Merchandising
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MERCHANDISING
Merchandising
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•
Merchandising
Quais são os tipos de compra..
• Programada: Lista de compra com produtos essenciais de
consumo habitual.
Leite, pão, açucar, arroz, etc....
• Semi-programada: Produtos que nem sempre estão presentes na
lista de compras e podem ter influencia de uma ação na loja
(Degustação, por exemplo).
Sucos, iogurtes, geléias, etc...
• Impulso: Não existe intenção prévia de compra e a decisão é
tomada na loja em fração de segundos.
Chocolates, snacks, balas, etc...
OS PRODUTOS FERRERO SÃO ESSENCIALMENTE DE COMPRA
POR IMPULSO!
Merchandising
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•O PROCESO DE COMPRA POR IMPULSO
• A Batalha começa com a mídia na TV.
Ela provoca no consumidor o desejo
de consumir um Produto Ferrero.
• Mas é na loja que a guerra é decidida.
Quando o produto está bem exposto, o
desejo de consumir se transforma em
DECISÃO DE COMPRA
Merchandising
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Quem consegue me dizer o
nome de 3 produtos que
identificaram nas
gôndolas?
Merchandising
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•Tudo acontece na loja e de forma muito rápida....
• O consumidor percorre as prateleiras com os olhos a cerca
de 100km/h e consegue perceber apenas 10% do que está
exposto à venda numa loja.
• Menos de 15% dos clientes saem de casa sabendo
exatamente o que irão comprar.
Merchandising
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•Tudo acontece na loja e de forma muito rápida....
• 81% das pessoas decidem o que vão comprar somente na
hora do vamos ver. Ou seja, na loja .
• A escolha acaba acontecendo dentro da loja para quatro em
cada cinco itens adquiridos.
• O tempo de atração que gera o impulso de compra é de
aproximadamente 12 milésimos de segundo.
Merchandising
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Portanto....
• Não basta o Produtos Ferrero estarem presentes no PDV...
• Devem estar no local correto, onde o consumidor possa acessá-los
facilmente, com uma ótima apresentação, o preço correto e com
uma excelente exposição.
• Os Produtos Ferrero devem “saltar aos olhos e às mãos do
consumidor”
Isso é
MERCHANDISING
Merchandising
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MERCHANDISING
Não é enfeitar a loja
MERCHANDISING
É um conjunto de ações previamente planejadas, efetuadas na
loja, que têm como objetivo fazer com que o Consumidor
DECIDA-SE PELA COMPRA DOS PRODUTOS FERRERO
Merchandising
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A Ferrero investe milhões de reais em peças de merchandising para...
• Exposição dos produtos, gerando atratividade, visibilidade e
acessibilidade.
Merchandising
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A Ferrero investe milhões de reais em peças de merchandising para...
• Comunicação dos benefícios e/ou atividades promocionais.
Merchandising
Merchandising
Mais do que somente para destacar produtos,
as peças de merchandising funcionam como verdadeiros
instrumentos
de relacionamento e atratividade no PDV,
gerando curiosidade, movimento e circulação no PDV.
Merchandising
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Responsabilidades do Supervisor de Merchandising e
do Promotor
• Implementar todo o material no maior número de lojas possíveis.
• De forma rápida e correta.
• Nos Pontos Quentes da loja.
• Zelar pela manutenção dos mesmos.
• Retirá-los ao final de cada campanha, se for o caso.
Merchandising
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Regras Gerais
Merchandising
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• Os pontos quentes estão indicados em vermelho
Área de vendas
ENTRADA
Gôndola
ilha
Gôndola matinais
Gôndola
Gôndola de chocolates
ilha
Gôndola
Gôndola
Check-stand
Padaria
Ponta de
gôndola
Check
out
Merchandising
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• Para serem vistos, os produtos têm que ter, no mínimo,
30 cm de exposição.
Merchandising
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• Quando o consumidor não identifica o preço do produto
ele não compra!