Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Brief 2 Sílvio Santos vem aí, olê olê olá! Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Bootcamp – Planejamento de Comunicação Miami Ad School/ ESPM outubro/ 2007 Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Lojas do Baú ANTES Carnê de Mercadorias e Lojas do Baú •Fundada em 1957 - sociedade com Manuel da Nóbrega •Poupança programada + Sorteios AGORA Lojas do Baú Crediário •2ª iniciativa do grupo SS (Tamakavi/89) •Baú da + Banco + SBT Felicidade Panamericano •13 parcelas = Valor total corrigido em mercadorias •Atingirá todas as lojas = foco S e SE •36 lojas próprias - Brasil •Reforma e Modernização •Grande variedade de produtos •Redução de Preços •Preços abusivos •Treinamento de Pessoal Retrato dos MOMENTOS Adequação e Diferencial Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Varejo CONCORRÊNCIA •Atendimento; •Variedade de produtos; •Condições Comerciais. CONDIÇÕES BÁSICAS PARA JOGAR O JOGO! Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Varejo CONCORRÊNCIA ? Diferenciação ! Imagem A percepção que o público tem sobre as marcas. Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Consigo pagar? Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin É fácil? Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Tá dentro do praticado? Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Oba! Sei que tem coisa boa aí! Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Público Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Sílvio = BENFEITOR Sílvio = NÃO HÁ REJEIÇÃO! Atuais clientes do Baú da Felicidade Novos clientes do varejo. TRADICIONAL POTENCIAL Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Classes CeD Fato 01 Quantos são? 87% da população brasileira Fato 02 Quanto movimentam? 515 bi IMPLICAÇÃO 1 Estamos falando com uma de reais classe CD jovem e com em 2006 poder aquisitivo. 52% da massa total de renda Fato 03 Faixa Etária? Jovens quase 60% tem menos de 30 anos Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Classes CeD Fato 04 Momento de vida Os jovens de baixa renda assumem precocemente tarefas próprias da vida adulta, como entrada no mercado de trabalho, sustento parcial ou total do seu sustento e constituição de família. IMPLICAÇÃO 2 Fato 05 Educação Classe CD está mais “antenada”, mais ambiciosa. A juventude da base da pirâmide está ficando mais educada. ACESSO Em termos absolutos, a classe CBUSCA tem o maior número de estudantes nas escolas privadas (3,6 milhões). Fato 06 Consumo: O que mais compram? Celular (contatos para trabalho) e Computador (rompendo as fronteiras da classe CD). Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Classes CeD Fato 07 Mulheres Importantes pois decidem a compra. São independentes. 25% das mulheres brasileiras são chefes de família. Do total de mulheres das classes CDE (42,7 milhões), 68% é PEA. Valorizam intensamente a família, os filhos e o papel de mãe. Nosso é mais carente Sonham em poder investir na suapúblico auto-estima e feminilidade. IMPLICAÇÃO 3 Fato 08 Família, Igreja e Valores Fato 09 e mais unido. FELICIDADE COLETIVA Família – porto seguroBUSCA – É a quem se recorre nos momentos de crise. Igreja – representa o conservadorismo desse público. FAMÍLIA, IGREJA e AMIGOS Valores – extremamente honesto, ético, preza responsabilidade. Solidariedade Ajuda e espera ser ajudado no momento de necessidade. 44% cuidam da criança do vizinho, 42% ajuda em reforma ou construção e 33% faz mutirão. Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Classes CeD Fato 10 Honestidade As classes populares convivem com o estigma de que pobre é ladrão, por isso essa é uma questão delicada nesse universo. IMPLICAÇÃO 4 Assumem não ter dinheiro e Mercado Informal valorizam quem lhes dá crédito. O crescimento substancial emprego informal aumentou Pagamdosuas contas porque sãoo número de pessoas que têm renda, mas não são capazes de comprová-la. honestos e valorizam essa relação. 54% dos brasileiros (43 milhões) trabalham na informalidade ou Fato 11 trabalham por conta própria. Fato 12 NÓIS É POBRE MAS É LIMPINHO! Crédito O crédito é o que dá acesso aos bens de consumo. A relação com o crédito para o consumo é diferente do crédito pessoal. Esse público confia mais no crédito do varejo do que nas financeiras. Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira IMPLICAÇÃO 1 JOVEM e com PODER AQUISITIVO IMPLICAÇÃO 2 IMPLICAÇÃO 3 BUSCA FELICIDADE COLETIVA FAMÍLIA, IGREJA e AMIGOS NÓIS É POBRE MAS É LIMPINHO! BUSCA ACESSO Classes CeD IMPLICAÇÃO 4 - Jovem - Ambicioso - Solidário - Honesto Oportunidades Pontos FORTES O mercado é movido a preço e condições de pagamento O Silvio Santos é uma força, um ícone Conglomerado Grupo Sílvio Santos Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Oportunidades carismático Pontos FORTES acolhedor honesto amigo pronto para ajudar O mercado é movido a preço e condições de pagamento realizador generoso atencioso alegre sincero O Silvio Santos é uma força, um ícone batalhador sociável Conglomerado Grupo Sílvio Santos Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira divertido simples bem sucedido talentoso Oportunidades Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Pontos FORTES O mercado é movido a preço e condições de pagamento “Um conglomerado sólido, que conquistou o mercado através da competência e da força administrativa de várias empresas que visam entreter, comunicar, prestar serviços e auxiliar o crescimento de milhões de brasileiros.” O Silvio Santos é uma força, um ícone Conglomerado Grupo Sílvio Santos E mais: o Teatro Imprensa, a Produtora Promolíder, o Centro de Serviços Compartilhados e a Perícia de Seguros Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira PURPOSE “ O Grupo Sílvio Santos não está preocupado apenas em vender produtos, mas em garantir o acesso de seus clientes à felicidade. ” Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin MENSAGEM Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira A “Loja do Baú Crediário” oferece produtos com bom preço, boa qualidade, bom atendimento e condições comerciais incríveis. Tudo isso para facilitar seu acesso à felicidade! A “Loja do Baú Crediário” é acesso direto para a felicidade! INSIGHT de POSICIONAMENTO Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin O Baú dá Felicidade! INSIGHT! de COMUNICAÇÃO Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin CRIAÇÃO Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin CONCEITO A Felicidade não está no que você tem, mas no que você faz com o que tem. Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin ROTEIRO 1 ROTEIRO 2 SPOT Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin BREAK INTERATIVO Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin BTL Outras ações •Adoção de Praças •Distribuição de Capas de Chuva •Patrocínio Caminhão e Latas de Lixo •Ligações Gratuitas - Spot Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Estratégia de Comunicação Promoções com nomes de programas do SBT, apropriando-se da força dessa comunicação, como por exemplo , o “Sábado Animado” com produtos voltados para criança, a “Viva a Noite”, com oferta de dormitórios, roupas de cama e afins, “Tela de Sucessos”, com ofertas de televisores, semana “Charme”, semana “Tentação”, etc. Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira Product Placement com a colocação de produtos compondo cenários dos programas/ novelas. Criação do Personagem “vendedor” e recriação do cenário da loja do Baú Crediário dentro do programa “A Praça é Nossa”, onde o personagem será desafiado a atender com bom-humor os clientes mais ranzinzas Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Obrigado! Nóis é pobre mas é limpinho? Hmpf! Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William Silveira
Download
