XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação
22 a 24 de julho de 2015
SERVIÇO DE DESCOBERTA: IMPLANTAÇÃO NO SISTEMA DE BIBLIOTECAS
(SiBi) DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ (UFPR)
Paula Carina de Araújo
Universidade Federal do Paraná
[email protected]
Karolayne Costa Rodrigues de Lima
Universidade Federal do Paraná
[email protected]
Claudia Regina Camargo
Universidade Federal do Paraná
[email protected]
Janete Saldanha Bach Estevão
Universidade Federal do Paraná
[email protected]
1 INTRODUÇÃO
Os serviços de descoberta representam uma solução para melhoria no
processo de busca e recuperação da informação. Uma das dificuldades no processo
de pesquisa é a localização, por parte do usuário, de todas asfontes de informações
disponíveis em uma instituição. A quantidade e a capilaridade dos recursos
informacionais não representam mais problemas devido a exponencial produção de
conhecimento científico nas ultimas décadas. Entretanto, localizar, acessar e
navegar nas diferentes interfaces de busca se tornou um desafio para o pesquisador
científico, tanto do ponto de vista da operacionalização como do tempo despendido
nesta tarefa.
Com o passar dos anos e o desenvolvimento das Tecnologias de Informação
e Comunicação (TICs), criou-se um ambiente favorável ao desenvolvimento de
soluções de pesquisa integrada, sendo os serviços de descoberta em escala web
(web-scalediscoveryservices) os melhores representantes desta solução.
Ao observar uma tendência mundial de uso do serviço de descoberta, bem
como seus benefícios para a pesquisa, o Sistema de Bibliotecas (SiBi) da
Universidade Federal do Paraná (UFPR) iniciou, em 2013, um processo de análise e
seleção dentre as ferramentas disponíveis no mercado. Foram avaliadas as
ferramentas daempresa EBSCO Information Services, o EBSCO Discovery Service
(EDS), o Primo/Primo Central do ExLibrisGroup e o Summon, desenvolvido pela
Proquest. Atualmente o total de instalações das quatro principais empresas do
mercado (as três citadas acima e mais o WorldCat Discovery da OCLC), superam
as nove mil e quatrocentas instalações no mundo (BREEDING,2014). Após a
avaliação das funcionalidades de cada solução por uma comissão interna, foi
selecionado o produto EBSCO Discovery Service (EDS), daEBSCO Information
Services. Este relato apresenta como aconteceu a etapa de avaliação e seleção, o
processo de implantação, a divulgação, a receptividade pela comunidade acadêmica
e os resultados obtidos até o momento.
2 RELATO DA EXPERIÊNCIA
O EBSCO Discovery Service (EDS) é utilizado por importantes instituições
universitárias brasileiras, hospitais e por muitas instituições universitárias e de
pesquisa no exterior. Logo após a aquisição do serviço de descoberta uma equipe
foi formada, a pedido do fornecedor, para a configuração e implantação do mesmo
no SiBi/UFPR. Essa equipe foi formada por três bibliotecários e um técnico em
informática do SiBi/UFPR e outros três profissionais da EBSCO. O trabalho em
equipe foi fundamental para o bom andamento de todo o processo e implantação
desse novo serviço e, esse ponto será destacado ao longo do relato.
O processo de configuração da ferramenta aconteceu em um período de
quatro meses e, em meados de fevereiro de 2015, o serviço de descoberta foi
lançado no Portal da Informação do SiBi/UFPR sob o nome “Busca Integrada ao
Acervo UFPR”. Todo o trabalho, nesses quatro meses, tomou como base a
metodologia da EBSCO de gerenciamento de projetos.
Podem ser citadas as seguintes fases de desenvolvimento do projeto:
● Reunião e envio da documentação solicitada pela EBSCO para a integração
de todas as fontes de informação disponibilizadas pelo SiBi/UFPR, bem como
fontes de informação abertas por meio do serviço de descoberta.
● Reconhecimento das funcionalidades gerenciais (EBSCO Admin.) do EDS, o
que possibilita certa autonomia para a equipe do SiBi/UFPR fazer os ajustes
necessários durante e após o processo de configuração e implantação.
● Criação da caixa de busca e página do serviço de descoberta a ser
disponibilizada no Portal da Informação.
● Período de testes e ajustes anterior ao lançamento do serviço no Portal da
Informação.
● Lançamento do serviço de descoberta “Busca Integrada ao Acervo UFPREBSCO Discovery Service”.
● Divulgação e promoção de cursos de capacitação para o uso da busca
integrada.
Todas essas fases foram acompanhadas por toda a equipe (SiBi/UFPR +
EBSCO), com o objetivo de disponibilizar o melhor resultado para a comunidade
acadêmica. Em todo esse processo foram realizadas reuniões presenciais, web
conferências e resolução de inúmeras questões por meio do contato por e-mail.
Destaca-se mais uma vez que a metodologia de trabalho seguida, o suporte
constante da EBSCO e o trabalho em equipe foram essenciais para o resultado
positivo alcançado.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A implementação do EBSCO Discovery Service (EDS) no catálogo da UFPR
tornou a pesquisa ágil para o usuário por ser capaz de centralizar, em uma única
interface, os recursos informacionais disponibilizados pela Universidade. Nesse
sentido, como pontos positivos na implementação do EDS no catálogo da UFPR
destacam-se a agilidade no momento da pesquisa, a eficiência, qualidade ena
recuperação dos registros e o fato de não ser necessário a repetição das estratégias
de buscas para ter acesso a todos os recursos informacionais disponíveis interna e
externamente.
A utilização do EDS na recuperação dos registros possibilita ao pesquisador
agilidade, qualidade e confiabilidade na recuperação da informação. De acordo com
Serra (2013), os serviços de descoberta, por meio da utilização de protocolos de
colheita de metadados (harvesting), permitem agregar um registro a outro registro
quando esses tratam da mesma informação embora com descrições
diferentes,sendo capaz de identificar e apresentar ao pesquisador novas referencias
informacionais.
Outro aspecto relevante para na implementação do EDS foi o amplo suporte
do fornecedor na configuração da ferramenta. O SiBi/UFPR conta com toda a
atenção e suporte técnico da EBSCO durante o processo de configuração, na fase
de testes e no acompanhamento de funcionamento do EDS, o que reforça a
expertise no SiBi na gestão colaborativa de seus processos de trabalhos. Ainda
nesse sentido, destaca-se a importância na intensificação dessa parceria
interinstitucional de forma a acompanhar as demandas quesurgirão na utilização do
EDS na Universidade e a melhoria qualitativa no processo de descrição e indexação
dos registros, de forma a tornar ampla e específica a oferta de informação para os
pesquisadores.
PALAVRAS-CHAVE: Serviço de descoberta. Busca Integrada.
Universitária. Sistema de Bibliotecas - Universidade Federal do Paraná.
Biblioteca
REFERÊNCIAS
BREEDING, Marshall. Automation marketplace 2012: agents of change. Library
Journal, 29 de mar. 2012. Disponível em:
<http://www.thedigitalshift.com/2012/03/ils/automation-marketplace-2012-agents-ofchange>. Acesso em: 29 mar. 2015.
SERRA, Liliana Justi. Sobre metabuscadores e serviços de descoberta. Disponível
em: <http://www.ofaj.com.br/colunas_conteudo_print.php?cod=773>. Acesso em
30/03/2015.