MINAS GERAIS QUARTA-FEIRA, 30 DE SETEMBRO DE 2009 - 8
Serviços
IMPRENSA E COPASA,
Faturas da
empresa de
saneamento
passam a ser
impressas com
alta qualidade
Com novo conceito de gestão, a exemplo do Governo de Minas, e valendo-se da
capacidade de investimento na modernização
da estrutura tecnológica do seu parque gráfico, a Imprensa Oficial de Minas amplia sua
carteira de prestação de serviços
especializados. Está atendendo agora a Companhia de Saneamento de Minas Gerais
(Copasa), a melhor empresa brasileira do
setor de água e saneamento.
Após meses de negociações e ajuste da
metodologia para o novo serviço, a Iomg deu
início, em agosto, à impressão de cerca de
três milhões de impressos/mês - faturas de
cobrança das contas de água, como informa
o chefe de gabinete e supervisor de Tecnologia da Informação da autarquia, Frederico
Gusmão. Responsável pela condução das
negociações e pela coordenação dos trabalhos de integração de arquivos e adequação
do sistema digital utilizado pela Copasa ao da
Imprensa, Frederico diz que a parte de tecnologia foi a que demandou maior desdobramento da equipe técnica. O trabalho teve
avanço mais positivo do que se esperava, por
vislumbrar outras possibilidades de novas
alternativas de oferta de serviços. “A imprensa Oficial tem hoje uma excelente infraestrutura de produção. Foram grandes os desafios
para substituir equipamentos obsoletos que
não mais atendiam à demanda exigente e
seletiva. Estamos implantando novo conceito de gestão, por meio da mais avançada
Tecnologia da Informação (TI) que favorecerá ainda mais a ampliação da nossa capacidade de prestação de serviço para o próprio Estado. De 3%, que era o nosso percentual de atendimento ao universo dos órgãos
públicos do Estado, hoje já trabalhamos no
patamar de 8%, e é nosso objetivo chegar a
15%”, diz Frederico.
VISITA
O diretor de Gestão Corporativa da
Copasa, Gelton Palmiele Abut, junto com
sua equipe técnica, a gerente de Produção e
Suporte, Maria Cristina Resende Rikuetti
Dutra e a superintendente de Telecomunicações e Tecnologia da Informação, Heloísa
AGORA PARCEIRAS
MARCO EVANGELISTA
GELTON PALMIELE (E),
FRANCISCO PEDALINO,
MARIA CRISTINA, HELOÍSA HELENA
E FREDERICO GUSMÃO NA VISITA
AO PARQUE GRÁFICO
Helena Cioglia D. Morais, visitaram o parque gráfico da Iomg para acompanhar, de
perto, o processo de impressão dos boletos de
cobrança, trabalho que a própria Copasa
realizava. Heloísa Helena se disse impressionada com a atual estrutura da autarquia.
“Tínhamos preocupação em cumprir os cronogramas muito apertados no dia-a-dia da
Copasa. Ficamos tranqüilos quando percebemos que a Imprensa Oficial demonstrou sua
capacidade para nos atender, como de fato
vem ocorrendo”, afirmou.
Apostando no sucesso da parceria, a
superintendente disse que uma das vantagens
para a Copasa foi a redução dos custos
operacionais. A impressão das faturas na própria empresa implicava em altos custos.
Além disso, a Copasa ganha maior flexibili-
dade para imprimir documentos em formatos
e cores diferenciados, possibilitando aos
clientes internos e externos uma prestação de
serviços de impressão com mais qualidade.
MODERNIZAÇÃO
Para o diretor-geral da Iomg, Francisco
Pedalino Costa, o acordo com a Copasa simboliza o grau de modernização que a autarquia desenvolveu nos últimos anos. “A
Imprensa Oficial, além de divulgar os atos e
práticas dos três poderes, dando transparência à administração pública, atende aos diversos órgãos com a impressão de relatórios e
publicações diversas, naturalmente sem invasão da área privada”.
A Imprensa Oficial, segundo Pedalino Costa, é uma indústria governa-
mental, com o parque gráfico atuando a
plena força e com alta tecnologia. “Ao
assumir a impressão da faturas da Copasa, assumimos também a responsabilidade de oferecer um serviço à altura da
importância da empresa, com agilidade,
precisão e alto padrão de qualidade”.
Pedalino lembra que a Iomg tem
conseguido se mordenizar “sem inaugurações retumbantes, mas com respostas
imediatas à demanda de qualidade que
o atual Governo de Minas exige de cada
um dos órgãos do Estado”. As conquistas se devem, segundo Pedalino Costa,
ao aprimoramento da gestão e, especialmente, ao empenho do corpo de
funcionários.