros S/A
•
O mercado segurador sabe que esse é o momento ideal para
conquistar o consumidor e conscientizá-lo da importância de planejar
hoje o amanhã.
•
Enquanto na China e na Índia, países que fazem companhia ao Brasil
no grupo das futuras potências, a poupança geral da população (incluindo
longo e curto prazo) fica entre 40% e 50%, no Brasil ela ainda se mantém
na faixa dos 20%. Portanto, há um espaço enorme para crescer.
Principalmente nas camadas mais populares.
•
As discussões sobre o microsseguro (com apólices voltadas à
população de baixa renda) estão a todo vapor. O público potencial para
esse segmento é de mais de 100 milhões de brasileiros.
•
Portanto, o mercado segurador pode crescer ainda como nunca, e o
Seguro pode participar ativamente do crescimento sustentável do país e
da proteção de todas as famílias brasileiras. A CAIXA SEGURO S/A – por
seus poderosos acionistas, CNP Assurances e Caixa Econômica Federal, sua
ampla rede de atendimento, sua credibilidade e seu compromisso com a
população brasileira – tem o dever de estar na vanguarda desse
movimento.
Crescimento Caixa Seguros S/A
Com um portfólio de produtos competitivos e estratégias de
venda adequadas à Rede CAIXA, a Companhia tem crescido acima da
média do mercado nos principais ramos de atuação. Destaque para os
resultados do produto Residencial, que cresceu quase duas vezes a média
do mercado. Enquanto este evoluiu 7,6% em relação a 2006, a seguradora
cresceu 14,1% em igual período no quesito “prêmios diretos”. Esse bom
desempenho consolidou a CAIXA SEGURADORA S.A. na 6ª posição do
ranking das maiores do ramo residencial do Brasil, no ano de 2007.
Produtos da CAIXA SEGUROS S/A
VOCÊ:
SEGURO RESIDENCIAL
SEGURO FÁCIL Residencial
SEGURO AUTO
SEGURO HABITACIONAL
SEGUROS DE VIDA
EMPRESA:
SEGURO AUTO Frota
SEGURO EMPRESARIAL
SEGURO EQUIPAMENTOS
SEGURO GARANTIA
SETOR PÚBLICO:
SEGURO AUTO Frota
SEGURO PATRIMONIAL
Logística de Suprimentos na CAIXA SEGUROS
A integração entre os processos da empresa com os processos de seus
fornecedores e o estabelecimento de relações estreitas e duradouras traz
inúmeros benefícios para a empresa como:
•
Redução do tempo de fornecimento
•
Recebimento de produtos com melhor qualidade
•
Redução de
fornecedor
•
Disponibilidade de produtos
•
Planejamento preciso da produção
estoques
tanto
na
empresa
quanto
no
A CAIXA SEGUROS S/A considera que o êxito da companhia está
intimamente ligado à sustentabilidade da gestão, à atenção com a
sociedade e ao cuidado dispensado a empregados, clientes, fornecedores
e demais parceiros. Observa-se a relevância para a empresa da integração
entre os processos da empresa e de todos os que estão envolvidos em sua
cadeia.
Logística de Suprimentos na CAIXA SEGUROS
Conceitos a serem analisados pelo grupo a respeito da Logística de
Suprimentos da CAIXA SEGUROS:
•
Quanto pesa os suprimentos no custo total da empresa?
•
Existe controle da movimentação física no fornecedor?
•
Como a organização considera o problema logístico?
•
A verticalização é alta ou baixa na entidade?
•
Os processos são integrados com os dos fornecedores?
•
Em qual estágio ela se encontra, no enfoque tradicional ou já
começa a se mover em direção ao estágio de excelência?
Integração com Fornecedores
A Assistência Residencial disponibiliza os seguintes serviços caso ocorra
algum sinistro no imóvel assegurado: chaveiro, serviços hidráulicos, de
vidraceiro e eletricista, segurança e vigilância, serviço de limpeza dentre
outros.
O Seguro de Automóveis compromete-se em oferecer assistência em tempo
integral ao cliente em relação ao seu veículo, entre os serviços prestados
nesse setor destaca-se: reparo, socorro ou reboque em caso de pane do
veículo ou acidente, localização e envio de peças de reposição e carro
reserva.

Para a prestação de todos os serviços oferecidos pelos seus diversos
tipos de planos, a CAIXA SEGUROS conta com uma rede integrada de
fornecedores e referências de serviços dos mais diversos ramos de
atividade.
Integração com Fornecedores
Conceitos a serem analisados a respeito da Integração com Fornecedores da
CAIXA SEGUROS:
•
Qual o tipo de relacionamento observado entre a CAIXA SEGUROS e seus
fornecedores?
•
A empresa atua sob parceria com fornecedores ou certificação dos
fornecedores?
•
Quais os critérios de seleção adotados pela empresa na escolha de seus
fornecedores?