MBA em Tecnologia da Informação
Comércio e Marketing Eletrônico
Prof. Lawton Benatti
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O que vimos na aula anterior
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Processo de comunicação
Páginas administrativas de links patrocinados
Controle dos orçamentos de campanhas digitais
Ações promocionais virtuais
Aula 5
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Módulo de Segurança
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Fraudes
Segurança no Mercado Eletrônico
Deep Web
Mecanismos e Sistemáticas de Atuação dos Hackers
Spam
Blacklists
Processo para Denúncias Virtuais
-
Módulo do Estado da Arte
•
Inovações, Novidades e Novas Informações do Mercado
Fraudes
•
•
Todo crime cometido por meios digitais
Próprio comportamento do usuário permite a fraude
Fraudes
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•
Falsas oportunidades
Falsos links
Programas que servem como espiões quando instalados
•
Importante: os links somente são acionados na maior parte das vezes pelo
próprio usuário, portanto é importante realizar uma mudança de comportamento
na navegação em sites.
•
Cuidado com
promessas
milagrosas!
Segurança no Mercado Eletrônico
•
Ferramentas para segurança dos ambiente virtuais onde haja movimentação de
recursos financeiros e senhas
Deep Web
•
Ambiente não visível da internet
Deep Web
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Ambiente de acesso por navegador especial que permite anonimato
Navegador – Tor
Deep Web
•
Pela questão do anonimato, torna-se também local predileto para hackers,
traficantes, pedofilia e outros crimes.
Deep Web
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The Hidden Wiki – Página que serve como wikipedia da deepweb
Bitcoin: moeda digital utilizada para trocas comerciais pela deep web
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Mecanismos e Sistemáticas de Atuação dos
Hackers
Hackers aproveitam-se da ganância, ingenuidade ou próprio desejo das pessoas
em aproveitar oportunidades para explorar suas falhas.
•
Mecanismos e Sistemáticas de Atuação dos
Hackers
Desconfie de condições muito vantajosas, não existem milagres!
•
Mecanismos e Sistemáticas de Atuação dos
Hackers
Monitoramento do uso da internet por menores é fundamental para exposição
indevida a riscos
Spam
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Envio não autorizado de mensagens eletrônicas
Problemas com distribuição de vírus e
sobrecarga dos servidores
Afeta credibilidade das empresas que praticam
ou que são vítimas de criminosos
Curiosidade: Origem do termo Spam:
http://informatica.terra.com.br/virusecia/spam/interna/0,,OI195623-EI2403,00.html
Blacklists
•
Organizações não governamentais e serviços que bloqueiam servidores e/ou
limitam prática ilegal de spam
Blacklists
Blacklists
•
Poderá consultar através do IP se o servidor está inserido em algum blacklist
Blacklists
•
Possível acessar a blacklist apontada e verificar os motivos ou mesmo solicitar
remoção temporária até verificação sistêmica
Processo para Denúncias Virtuais
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Site da Polícia Federal para Denúncia de Crimes Virtuais
Processo para Denúncias Virtuais
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antispam.br
Processo para Denúncias Virtuais
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Portais também oferecem canais para denúncias de crimes virtuais
Processo para Denúncias Virtuais
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Organização Brasileira para Denúncia de Crimes Virtuais
Processo para Denúncias Virtuais
•
Monitoramento Nacional das Fraudes pela Internet
Módulo do Estado da Arte
Inovações, Novidades e Novas Informações do
Mercado
•
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Quais as novidades neste mercado?
Quais as tecnologias que merecem atenção?
Dica: Link de artigo que trata sobre o Estado da Arte em Comércio Eletrônico:
• http://www.ead.fea.usp.br/semead/13semead/resultado/trabalhosPDF/439.pdf
BOA NOITE!
ATÉ A PRÓXIMA
AULA!!!
OA NOITE!!!
Aula 6
•
Revisão do conteúdo abordado da disciplina
•
Elaboração da prova individual – avaliação final
~
•
Vamos à leitura do cronograma de aulas e discutir sobre os itens que foram
abordados...
Cronograma de Aulas
Aula
Data
Conteúdo
03/06/13
- Apresentação da Disciplina: Objetivos, Metodologia, Conteúdo, Avaliação, Cronograma
- Conceitos Gerais do Ambiente Virtual, Módulos do Curso
- Módulo de Mercadologia: Introdução aos Aspectos Mercadológicos, Tendências do eCommerce, Canais de Comunicação da Nova Era Digital, Bigdata, Conceito da Cauda
Longa, Marketplaces, Leilões Eletrônicos e Compras Públicas, Portais, Mecanismos de
Busca, SEO, Geração de Conteúdo Digital.
10/06/13
Módulo de Redes Sociais: Perspectivas do Mercado, Funcionamento das Redes Sociais,
Utilização das Redes Sociais para Negócios, Aumento da Base de Públicos Virtuais,
Marketing Viral, Canais e Conteúdos Digitais (Texto, áudio, vídeo), Acompanhamento da
Opinião Pública.
17/06/13
Módulo de Lojas Virtuais: Montagem de Lojas Virtuais, Provedores, Locação e
Desenvolvimento de Bases para Lojas Virtuais, Compras Coletivas, Administração das Lojas
Virtuais, Catálogo de Produtos e Serviços, Métodos de Pagamento Virtual, Legislação,
Processo Logístico, Registro de Domínios, Registro Marcas, Domínios Internacionais.
24/06/13
Módulo de Comunicação e Divulgação: Links Patrocinados (Buscadores, Redes Sociais),
Orçamento de Mídias Digitais, Publicidade Digital em Sites e Portais, Sistemas de Parcerias
e Permutas, Estímulo ao Marketing Viral, Email Marketing, Construção de Marcas na Internet
(dicas, endossos e assinaturas ou indicações de formadores de opinião), Cuidados no
Gerenciamento da Opinião Pública.
Aula 5
01/07/13
Módulo de Segurança: Fraudes, Segurança no Mercado Eletrônico, Deep Web, Mecanismos
e Sistemáticas de Atuação dos Hackers, Spam, Blacklists, Processo para Denúncias
Virtuais.
Módulo do Estado da Arte: Inovações, Novidades e Novas Informações do Mercado.
Aula 6
03/07/13
Revisão do conteúdo abordado da disciplina, elaboração da prova individual – avaliação final
Aula 1
Aula 2
Aula 3
Aula 4
DÚVIDAS??
• Alguma dúvida sobre o conteúdo?
• Alguma dúvida sobre a aplicação prática do material?
Como aplicar os conceitos estudados no cotidiano?
• Como aproveitar este conteúdo para aplicação imediata em
suas atividades profissionais?
• Como compartilhar e disseminar esta informação em sua
organização?
OA SORTE E SUCESSO!!!
[email protected]