SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO
TAREFAS
ESTRUTURA
PESSOAS
AMBIENTE
TECNOLOGIA
ÊNFASE NAS TAREFAS  Administração Científica de Taylor.
ÊNFASE NA ESTRUTURA  Teoria Clássica de Fayol e Teoria da
Burocracia de Weber, seguindo-se mais tarde a Teoria Estruturalista da
Administração.
ÊNFASE NAS PESSOAS  (reação humanística) Teoria das
Relações Humanas, Teoria Comportamental e do desenvolvimento
Organizacional.
ÊNFASE NO AMBIENTE Teoria dos Sistemas.
ÊNFASE NA TECNOLOGIA  Teoria da Contingência.
QUADRO
ATUAL
Globalização
Questões sócio-ambientais
Avanço tecnológico e científico
Competição
Mudanças aceleradas
A busca de vantagens competitivas desencadeiam novos parâmetros
administrativos.
EMPRESAS
DO SÉCULO
XXI
Menor e mais
complexa
Pressionada para atuar
sobre os problemas da
sociedade
Baseada na liderança e
no convencimento
Mais internacionalizada
Valorização do elemento
humano
EMPRESAS
INFLUÊNCIA DO
AMBIENTE
Sociais
Necessidade de se adequar
às mudanças que ocorrem no
mundo
Econômicas
Tecnológicas
Políticas
Não basta que as empresas ofereçam qualidade e preço em seus produtos
e serviços com menor preço, além disso, o consumidor também está
preocupado na forma como as organizações se comportam perante a
sociedade.
MODELO DE
CRESCIMENTO
ECONÔMICO
EXPLORAÇÃO DOS RECURSOS
AMBIENTAIS SEM
PLANEJAMENTO OU CUIDADO
DESEQUILÍBRIOS





Efeito estufa,
Mudanças climáticas,
Degradação do meio
ambiente,
Desigualdades sociais,
Entre outros.
AQUECIMENTO
GLOBAL
ENCHENTES
SECAS
DESIGUALDADES
SOCIAIS
O cenário mundial que vivenciamos hoje, com o rápido processo de
industrialização, o aumento contínuo da população e o elevado padrão de
consumo e produção, resulta em desequilíbrios em todo o mundo, tanto no
âmbito social, como econômico e ambiental.
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Buscar o reequilíbrio
• desenvolvimento
econômico,
• preservação ambiental e
• redução da pobreza.
SUSTENTABILIDADE
=
GARANTIA DE SOBREVIVÊNCIA
COMUNIDADE SUSTENTÁVEL:
Capaz de satisfazer às próprias
necessidades sem reduzir as
oportunidades das gerações
futuras.
ATIVIDADE SUSTENTÁVEL:
Capaz de manter por tempo
indeterminado, sem colocar em
risco os recursos naturais.
Fazer uso da água, do solo,
do ar e da vida vegetal e
animal de forma que estes
jamais se esgotarão, utiliza os
mesmos ao mesmo tempo em
que cria ações que visam
preservá-los para o uso no
futuro.
PILARES DA
SUSTENTABILIDADE
Crescimento Econômico
Responsabilidade Social
Preservação Ambiental
SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
“Assegurar o sucesso do negócio a longo
prazo e ao mesmo tempo contribuir para o
desenvolvimento econômico e social da
comunidade, um meio ambiente saudável e
uma sociedade estável".
INSTITUTO ETHOS.
DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL
=
DESENVOLVIMENTO
CONTINUADO
SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
SUSTENTABILIDADE
AMBIENTAL
SUSTENTABILIDADE
ECONÔMICA
SUSTENTABILIDADE
SOCIAL
Tecnologias limpas
Reciclagem
Utilização sustentável de
recursos naturais
Atendimento a legislação
Produtos ecologicamente
corretos
Vantagem Competitiva
Qualidade e Custo
Foco
Mercado
Resultado
Estratégias de
Negócios
Assumir
responsabilidade social
Suporte no crescimento
da comunidade
Compromisso com o
desenvolvimento dos RH
Promoção e participação
em projetos de cunho
social
A sustentabilidade precisa ser vista como atividade crítica tanto
quanto a qualidade do produto ou serviço a ser oferecido.
