19/02/2010
Núcleo de Pós Graduação
Pitágoras
Estudo de Casos
Disciplina: Orientação de
Conclusão de Curso
Professor: Fernando Zaidan
Estudo de Caso
 O estudo de caso é escolhido ao se examinar acontecimentos
contemporâneos
quando
não
se
podem
manipular
comportamentos relevantes.
 O estudo de caso costuma utilizar pelo menos duas técnicas de
coleta de dados: a entrevista e a observação, mas pode
também utilizar outras técnicas como, por exemplo, o
questionário e a análise de documentos.
Estudo de Caso
 Características do estudo de caso:
 Análise profunda de um objeto;
 Analisa situações no contexto real;
 Inicia a partir de um contexto teórico, mas está aberto
ao inesperado;
 Utiliza múltiplas fontes de dados: entrevista, observação,
documentos, entre outros;
 Pode utilizar dados quantitativos como uma fonte
adicional de dados (bases de dados organizacionais);
 Estudos de múltiplos casos: visando comparar,
enriquecer e não “quantificar”.
Estudo de Caso
 Normalmente QUALITATIVO;
 “A terminologia ‘estudo de caso’ surge na pesquisa
médica e psicológica, com uma forma de análise
aprofundada de um caso individual
 Nas Ciências Sociais caracteriza
caracteriza-se
se como uma
metodologia de estudo que se volta à coleta de
informações sobre um ou vários casos particularizados.
 Não está direcionada a se obter generalizações do
estudo e nem há preocupações fundamentais com
tratamento estatístico e de quantificações dos dados
em termos de representação e/ou de índices [...]
Estudo de Caso
 O estudo de caso pode ser aplicado em distintas situações:
 Estudos organizacionais;
 Estudos gerenciais;
 Estudos da administração pública.
 U
Um estudo
t d de
d caso é uma investigação
i
ti
ã empírica
í i que:
 Investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto da
vida real;
 Enfrenta uma situação tecnicamente única em que haverá muito
mais variáveis de interesse do que pontos de dados e, como
resultado;
Estudo de Caso
 Críticas ao estudo de caso:
 Falta de rigor da pesquisa;
 Negligência do pesquisador em relação a evidências
equivocadas visões tendenciosas;
equivocadas,
 Pouca base para generalização científica.
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Estudo de Caso
Segundo Yin (2005), o estudo de caso é a
estratégia escolhida para examinar acontecimentos
contemporâneos inseridos em contextos da vida real. As
questões são do tipo ‘como’ e ‘por que’, e o pesquisador
tem pouco controle sobre os acontecimentos. Utiliza-se o
estudo de caso em muitas situações para contribuir com o
conhecimento que
q e temos dos fenômenos individuais,
indi id ais
organizacionais, sociais, políticos e de grupo. Pode-se
encontrar estudos de casos em administração, economia,
psicologia, sociologia, ciência política, dentre outras. A
clara necessidade de se utilizar o estudo de caso nestas
situações, surge pelo desejo de se compreender
fenômenos sociais complexos.
Estudo de Caso
Gil (2002) mostra que o estudo de caso caracteriza-se
por grande flexibilidade. É impossível estabelecer um roteiro
rígido que determine com precisão como deverá ser
desenvolvida a pesquisa. Porém, na maioria dos estudos de
casos é possível distinguir quatro fatores:
delimitação da unidade-caso;
coleta de dados;
análise e interpretação dos dados;
redação do relatório.
Estudo de Caso
Em resumo, o estudo de caso permite uma
investigação para se preservar as características
holísticas e significativas dos acontecimentos da vida
real – tais como ciclos de vida individuais, processos
organizacionais
e
administrativos,
mudanças
ocorridas
id
em
regiões
iõ
urbanas,
b
relações
l õ
internacionais e a maturação de setores econômicos.
(YIN, 2005, p. 20).
Estudo de Caso
De acordo com Gonçalves e Meirelles (2004, p. 47):
Os casos são adotados para aqueles fenômenos ou problemas
que apresentam características peculiares, alguma idiossincrasia
com destaque para que justifique o esforço de pesquisa. O Caso
pode ser resolvido se baseando em Survey
p
y (Q
(Quanti)) ou p
pesquisa
q
Qualitativa (Quali). Quando se estuda mais de um contexto em
que ocorre os fenômenos de foco diz-se que se faz multicasos.
O autor explica que o primeiro procedimento é delimitar a
unidade que constitui o caso em estudo.
Estudo de Caso
Como o estudo de caso único não possibilita
comparações entre as unidades escolhidas para análise,
opta-se por realizar um estudo de múltiplos casos, onde
será possível investigar, por meio da abordagem
qualitativa o problema central de uma pesquisa.
qualitativa,
pesquisa
Principal obra para Estudos de Casos
YIN, R. K. Estudos de caso: planejamento e
métodos. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.
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Referências
Obrigado e bom trabalho,
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.
ed. São Paulo: Atlas, 2002.
Prof. Zaidan
GONÇALVES, C. A.; MEIRELLES, A. M. Projetos e
relatórios de pesquisa em Administração. São
Paulo: Atlas, 2004.
YIN, R. K. Estudos de caso: planejamento e métodos.
3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.
“Existe um tempo para melhorar, para se preprrar e planejar; igualmente existe um tempo
para partir para ação.”
Amyr Klink
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