Condições Gerais
Pagamento: Através de cartão de crédito ou depósito em conta.
Cancelamento: Pode haver cancelamento até 72 horas antes do evento, sendo que é
reembolsável 70 % do valor pago. Após este prazo, não haverá reembolsos. Em caso de
reembolso serão descontados antes do repasse ao cliente despesas bancárias referentes
ao repasse e taxa administrativa de 10% sobre o valor total do pedido.
Bagagem/Riscos de viagem: a operadora, assim como os transportadores e prestadores
de serviço, não assumem qualquer responsabilidade por prejuízos (material ou moral)
provenientes de acidentes, doenças e/ou falecimentos, bem como a deterioração ou
perda (total ou parcial) da bagagem e/ou objetos pessoais. Permitido 01 bagagem
tamanho padrão (41 cm altura x 63 cm largura x 35 cm profundidade) por passageiro.
O serviço não inclui refeições, bebidas, passeios opcionais, ou quaisquer outros itens
não mencionados.
Desligamento: a operadora reserva-se o direito de não transportar e/ou desligar o
passageiro que venha infringir as normas de conduta social e/ou moral junto ao grupo
que faz parte.
Responsabilidade: os programas de viagem serão realizados em atendimento às
“Condições Gerais” e descrição do programa, ora estabelecido neste documento, e
“Condições específicas” estabelecidas pela deliberação normativa da EMBRATUR, sob
nº161, de 09 de agosto de 1985, que se encontra à disposição dos participantes na sede
da agência de turismo.
Política de crianças: Gratuidade para uma criança de até 3 anos acompanhada pelos
pais.
Concordância e adesão dos participantes: ao contratar o transporte o passageiro
declara conhecer os programas e aceita as Condições Gerais.
Horários: o cliente receberá voucher através de seu e-mail cadastrado durante
aquisição do transfer, com as orientações sobre ponto de encontro, horários de saída
em cada origem de embarque. Tolerância de espera máxima de 45 minutos. Após este
período, será cobrado no show.