Empresas
O que é NET Empresas?
É a integração dos serviços NET com os produtos de Telefonia
Fixa, Banda Larga e TV por Assinatura de uso exclusivo
profissional.
Vantagens
NET Fone Empresa
 Falar com clientes e
fornecedores em qualquer dia
e horário pelo mesmo preço
 Ter um número exclusivo para
enviar e receber fax
 Linhas telefônicas
desocupadas para os clientes
falarem com a empresa
 Passar cartão de
crédito/débito sem ocupar a
linha telefônica (2 linhas ou 4
e 8 linhas s/ busca)
NET Vírtua Empresa
 Internet que atenda
as necessidades por
um preço justo
 Pagar as contas pela
internet e ganhar
tempo
 Monitorar o alarme
da empresa
 Estar conectado com
os clientes por e-mail
NET TV Empresa
 Agregar valor ao
negócio
 Proporcionar
informação e
entretenimento ao
cliente
 Aumentar o
movimento do
estabelecimento (Ex:
Bares)
 Proporcionar
descontração em salas
de espera
NET Fone Empresas
Com o NET Fone Empresas você tem...
FRANQUIA FLEXÍVEL
Não tem assinatura básica mensal. Você pode utilizar a franquia flexível para qualquer tipo de ligação: Fixa ou
Móvel, Local ou Longa Distância (utilizando sempre o 21). Se o cliente ultrapassar o valor do comprometimento
mínimo mensal, pode continuar falando normalmente. O excedente é cobrado na mesma fatura e a tarifa
permanece a mesma . Se você portar número para NET, existe uma opção de produto sem assinatura , sem
franquia obrigatória e sem taxa de instalação.
LIGAÇÕES LOCAIS GRÁTIS
As ligações locais de NET Empresas para NET Fone e NET Empresas são grátis
DDD PELO PREÇO DE LIGAÇÃO LOCAL
Ao falar com um NET Empresas ou NET Fone de outra cidade os NETs pagam apenas uma chamada local
(utilizando 21)
DDI PELO PREÇO DE DDD
Ligações DDI pelo preço de DDD (utilizando 21) nas chamadas realizadas para telefones fixos (exceto no Fale
Fixo Ilimitado)
SERVIÇOS INTELIGENTES GRÁTIS
Os NETs podem contar com serviços inteligentes (identificador de chamadas, conferencia a três, siga-me e
chamada em espera) gratutamente por tempo indeterminado. Nos planos com 4 e 8 linhas além dos serviços
acima (exceto o siga-me) também terá o busca automática.
INSTALAÇÃO
Instalação de R$ 120,00 porem será grátis como promoção, válida até 31/07/12.
ISENÇÃO DE FRANQUIA
Como promoção será isenta a franquia de NET Empresa Econômico (2, 4 ou 8 linhas) por 90 dias para os clientes
portados no NET Empresas Econômico na oferta Double ou Triple Play.
EXTENSÃO GRÁTIS
Você pode conectar um aparelho telefônico comum e não precisa do computador para falar. Pode ter até 8 linhas
diferente com uma mesma franquia, e 4 extensões grátis por linha (quando solicitado no ato da venda ou em
qualquer outro momento).
TARIFAS ÚNICAS PARA CADA TIPO DE LIGAÇÃO COBRADAS EM MINUTOS E CONTA DETALHADA
Uma só tarifa para cada tipo de ligação cobradas por minuto, independente do dia e horário. A conta vem
detalhada. É simples e você sabe exatamente quanto vai pagar por cada ligação.
SEGURANÇA
Suas ligações são transmitidas de forma digital e encriptada até o adaptador multimídia que a NET instalará.
Ligações estarão disponíveis para um telefone convencional dentro da sua casa minimizando a possibilidade de
fraudes e acessos indevidos
ESCOLHA SEU NÚMERO
Você pode escolher seu número dentro das opções existentes e apresentadas no momento da contratação
gratuitamente por tempo indeterminado.