Cada vez mais o empresariado
percebe que as ações em
sustentabilidade são mais do que
estratégicas para suas empresas
São essenciais para garantir a sua
sobrevivência
Necessárias para garantir o sucesso de
qualquer empreendimento.
Atualmente não basta pensar em vender
É preciso formar uma imagem da empresa
O que a empresa É
IMAGEM
CORPORATIVA
O que a empresa FAZ
O que a empresa DIZ
“A sustentabilidade, atributo cada dia mais valorizado neste início de milênio,
afeta o modo como os consumidores e sociedade formam impressões sobre
uma empresa, um produto e uma marca, nada mais natural que o tema acabasse
na mesa de um departamento de marketing.”
Prof. Luis Fernando Guggenberger
O CONSUMIDOR VERDE
• O consumidor “verde” é aquele cujo
comportamento de compra é influenciado
pelas suas preocupações ambientais.
•Os consumidores “verdes” preocupam-se
não só com a compra e o processo de
consumo dos bens, mas também com o
processo produtivo, em termos dos
recursos escassos consumidos, e com o
uso dado aos desperdícios dos produtos
• O consumidor “verde” é um indivíduo
com um comportamento de compra mais
sofisticado e que avalia os produtos e
serviços considerando a responsabilidade
ambiental dos produtores a par do seu
desempenho e preço .
O CONSUMIDOR
“VERDE”
PREOCUPA-SE EM
PRATICAR UM
CONSUMO
SUSTENTÁVEL
Empresas que não
responderem as
questões ambientais
arriscam-se a perder a
sintonia com o
consumidor
O MARKETING verde contribui para o
fortalecimento da imagem da marca e
como conseqüência o consumidor se
sente seduzido por
esta imagem
MARKETING VERDE
Consiste na prática de todas as atividades inerentes ao
marketing, porém, incorporando a preocupação
ambiental
“Marketing verde é a necessidade de comunicar, explicar e valorizar o
esforço da empresa para com o meio ambiente”. (BACKER, 1995)
O MARKETING verde contribui para o
fortalecimento da imagem da marca e
como conseqüência o consumidor se
sente seduzido por
esta imagem
MARKETING
VERDE
Incorporou uma vasta gama de atividades
Elaboração e modificação de produtos,
Mudança nos processos produtivos,
Mudança nas embalagens,
Mudança no perfil da propaganda.
Está forçando os profissionais de marketing a não
olharem apenas para os processos internos de produção
ou externos em relação aos consumidores, mas também
para o impacto desta produção e consumo na qualidade
de vida e no desenvolvimento sustentável da sociedade.
CONTRIBUIÇÕES DO MARKETING VERDE
 A conscientização ambiental por
parte do mercado consumidor
 A preservação das espécies e seus
habitats naturais
 A preservação dos recursos
escassos
 A incorporação de características
ambientais aos produtos
 Melhoria/fortalecimento da imagem
da empresa
MOTIVAÇÕES PARA A ADOÇÃO DO MARKETING VERDE (INEM
– The International Network for Environmental Management)
Senso de responsabilidade ecológica
Proteção dos interesses da empresa
Proteção dos funcionários
Exigências legais
Pressão do mercado
Qualidade de vida
Imagem
Lucro
Ao adotar o marketing
verde, a empresa deve
informar a seus
consumidores acerca
das vantagens de se
adquirir produtos e
serviços
ambientalmente
responsáveis, de forma
a estimular (onde já
exista) e despertar
(onde ainda não exista)
o desejo do mercado
por esta categoria de
produtos.
ESTRATÉGIAS DO
MARKETING VERDE
Manter o foco nos benefícios de uso
esperados pelo consumidor e nas razões
primárias pelas quais eles compram
determinado produto ou serviço.
Tenha em mente que os benefícios
ambientais da compra de um produto ou
serviço são importantes mas eles não são a
sua razão primária de compra.
Portanto, trate estes benefícios como
secundários e administre-os como um
acréscimo de valor que é feito aos produtos
e serviços oferecidos pelo seu negócio.
