Práticas Administrativas
RESPOSTAS E COMENTÁRIOS DAS
ATIVIDADES DE AUTOAVALIAÇÃO
Verique aqui as respostas e comentários sobre as
atividades de autoavaliação apresentadas durante
as lições.
Para melhor aproveitamento do seu estudo, conra
suas respostas somente após realizar as atividades
propostas.
Se necessário, retorne ao conteúdo e faça uma
revisão.
Exercícios da Lição 1 – Conhecendo as Práticas Administrativas
Questão nº 1
RESPOSTA: A, B e D
As alternativas A, B e D estão corretas por apresentarem competências
necessárias à realização de atividades administrativas comuns, tais
como: busca de embasamento nas normas, zelo por seu ambiente de
trabalho e pelos bens dos Correios, segurança e responsabilidade,
pesquisa na internet com agilidade e redação de documentos com
rapidez e eciência.
A alternativa C indica outras competências.
Questão nº 2
RESPOSTA: B – III, I e II.
Estabelece procedimentos na gestão de bens móveis, imóveis, e
de direitos que compõem o patrimônio da ECT – III – Manual de
Patrimônio.
Estabelece as normas gerais para elaboração e utilização de normas,
instrumentos de correspondência e de divulgação. – I – Manual de
Comunicação.
Estabelece as normas gerais e os procedimentos a serem utilizados na
administração do pessoal da Empresa. – II – Manual de Pessoal.
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Exercícios da Lição 2 – Documentos Básicos dos Correios
Questão nº 1
RESPOSTA: C – 2, 1, 4, 3
Decisão da Diretoria Colegiada – Documento que expressa uma
deliberação da Diretoria.
Portaria – Formaliza a criação, transformação ou supressão de unidades.
Decisão do Conselho de Administração – Documento que expressa
uma resolução do Conselho de Administração.
Manuais – São normas e procedimentos, agrupados de forma bem
estruturada, de maneira que facilite a pesquisa e utilização.
Questão nº 2
RESPOSTA: V V F F
Questão nº 3
Figura
Código
A
IC
B
M
Alterações
INCLUSÃO DE CAPÍTULO
MODIFICAÇÃO
Questão nº 4
RESPOSTA: As alternativas B e C estão corretas.
B. “Este item refere-se ao que consta no MANPAT 3/5 – 2.2”{ Refere-se
ao Manual de Patrimônio módulo 3 capítulo 5 item 2 subitem 2}
C. “Este item refere-se ao que consta no MANPAT 3/5 – 2.2, “c” – Faz
referência à alínea “c” do subitem 2.2 do Capítulo 5, Módulo 3, do
Manual de Patrimônio.
Exercícios da Lição 3 – Os Manuais e o ECT Normas
Questão nº 1
RESPOSTA: As alternativas A, B e C estão corretas.
A letra D é a única alternativa incorreta, uma vez que o Sumário está
situado ao lado esquerdo da tela principal do ECT Norma, é um índice
hierárquico que permite realizar pesquisas.
Questão nº 2
RESPOSTA: As alternativas A, B, C e D estão corretas.
Somente a letra E está errada. O erro está ao restringir ao gestor o acesso
às informações. Todo o empregado tem acesso às informações.
Práticas Administrativas
Exercícios da Lição 4 – Instrumentos de Correspondências dos
Correios
Questão nº 1
RESPOSTA: B
As demais questões estão incorretas, pois apresentam os itens Boletim
Interno – BI, Relatórios e Boletim Técnicos que são instrumentos de
divulgação.
Questão nº 2
RESPOSTA: C A D E B C
Questão nº 3
RESPOSTA: As alternativas B, D e E estão corretas.
A alternativa A está errada, pois cita o nome dos órgãos. O preenchimento
correto exige a identicação da função.
A alternativa C está errada, pois o alinhamento correto deve ser à
direita.
Questão nº 4
RESPOSTA: Somente a alternativa A está correta.
Alternativa B: o ofício é um instrumento de correspondência externa.
Alternativa C: Gerente do CDD deve respeitar a hierarquia do seu
Diretor Regional.
Alternativa D: o documento correto é a carta-circular para comunicação
do presidente com os empregados dos Correios.
Questão nº 5
RESPOSTA: C, A, D, B
Exercícios da Lição 5 – Instrumentos de Divulgação dos Correios
Questão nº 1
RESPOSTA: A – 2, 3, 4, 1
Os empregados tem acesso a informações como a divulgação de
processos de recrutamentos internos – RI possibilitando seu crescimento
prossional.
A sociedade é favorecida pela divulgação dos serviços dos Correios
O governo acompanha a gestão da empresa.
A organização dissemina suas decisões aos empregados.
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Práticas Administrativas
Questão nº 2
a. (PE)Portal Correios
b. ( PI )Intranet
c. ( PI )Quadro de avisos
d. ( PI )Primeira Hora
Somente o Portal dos Correios é instrumento para comunicação com
o público externo.
Questão nº 3
RESPOSTA: D C A B
Questão nº 4
RESPOSTA: D
Patrocínio e Portal dos Correios são instrumentos de divulgação para
o público externo.
Lição 6 – A Responsabilidades com o Patrimônio dos Correios
Questão nº 1
RESPOSTA: C – 4, 2, 3, 1
4. Bem de consumo – vida útil inferior a um ano
2. Bem imóvel – de natureza xa e permanente, não removível
3. Bem permanente – conserva suas características originais durante
a utilização.
1. Bem móvel – pode ser removível, sem perder a forma original.
Questão nº 2
RESPOSTA: D – 3, 1, 2, 4
3. Detentor – Responsável pela guarda dos bens patrimoniais.
1. PIB – Placa metálica que identifica os bens patrimoniais da
empresa.
2. TRP – Documento que formaliza o controle dos bens patrimoniais;
4. Empregado – Responsável pela utilização adequada e correta dos
bens.
Questão nº 3
RESPOSTA: A – V, F, V, V, V
A segunda alternativa, de cima para baixo, é falsa. Quando conrmado
a responsabilidade do empregado na perda ou extravio do bem, este é
obrigado ressarcir o valor ou repor um novo bem. O Diretor só intervém
quando há indenição de responsabilidade.