EMPRESA
ECONÔMICO
• Para quem fala muito e procura
tarifas reduzidas
• Sem limite de linhas por contrato
• Plano compartilha franquia
Números de linhas:
2 linhas: Com franquia compartilhada
4 linhas: Com franquia compartilhada
e Busca Automática
8 linhas: Com franquia compartilhada
e busca automática
EMPRESA
ILIMITADO C/
PORTABILIDADE
• Pouco aumento na conta telefônica
• Valor fixo: ligações para fixo-fixo local e
DDD utilizando o 21
• O cliente pode adquirir até 2 planos
Números de Linhas
2 Linhas - cada plano possui 2 linhas (com
portabilidade)
4 Linhas - cada plano possui 4 linhas com
busca automática (com portabilidade)
8 Linhas - cada plano possui 8 linhas com
busca automática (com portabilidade)
EMPRESA
ILIMITADO SEM
PORTABILIDADE
• É um plano destinado para a micro e
pequena empresas que buscam crescimento
sem aumento excessivo em sua conta
telefônica
• Valor fixo mensal, nesse plano tem direito a
ligações ilimitadas para terminais fixo-fixo
locais e DDD ilimitado usando o 21
• O cliente poderá adquirir até dois planos,
que correspondem a 4 linhas
Número de linhas
2 Linhas - cada plano possui 2 linhas
NOVA funcionalidade para os clientes
NET EMPRESAS
Agora no Net Empresas, para os serviços com 4 ou 8 linhas temos a Busca
Automática!
EM USO
Linha 1
PABX
EM USO
Linha 2
Mas... Como funciona a
Busca Automática ??
A Busca Automática...
Busca automática está disponível apenas nos planos com 4 e 8 linhas. É uma facilidade opcional, deve
ser confirmada com o cliente no ato da venda. A primeira linha a ser cadastrada será o tronco chave e
quando estiver ocupada, a ligação será direcionada para as linhas seguintes, conforme a ordem
configurada.
A Busca automática é linear, ou seja, as ligações são direcionadas inicialmente para a linha principal
(tronco chave) e em caso de “ocupado” ou “não atende” as ligações são direcionadas para as seguintes
linhas da seqüência da busca;
Sempre a primeira linha a receber a chamada será o tronco chave da busca;
Quando alguma linha da busca não atender após aproximadamente 3 toques, a ligação também será
direcionada para a próxima linha do grupo de busca ;
A busca automática só poderá ser cadastrada para todas as linhas do pacote, o cliente não poderá solicitar
a busca automática para uma parte das linhas do pacote;
A sequência das linhas da busca seguirá a ordem de cadastramento das mesmas no Order Entry (o tronco
chave será a primeira linha a ser cadastrada);
Não é possível programar a busca automática para apenas 1 número. A busca automática
quando solicitada pelo cliente é feita para todos os números.
Atenção para as regras de convivência NET
Empresas 4 e 8 linhas
1) Não é possível migrar o produto NET Fone Empresa com 2 linhas para o produto 4 linhas com ou
sem busca contratando mais 2 linhas. Nesse caso é necessário contratar um novo produto com 4
novas linhas e a funcionalidade do Busca estará apenas disponível para as 4 novas linhas.
2) A funcionalidade Busca não é ativada pelo cliente como é no caso do Siga-me. O Busca
automática já vem ativado com o serviço de telefonia, por esse motivo o cliente deve informar que
deseja a funcionalidade no momento da contratação, já que está atrelado ao plano comercial
escolhido.
3) O produto 4 e 8 linhas com Busca automática não deve ser cadastrado para clientes que
possuem máquina de cartão (POS), pois a linha ficará presa no aparelho (POS).
4) O serviço de Busca Automática está disponível apenas nos planos NET Empresas com 4 e 8
linhas. O serviço não está disponível nos planos com 2 linhas.
5) Ao cadastrar o produto 4 ou 8 linhas com busca selecione os produtos com as letras BA
(Busca Automática) pois são os que possuem o serviço de busca automática. Os produtos que
não tem as letras BA são sem busca automática.
Exemplo:
Com Busca - FONE NET EMPRESAS 4 LINHAS BA ILIMITADO
Sem Busca - FONE NET EMPRESAS 4 LINHAS ILIMITADO
As regras acima deverão ser seguidas com a finalidade de evitar futuros transtornos e
insatisfações dos clientes.
