Samuel Klein
“Dedicação
Total a Você”
Samuel Klein: uma lição de vida
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Judeu, nascido em 15 de novembro de 1923,
em Zaklikov – Polônia.
Infância pobre em um país europeu conturbado e
preconceituoso.
Inicia sua vida escolar aos 5 anos na comunidade judaica
local, mas ao mudar de cidade, aos 10, encerra seus
estudos após um ato preconceituoso de anti-semitismo.
Samuel Klein: uma lição de vida
• Aos 11 anos, trabalha ajudando o pai na
carpintaria e nas vendas. Com isso,
desenvolve a capacidade de saber comprar.
• O pesadelo da Segunda Guerra Mundial –
família destruída aos 19 anos, em 1942. É
enviado a um campo de concentração e tem
a vida salva pelo ofício da carpintaria.
• Com o fim da guerra, encontra diversas
oportunidades comerciais para recuperar a
dignidade.
De mascate a comerciante
• Em 1951, já casado e com um filho pequeno,
desiste da Europa e decide se aventurar na
América do Sul (Bolívia), com um capital de
6 mil dólares.
• Em 1952 se despede da Bolívia e vai para o
Rio de Janeiro, em busca de um mercado
potencial.
• Após legalizada documentação no Brasil,
segue para São Caetano, no interior de São
Paulo à convite de um amigo, surgindo a
oportunidade de mascatear.
De mascate a comerciante
• Mesmo com as barreiras lingüísticas, aumenta
a carteira de clientes de 200 para 5 mil em 5 anos.
• Em 1957 surge a oportunidade de comprar a 1ª loja,
denominada “Casa Bahia”, localizada na Rua Conde
Francisco Matarazzo, 567, no centro de São Caetano.
Uma trajetória de sucesso
A Casas Bahia possui mais de 560 lojas em dez estados (SP, RJ,
MG, PR, ES, RS, SC, GO, MS, MT), além do Distrito Federal. As
lojas de rua funcionam das 8h às 19h30 e as instaladas em
shoppings centers, das 10h às 22h.
Exercício
Lojas
Funcionários
Produtos em linha
Clientes cadastrados
Clientes ativos
Verba de publicidade
Faturamento
Lucro líquido
Área utilizada
Público visitante
Faturamento
Quadro comparativo de 2003 à 2006
2003
2006
(dólar em 31/12: R$ 2,88)
(dólar em 31/12:R$ 2,13)
350
540
20500
52000
4500
9866
14 milhões
26,3 milhões
8 milhões
15,5 milhões
3% do faturamento
3% do faturamento
6 bilhões
11,5 bilhões
88 milhões
201 milhões
Super Casas Bahia
29.000 m²
151.000 m²
1 milhão
> 1,9 milhão
30 milhões
94 milhões
%
crescimento
54,40%
154,00%
119,20%
87,86%
93,75%
91,66%
128,40%
420,70%
90,00%
213,33%
Perfil de um visionário
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Foco no público das classes: C,D,E, por acreditar
no ser humano.
Especialista no negócio da empresa, com extremo senso
de oportunidades.
Avesso a terceirização e desperdício
em geral.
Valoriza os colaboradores e
compartilha lucros com os mesmos.
Investe 3% do faturamento bruto
em publicidade.
Perfil de um visionário
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Os passos nunca são dados aleatoriamente, mas
com estudo e programação.
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A rapidez na tomada de decisão .
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Entende a concorrência como estímulo.
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Crença absoluta no Brasil
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Possui como características:

Transparência, humildade, simplicidade

Poder de execução

Pioneirismo, intuição

Foco no “freguês”, avesso a descriminação

Dedicação absoluta ao que faz: ser acima de
tudo um verdadeiro comerciante
Duelo de Titãs
“Dedicação total a você”
(Samuel Klein)
“Eu detestaria passar aos
meus filhos a imagem de um
homem de posses e mais
nada, um parasita da nação”
(Antônio Ermírio de Moraes)
“Eu vejo o futuro do nosso
país, e do ES, como
promissor. Eu sou um
homem que vê o futuro
com muita euforia.”
(Camilo Cola)
“A maioria das pessoas assistem a história acontecer.
Algumas por diversas razões e oportunidades,
fazem parte da história. Mas outras, raros
personagens no mundo, SÃO a História”.
(www.estradas.com.br)
Bibliografia
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Livro: Samuel Klein – Casas Bahia,
uma trajetória de sucesso
Autor: Elias Awad
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Site Casas Bahia:
(http://www.casasbahia.com.br);
Wikipédia, a enciclopédia livre:
(http://wikipedia.org);
Jornal do Comércio – Edição do dia
19 de novembro de 2003.
Revista Rede Assobens Magazine
Edição 260 – Fevereiro de 2008
Equipe do Projeto
Curso de Pós Graduação em Gestão de Projetos
Disciplina: Planejamento Estratégico
Professor: Mauri Gerhardt
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André Luis Lima de Oliveira
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Eduardo Manso Sayão
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Luiz Felipe C. Lima
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Rosária Maria da Rocha