Em que caminhos os clientes
podem reduzir impactos
ambientais durante o uso de
meus produtos ou serviços?
Qual será a próxima
evolução radical de nosso
produto ou serviço?
Em que caminhos poderíamos
oferecer novos serviços que
pudessem agregar mais valor
para os nossos clientes?
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Mudanças sócioeconômicas –
década de 80
Necessidade de
as empresas
buscarem
equilíbrio
CRESCIMENTO ECONÔMICO
DESENVOLVIMENTO HUMANO
A Responsabilidade social se tornou fator de
competitividade.
Responsabilidade Social nas empresas significa uma visão empreendedora mais
preocupada com o entorno social em que a empresa está inserida, ou seja, sem
deixar de se preocupar com a necessidade de geração de lucro, mas colocando-o
não como um fim em si mesmo, mas sim como um meio para se atingir um
desenvolvimento sustentável e com mais qualidade de vida.
Emerson Kapaz – Instituto Ethos
INVESTIMENTO EM
RESPONSABILIDADE
SOCIAL E
DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL
=
RETORNOS
POSITIVOS
Redução das desigualdades sociais existentes
Minimização dos impactos negativos para o meioambiente, mas também garantem a perenidade do próprio
negócio ao conquistar a preferência dos investidores e
consumidores.
Garantia da perenidade do negócio ao conquistar a
preferência dos investidores e consumidores.
Buscar a
competitividade e ao
mesmo tempo a
sustentabilidade
empresarial tornou-se
um importante desafio
para os gestores que
almejam o sucesso no
mercado atual.
Incluir questão social e
ambiental como temas
relevantes a serem
desenvolvidos na
GESTÃO ESTRATÉGICA
contribui para a empresa
ocupar lugar de destaque
no mercado.
Maior valor agregado à imagem da empresa,
à marca e aos produtos e serviços
BENEFÍCIOS
Maior motivação de seus funcionários
Maior capacidade de obter recursos
necessários e conhecimento.
Atitudes sustentáveis podem ser incorporadas por
empresas de qualquer porte ou segmento.
SUSTENTABILIDADE
EMPRESARIAL
Requer PLANEJAMENTO para equilibrar
todos os aspectos que este projeto deve
impactar, deverão ser considerados neste
plano inicial, o desenvolvimento da
sustentabilidade ambiental, social e
econômica de sua organização.
Sucesso da empresa
Sustentabilidade
Empresarial
Benefícios para:
•Consumidores
•Investidores
•Empresários
•Sociedade
Contribuição para a comunidade  através
do favorecimento do desenvolvimento
sócio-econômico e da preservação
ambiental
O QUE A EMPRESA PODE FAZER PELA SUSTENTABILIDADE?
ALGUMAS PEQUENAS AÇÕES:
Conscientizar seus colaboradores e os membros da comunidade da
importância da preservação ambiental.
Implantação dos “3Rs”.
Separar o material reciclável e encaminhá-lo para reciclagem.
Incentivar a Coleta Seletiva.
Desenvolver trabalhos de conscientização ambiental com
funcionários e comunidade.
Realizar campanhas e trabalhos educativos com funcionários, familiares e
comunidade.
Ao adquirir máquinas e equipamentos, realizar um estudo prévio dos
aspectos que podem ser prejudiciais ao meio-ambiente.
Economizar os recursos energéticos, utilizando fontes alternativas de
energia.
Inserir as ações sustentáveis agindo em prol da responsabilidade
social e ambiental pode ser considerado estratégico para as
empresas, devendo, essas ações serem devidamente planejadas e
gerenciadas.
Incluir a responsabilidade social e ambiental na filosofia da
empresa e adotá-las como questão estratégica para a
manutenção e crescimento dos negócios.
Sucesso empresarial  diretamente ligado ao desempenho social e
ambiental
É significativo adotar um sistema de gestão estratégica que inclua a
sustentabilidade, atrelando o produto ao meio ambiente e a
sociedade.
"Devemos ser a mudança que
queremos ver no mundo".
Mahatma Gandhi
EVANDRO RAZZOTO
[email protected]
www.razzoto.com
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