NET Vírtua Empresas
Só a NET oferece a Banda Larga mais premiada do Brasil pela revista INFO, eleita
cinco vezes consecutivas como a mais confiável do país, com altas velocidade
para todo tipo de empresa.
NET VÍRTUA EMPRESA
o
o
o
o
o
Não é necessária a instalação de linha telefônica
Se houver linha telefônica ela ficará totalmente liberada
Acesso 24 horas sem a necessidade de discar para provedores
Alta velocidade para baixar arquivos pesados sem interrupção
Modem Wi-Fi Grátis, em um único equipamento para 100% dos clientes NET VIRTUA EMPRESA (Inclusive
para Single Banda Larga e Double TV + BL)
o No double, a velocidade 10 Mb é a melhor opção do mercado em relação ao custo beneficio
Modem Wi-Fi
o
o
o
o
o
Permite a utilização da banda larga em vários locais e não somente onde está o EMTA
Acesso à internet sem utilização de cabos
Vários computadores utilizando simultaneamente
Conexão de tables e smartphones
Senha de criptografia para restringir o acesso somente a pessoas autorizadas
IP FIXO- NET VÍRTUA EMPRESA 600 kbps
Velocidade para Empresas que necessitam de IP FIXO.
Direcionado para empresas que desejam o IP FIXO e buscam
navegação 24 horas com economia e sem ocupar a linha
telefônica.
IP FIXO- NET VÍRTUA EMPRESA 1 MEGA
Ideal para Empresa que busca mais agilidade para enviar
e receber e-mails, se informar, fazer pesquisas e baixar
arquivos. Produto para quem deseja entrar no mundo das
Altas velocidades com IP FIXO.
IP DINÂMICO- NET VIRTUA EMPRESA 10 MEGA
Para a Empresa que deseja melhor performance da
Internet. Banda Larga com IP Dinâmico. Proporciona mais
rapidez em downloads e envio de arquivos pesados,
possibilita acesso a várias páginas ao mesmo tempo com
velocidade. Economia de Tempo.
IP DINÂMICO- NET VIRTUA EMPRESA 20 MEGA
Para a Empresa de ponta que deseja muita velocidade na
sua conexão. Proporciona muito mais rapidez em
downloads e envio de arquivos pesados, possibilita acesso
a várias páginas ao mesmo tempo com velocidade.
Economia de Tempo.
Cliente NET Empresas vai receber um novo EMTA com
suporte a tecnologia Wi-Fi
o Permite a utilização da banda larga vários locais do estabelecimento e não
somente onde está o EMTA
o Vários computadores utilizando simultaneamente
o Conexão de tables e smartphones
o Senha de criptografia para restringir o acesso somente a pessoas autorizadas
NET TV Empresas
Só quem é Líder em TV por assinatura no Brasil com mais de 5
milhões de clientes pode oferecer a melhor experiência em TV
para sua Empresa, com muito mais programação, qualidade de
imagem e som digital e muita interatividade pelo controle
remoto. São seleções de TV que garantem a melhor opção de
entretenimento.
o Todos os pacotes DOUBLE e COMBO são CONFORTO com adesão e
instalação grátis
o Todas as seleções de TV possuem os canais abertos e locais, MTV,
sem necessidade de antenas externas
o Legenda eletrônica: canais com possibilidade de escolha do áudio e
de incluir ou excluir a legenda
o Transmissão exclusiva das Olimpíadas pelos canais SporTV
(disponível a partir da seleção NET TV PLUS)
NET SEDIARÁ AS OLIMPÍADAS DE 2012
E só quem tem NET Empresas em seu estabelecimento pode oferecer 8
canais exclusivos do Sportv , sendo 4 deles em HD!!
Empacotamento NET Empresas TV- Digital
Empacotamento NET Empresas TV- Analógico
Atenção! Canal Universal Channel não está disponível para a cidade Itapetininga.
CANAIS DE FILMES – PRAÇA DIGITAL HD
O cliente pode combinar a seleção de TV da sua escolha com pacotes de filmes premium Telecine ou
HBO.
