A HUMANIZAÇÃO COM QUALIDADE DE VIDA DOS FUNCIONÁRIOS DO HOSPITAL
DE REABILITAÇÃO DE ANOMALIAS CRANIOFACIAIS/HRAC/USP
Rosali Fátima Malaspina Azevedo Silva
Resumo
Resultados e Discussão
A humanização hospitalar visa as relações entre seus
funcionários e usuários, criando condições que
respeitam o direito das pessoas que atuam no
processo de reabilitação para quem é cuidado e para
aquele que cuida.
Integração
de
novos
funcionários;
eventos
comemorativos/integrativos; ergonomia (conforto físico,
térmico, ruídos e iluminação); incentivo e parcerias com
as ações sobre: boas práticas de alimentação, cuidados
com a saúde,e etc; treinamento e capacitação (foco no
grupo básico com o projeto Talentos da Casa).
Introdução / Objetivo:
As exigências de inovações e desenvolvimento de
competências e habilidades são necessárias para as
entregas no âmbito profissional como pessoal, pois
conflitos são observados nos profissionais de saúde,
exigindo capacidade emocional e física.
• Implantar programas de bem estar para os funcionários
do Hospital, visando qualidade de vida no ambiente
profissional;
•
Capacitar os funcionários proporcionando cursos,
palestras, workshops para o conhecimento na área da
humanização;
•
Proporcionar
relacionamentos
humanizados
profissionais, pacientes e familiares.
entre
Material e Métodos
Bibliografia sobre os assuntos; sites relacionados
Humanização Hospitalar e no ambiente de trabalho;
Conclusões
à
Coleta de dados sobre a expectativa das ações
desenvolvidas mediante entrevistas e de situações
vivenciadas no dia a dia.
O Projeto de Humanização para os funcionários do HRAC
apresentou ganhos significativos para o desempenho de
suas atividades e para o interrelacionamento. Ações
motivadoras para o dia a dia no hospital viabillizam
melhorias no atendimento aos usuários, bem como para
o seu bem estar no ambiente de trabalho
Agradecimentos:
Aos funcionários que acreditam neste Programa e que
no dia a dia participam e apresentam sugestões,
elogios e criticas para a melhoria das ações.
Referências Bibliográficas
1 - Angerami, C. V. A. (2001). E a Psicologia entrou no hospital.
SP: Pioneira. 2- Brasil. (2005). Política nacional de
humanização.
HumanizaSUS.
Disponível
em:
<http://portal.saude.gov.br/saude/area.cfm?id_area=389>.
(Acesso em 12/06/05). 3- Lepargneur, H. (2003). Princípios de
autonomia. Em C de A.Pessini, L. & Bertachini, L. (2004).
Humanização e Cuidados Paliativos. São Paulo: Loyola.
HOSPITAL DE REABILITAÇÃO DE ANOMALIAS CRANIOFACIAIS – CAMPUS BAURU
OUTUBRO/2011