EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA
NA GESTÃO DE RH
CONETT de 2007
Um pouco de história vivida
• F.Pagto. máquina de escrever (IBAR)
1960
• Regime de estabilidade para o regime do
FGTS – 1967
• Terceirização da F.Pagto. (Proconsult) –
1968
• Cálculos de desligamentos e
recolhimentos de encargos (Elgin) - 1964
Evolução da terceirização na área
de RH
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Recrutamento e Seleção
Banco de CV
Escritórios virtuais
Envio de filme de 2m, via Internet
Acompanhamento dos gestores on-line do
processo
Evolução da Terceirização na área
de RH
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Administração de Pessoal
Admissão e Demissão (Prepostos)
Contrôle de Frequência
Cálculo de férias
Rescisão do Contrato de Trabalho com
atendimento diferenciado para Executivos
• Recolhimento de encargos
Evolução da terceirização na área
de RH
• Treinamento (e-learning)
• Gestão do calendário geral de cursos
Evolução da terceirização na área
de RH
• Gestão de Benefícios
• Orientação do pacote de benefícios
(Convenção ou Acôrdo Coletivo)
• Gestão do Plano médico/odontológico
Evolucão da terceirização na área
de RH
• Gestão de Expatriados (Globalização)
• Gestão das empresas e empregados
terceirizados
• Gestão de saúde ocupacional –
Segurança do Trabalho – Administração
dos benefícios previdenciários (INSS)
O Mercado de Terceirização no Mundo
A Unctad - United Nations Conference on Trade and Development, (organismo
da ONU), estima que o Mercado mundial de Terceirização gira em torno de 1
trilhão de dólares, distribuído conforme a tabela abaixo:
Estima-se que a Indústria de Terceirização atingirá U$ 2,09 trilhões de dólares
em 2008.
O mercado de terceirização em RH
• EUA - estima-se U$ 42 bilhões em 2008
• A tendência é a terceirização ser feita por
uma única empresa com apenas um
contrato (Soluções integradas).
• No Brasil (dificil estimar o volume)
• Muitas pequenas empresas
• Um mercado em franca expansão
Evolução de terceirização na área
de RH
O que Está Sendo Terceirizado Hoje (% )
TI
55
47
Administração
22
Distribuição e Logística
Finanças
20
19
RH
18
Produção
15
Contact Centers/Call Centers
Vendas/Marketing
13
11
Gerenciamento de Facilities
Transpotes
9
Evolução de terceirização na área
de RH
Evolução de terceirização na área
de RH
10 Principais Razões para uma Empresa Terceirizar (% )
55
54
Reduzir e controlar custos operacionais
38
36
Ter acesso a capacitação internacional
25
20
Acelerar a reengenharia de benefícios
18
Dividir riscos
12
12
Função difícil de administrar ou fora de controle
10