Cinema: 24 canais, sendo 8 canais HD
Telecine: 11 canais, sendo 5 canais HD
+ Canais HD
HBO: 13 canais, sendo 3 canais HD
+ Canais HD
Produtos Opcionais NET TV Empresas
Atenção:
Esses produtos são válidos apenas para as praças digitais;
Não pode ser comercializado para a seleção NET TV Empresa Compacto;
Seleção Ambiente
IMPORTANTE:
A Seleção Ambiente deve ser cadastrada da seguinte forma: O
operador deverá vincular a seleção AMBIENTE junto com a opção
SÓCIO BARES A + 1 E ESTADUAL ou SÓCIO BARES A + B + 1 ESTADUAL
no momento da venda. Caso isso não aconteça o cliente NÃO terá o
Sócio Bares (PFC).
Os valores dessa nova seleção são compostos pela seleção Ambiente +
Sócios Bares A + 1 Estadual. O cliente vai observar que em sua fatura
haverão dois valores em linhas separadas conforme o exemplo:
- Ambiente R$ (valor)
- Sócios Bares A + 1 Estadual R$ (valor)
NET Combos Empresas
Tabela de Combos
*Atenção:
Seleção Digital: P.O Grátis Digital
Seleção HD: P.O. Grátis H.D.
*Atenção:
Seleção Analógica: P.O Grátis Analógico
NET EMPRESAS !!
NET Antivírus Empresas
Benefícios para os Clientes Empresas
 Ajuda a proteger o computador dos clientes contra as ameaças da internet;
 As empresas podem fazer compras pela internet, acessar sites de bancos e fazer pagamentos com mais
tranquilidade;
 Protege a imagem da empresa, pois evita que o computador se contamine e envie mensagens
contaminadas aos clientes.
 Evita que arquivos “baixados” da internet com vírus danifiquem o computador;
 Ajuda a proteger os dados dos clientes armazenados no computador;
 Evita gastos com técnicos formatando e removendo vírus do computador; além do gasto com o técnico o
impacto de um computador parado para uma empresa significa não vender. PREJUIZO ainda maior.
 Protegendo o computador a empresa se torna mais eficiente e produtiva, pois evita que o equipamento seja
danificado por vírus;
 Traz uma imagem de uma empresa de qualidade e profissional;
 Os produtos gratuitos da internet não possuem suporte, nem atualizações automáticas deixando o cliente
desprotegido.
Preocupações EMPRESAS
o Perder a credibilidade com os clientes, enviar e-mails fraudulentos com o
endereço de e-mail da empresa.
o Prejudicar o desempenhos das máquinas;
o Arquivos importantes; cadastro de clientes, contas a receber e etc...podem ser
corrompidos.
o Invasão do servidor; roubo de dados bancários da empresa e dos clientes.
o Compras online seguras
o Excesso de tempo em frente ao computador
VIDEO
Clique no
controle
Sugestões de Argumentação
EMPRESAS
o O que acontece se um hacker roubar sua senha de banco? E se roubar os
dados de seus clientes?
o Como fica sua imagem se você começa enviar vírus ou spam para seus
clientes?
o Quando você compra um carro, você sempre contrata um seguro. Quando
você tem um computador, você precisa de um Antivírus.
o Proteja suas compras e transações bancárias.
o Limite o tempo de navegação na internet e bloqueie o acesso a site
impróprios (aumenta a produtividade)
PACOTES DISPONÍVEIS
PACOTES
Antivírus
Anti
spyware
Anti
Spam
Site
Advisor
Firewall
Controle
Acesso
Backup
Antivirus Gratis
com Virtua 20Mb
(Empresas)
Proteção Básica
Empresas
1 Giga
Proteção
Avançada
Empresas
10 Giga
Proteção Total
Empresas
Ilimitado

Não possui fidelidade

A primeira fatura será grátis

Não possui taxa de instalação

Não tem direito a visita técnica grátis

Este produto é uma parceria com a Mcafee (maior empresa de segurança do mundo).

Cliente que assinar Virtua 20Mb (Empresas) tem direito ao antivírus (sem backup) enquanto
manter a assinatura da banda larga.
Backup
Automático
Antivirus Concorrentes Pagos
vs
A Grande Diferença:
Experiência e Qualidade
1. Empresa de Segurança com maior presença em provedores de
internet.
2. 100% Confiável, sem programas ocultos.
3. Facilidade de compra através da NET.
Obrigado!