AULA 03
RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
INTRODUÇÃO
Forças Globais de Mudança
•
•
•
•
TECNOLOGIA
MERCADOS
DEMOGRAFIA
VALORES
Forças Globais de Mudança
TECNOLOGIA
• Convergência entre Tecnologias de
Telecomunicações e Informação criou
inter-relações sem precedentes,
transformando:
 modo de atuar das empresas;
 o nível de informação e consciência dos
consumidores.
Forças Globais de Mudança
MERCADO
• Globalização de Mercados
• Globalização de Capital
• Supremacia das Marcas e das Grandes
Corporações
• Geração de Riqueza sem precedentes /
Concentração de Riqueza sem precedentes
• Reinvenção dos organismos de Governança Global
Forças Globais de Mudança
MERCADO
Participação no PIB Mundial - 1997
86%
20% m ais ricos
13%
60%
interm ediários
20% m ais
pobres
0%
1%
20%
Fonte: Relatório de Desenvolvimento
Humano - 1999
40%
60%
80%
100%
Forças Globais de Mudança
MERCADO
• Os países industrializados detém 97% das
patentes mundiais;
• A diferença de renda entre a quinta parte mais
rica da população mundial e a quinta parte
mais pobre, medida pela renda média nacional
“per capita”, aumentou de 30 para 1 em 1960,
para 74 para 1 em 1997;
Forças Globais de Mudança
MERCADO
• os ativos dos três maiores multimilionários do
mundo são superiores ao P.N.B. conjunto de todos
os países menos desenvolvidos e dos seus 600
milhões de habitantes.
• 1,2 bilhão de pessoas vivem com menos de US$ 1
por dia
• 2,8 bilhões de pessoas vivem com menos de US$ 2
por dia
Forças Globais de Mudança
DEMOGRAFIA
• População Mundial : + de 6 bilhões
• Projeção para 2050: aprox. 9 bilhões
• Envelhecimento Populacional
• Recursos Naturais continuam escassos
Forças Globais de Mudança
VALORES
• Diminuição da confiança no governo, no
processo político e nas empresas.
• Questionamento dos Valores
• Cidadãos mais bem informados
• Sociedade Civil mais ativa
O QUE SE BUSCA?
Desenvolvimento Humano Sustentável
• CRESCIMENTO
• EQÜIDADE
• SUSTENTABILIDADE
• “EMPODERAMENTO”
A BUSCA DO D.H.S.
PRINCIPAIS ATORES
ESTADO
MERCADO
SOCIEDADE
CIVIL
CONCEITOS
Ética Empresarial
• Compreende os princípios e padrões que
orientam o comportamento no mundo
dos negócios.
CONCEITOS
Responsabilidade Social Empresarial
• Consiste na obrigação da empresa de
maximizar seu impacto positivo sobre os
STAKEHOLDERS e em minimizar o
negativo.
Responsabilidade Social Empresarial
STAKEHOLDERS
Comunidade
Governo
Clientes
EMPRESA
Funcionários
Concorrentes
M. A.
Fornecedores
Responsabilidade Social Empresarial
As Dimensões
Dimensão Filantrópica
Dimensão Econômica
Dimensão Ética
Dimensão Legal
Responsabilidade Social Empresarial
Selos e Certificações
• Selo Empresa Cidadã
• Selo Empresa Amiga da Criança
• SA8000 (Social Accountability International)
• AA1000 (AcountAbility)
Responsabilidade Social Empresarial
Vantagens Internas
• Melhoria do Clima Organizacional
• Aumento da Produtividade
• Aumento da Criatividade e Inovação
• Maior eficiência na utilização dos recursos
Responsabilidade Social Empresarial
Vantagens Externas
• Posicionamento da Marca / Imagem
Institucional
• Aumento das Vendas – atingindo a fatia do
Consumo Socialmente Responsável
• Maior predisposição dos investidores pela
Empresa
Responsabilidade Social Empresarial
Nova Abordagem Estratégica
1.
Avaliar o contexto competitivo em toda área geográfica em que a
empresa tem presença importante;
2.
Rever a carteira filantrópica vigente avaliando até que ponto ela se
ajusta ao novo paradigma;
•
Obrigação Comunal: apoio a organizações cívicas, previdenciárias e
educacionais, motivado pelo desejo da empresa de ser uma cidadãmodelo;
•
Conquista de simpatia: apoio a causas simpáticas a funcionários,
clientes ou líderes comunitários, muitas vezes em função de celeumas
comerciais e do desejo de melhorar os relacionamentos da empresa;
•
Doação estratégica: filantropia na melhoria do contexto competitivo;
Responsabilidade Social Empresarial
Nova Abordagem Estratégica
3.
Avaliar as iniciativas de doação correntes e potenciais da empresa em
função das formas de criação de valor;
4.
Buscar oportunidades de ação coletiva dentro do Cluster e entre outros
parceiros;
5.
Acompanhar e avaliar os resultados com o mais absoluto rigor.
Responsabilidade Social Empresarial
Convergências de Interesses
Filantropia pura
Benefício
social
Benefício social
combinado com
econômico
Benefício econômico
Interesse
comercial
puro
Responsabilidade Social Empresarial
Maximização de Valores
Filantropia pura
Geração de valor social
e econômico
Benefício
social
Avanço do conhecimento
e da prática
Melhora do desempenho
dos beneficiários
Sinalização para outros
financiadores
Seleção dos melhores
beneficiários
Benefício econômico
Interesse
comercial
puro
Responsabilidade Social Empresarial
Bibliografia Consultada
FERREL, FRAEDRICH & FERREL. Ética Empresarial. Cap. 02 e 04. Rio de Janeiro:
Reichmann & Affonso Editores, 2001.
PORTER, M. E. & KRAMER, M.R. A Vantagem competitiva da filantropia Corporativa.
In: Harvard Business Review. Pg. 42, V. 80, Nr. 12 Dez. 2002.