Curso em CD-ROM
“Liderar para o sucesso”
Como desenvolver habilidades
para gerenciar pessoas
Agora é a
sua vez de se
aprimorar e
buscar
resultado.
Introdução
Seja Bem Vindo(a)!
O curso Como Atender Bem foi elaborado de
maneira bastante interativa para que você mesmo
possa treinar sua equipe.
É o método de treinamento mais utilizado nos dias
atuais permitindo que os participantes consigam
assimilar um maior número de informações por
meio de textos, sons e imagens.
Talvez você esteja em dúvida quanto a se o
treinamento é adequado para os seus funcionários.
Fique tranqüilo(a), pois você tem total liberdade
para mudar o layout dos slides, adicionar ou
remover conteúdo.
Lideres empreendedores
A liderança empreendedora
cria oportunidades de
negócios novas e
empolgantes.
“A iniciativa, o
risco, a aceitação
da ambigüidade
usualmente são
traços associados
com o estilo do
empreendedor,
usualmente aquele
que inicia novos
negócios”.
(José Antônio Rosa)
O perfil do novo líder é
focado em superar os seus
limites, e de forma criativa
garantir que suas ações
tenham impacto positivo
em sua equipe, empresa e
comunidade.
“Se enxerguei mais
longe foi porque
estava sobre os
ombros de
gigantes”.
(Isaac Newton)
Capítulo 1
Capítulo 1
"A melhor
maneira de
prever o futuro
é criá-lo".
(Peter Drucker )
Capítulo 1
Dica:
Antes de abordar
o assunto deste
capítulo faça esta
mesma pergunta
a sua equipe.
“Projetos
conjuntos têm
mais chance de
sucesso quando se
beneficiam de
ambos os lados”.
(Eurípedes)
Qual é sua maior responsabilidade?
Quando se pergunta aos gestores: "Qual é sua maior
responsabilidade enquanto líder?"; a resposta
usualmente é: "A administração do pessoal".
Sabe-se que o líder deve ser uma pessoa preparada
para assumir os diversos níveis de responsabilidade
diretiva dentro de uma organização. Sua principal
missão é conseguir a cooperação dos diferentes
membros da equipe que dirige.
Neste capítulo inicial iremos abordar os princípios
básicos da liderança, para compreender o novo
modelo de gestão atual.
Capítulo 1
“Somos prisioneiros
da cultura
organizacional, de
suas crenças e valores.
Paradoxalmente, ao
percebermos esta
prisão estamos dando
os primeiros passos
para a libertação.
Somos encorajados a
buscar mensagens que
vem de fora da
caverna”.
(Morgan,2001)
Princípios básicos de liderança
De forma bastante resumida podemos dizer que o
líder deve proporcionar a sua equipe um crescimento
relevante, onde as habilidades técnicas e humanas do
indivíduo estejam equilibradas, e este por sua vez
consiga desempenhar seu trabalho de maneira
harmoniosa.
No entanto, muito se discute sobre um modelo de
gestão satisfatório, que atenda a qualquer tipo de
necessidade independente da situação.
Vejamos os seguintes modelos >
Capítulo 1
No passado
Princípios básicos de liderança
No passado os princípios básicos da liderança eram
considerar o gestor como um indivíduo “importante”
dentro da Organização. Uma pessoa que possuía
fronteiras estabelecidas no seu cargo e evoluía de
acordo com seu desempenho individual.
Neste modelo, falhas eram motivo para punições e
realização de treinamento técnico excessivo. Tais
medidas geravam individualismo, ambiente conflitante,
comunicação deficiente, egoísmo e ganância.
Heranças advindas do modelo paternalista.
Capítulo 2
Capítulo 2
“Educação e
treinamento levam
tempo para serem
completados e
muitas habilidades
relevantes não são
aquelas ensinadas
em instituições
formais de ensino,
e sim habilidades
de processos que
somente podem ser
aprendidas em um
ambiente de
produção”.
(Lester c. Thurow)
Tenho tantas
idéias...
Mas o que será que
esperam de mim?
Quais competências e
habilidades são requeridas
nos processos gerenciais
de sua empresa?
Capítulo 4
“A humanidade
transformou-se em
uma grande família,
tanto que não
podemos garantir a
nossa própria
prosperidade se não
garantirmos a
prosperidade de
todos. Se você quer
ser feliz, precisa
resignar-se a ver os
outros também
felizes”.
(Bertrand Russel)
O líder atuando na gestão de recursos
humanos
Capítulo 4
Dica:
Neste momento
aplique um
questionário e
estimule o grupo a
discutir sobre o
que entendem por
cada item da ARH
segundo modelo
de Marras.
O líder atuando na gestão de recursos
humanos
Dependendo do formato organizacional de uma empresa,
essa poderá desenhar o seu sistema de Administração de
Recursos Humanos dividindo-os nos seguintes subsistemas:
Recrutamento e seleção (R&S);
Treinamento e desenvolvimento (T&D);
Remuneração ou cargos e salários (C&S);
Higiene e segurança do trabalho (HST);
Departamento de pessoal (DP);
Relações trabalhistas (RT);
Serviços gerais (SG).
MARRAS, Jean Pierre. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao
estratégico. 3ª ed. São Paulo: Futura, 2001.