RESUMO SEGURO DE CANCELAMENTO (VOO)
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
ELEGIBILIDADE: Para ter cobertura ao abrigo desta Apólice, o Segurado e todas as outras pessoas seguradas no âmbito desta Apólice têm de ter residência permanente na Espaço Económico Europeu
(EEE) ao longo do período desta Apólice. Esta Apólice não é adequada para residentes em países fora do EEE, tais como residentes na Suíça.
Para mais informações sobre as condições do seguro, visite a ligação seguinte, onde poderá encontrar os termos e condições da apólice
Coberturas
CANCELAMENTO, Morte, Doença
Grave ou Acidente Grave do Segurado
LIGAÇÃO
Benefícios máximos
Dedutível
5.000 €/Segurado/perda.
50.000 € por reserva/compra.
10% do montante líquido após impostos,
por Segurado.
CANCELAMENTO, Qualquer outro
evento comprovado, não intencional
por parte do Segurado e fora do
respetivo controlo.
5.000 €/Segurado/perda.
50.000 € por reserva/compra.
VOO PERDIDO, Se o Segurado
chegar demasiado tarde para
embarcar devido a um evento não
intencional, exceto nos casos
excluídos.
50% do montante do bilhete.
5.000 €/Segurado/perda.
25.000 €/reserva/compra.
Não dedutível.
Incumprimento por parte da
companhia aérea e/ou do aeroporto,
caso o voo não se realize devido a:
- um problema da companhia aérea
e/ou do aeroporto.- atraso no voo de
partida superior a 7 horas.
5.000 €/segurado/perda.
25.000 €/reserva/compra.
30 €/segurado.
ATRASO NOS VOOS, Atraso nos
voos (normais, low-cost ou charter)
superior a 4 horas.
30 €/Segurado por cada 2 horas de atraso, até 150 €/Segurado.
20% do montante líquido após impostos,
por Segurado.
Não dedutível.
RESUMO SEGURO DE CANCELAMENTO (VOO)
EM CASO DE RECLAMAÇÃO: O Segurado tem de notificar a Seguradora através do e-mail para [email protected]
ou visitando o Web site www.earefund.com para reclamações devido a outros motivos, no prazo máximo de 7 dias após a ocorrência.
DEPARTAMENTO DE ASSISTÊNCIA AO CLIENTE
 Telefone: +35 1 213665111 (opção 3), das 9h00 às 17h00 (de segunda a sexta-feira)
 @ e-mail: [email protected]
 Web site: www.earefund.com
 Chat (das 9h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira) www.earefund.com
Em conformidade com a legislação de Portugal, a Seguradora informa-o do seguinte:
Europ Assistance S.A. (cotada como Europ Assistance S.A. Irish Branch) 13-17 Dawson Street, Dublin 2 Irlanda.A Europ Assistance S.A. é uma corporação de acionistas francesa regulada pelo Código de Seguros de França, com sede registada em
1, promenade de la Bonnette, 92230 Gennevilliers, França, matriculada no Registo do Comércio e Empresas de Nanterre com o número 451 366 405.
Quando compra um seguro de viagem ao ser incluído e coberto pelo titular da Apólice, este cobra-lhe um pagamento composto pelo pagamento devido pelos serviços que lhe são fornecidos ao abrigo do seu Contrato de Serviços de Intermediação
com o titular da Apólice, bem como o pagamento do Prémio devido pelo fornecimento da cobertura do seguro da Europ Assistance fornecida ao abrigo da Apólice. O Prémio é-lhe apresentado no ponto de venda. A taxa pelos serviços que lhe são
fornecidos ao abrigo do Contrato de Serviços de Intermediação com o titular da apólice corresponderá à diferença entre o Prémio e o seu pagamento total.
Caso a sua reclamação tenha de ser processada pelo Provedor de Seguros que supervisiona a Europ Assistance S.A. Irish Branch, a reclamação em questão deve ser imediatamente enviada para: Instituto de Seguros de Portugal, Avenida da
República, 76, 1600-205 Lisboa, Portugal
Se comprar a cobertura de seguro no prazo de um mês antes da data da partida da viagem segurada, não tem o direito de cancelar a apólice. Caso contrário: Cancelamento durante o Prazo Legal: Poderá cancelar esta Apólice no prazo de 14 dias
após a receção dos documentos da apólice (Período de Cancelamento) escrevendo para o titular da Apólice na morada apresentada no Programa durante o Período de Cancelamento. Qualquer Prémio de Seguro já pago será reembolsado, desde
que o cliente não tenha viajado e não tenha sido apresentada qualquer reclamação nem haja intenções de o fazer, e desde que não tenha ocorrido nenhum incidente que possa resultar numa reclamação. O cancelamento da apólice entra em vigor a
partir da respetiva data de emissão. Cancelamento fora do Prazo Legal: Poderá cancelar esta Apólice a qualquer momento após o Período de Cancelamento escrevendo para o titular da Apólice na morada apresentada no Programa. Se cancelar
após o Período de Cancelamento, não haverá lugar a qualquer reembolso do prémio. Falta de Pagamento de Prémios Reservamos o direito de cancelar imediatamente esta apólice em caso de falta de pagamento do prémio ou caso o pagamento
seja efetuado através de uso fraudulento de um cartão de crédito/débito ou de outro método de pagamento, sendo que a apólice será automaticamente considerada nula e inválida.
Esta Apólice e todas as questões que possam surgir em relação a ela são reguladas pela legislação de Portugal.
Apólice. Todos os procedimentos formais decorrerão em Portugal.
Os Tribunais de Portugal possuem jurisdição exclusiva para resolver eventuais conflitos decorrentes de ou relacionados com esta
Aon Marketing Directo, S.A.U., enquanto intermediário, agente de seguros associado, registada em C/ Rosario Pino, nº 14-16, 28020 Madrid, no Registo Comercial de Madrid, volume 15.995, folha 114, secção 8, página M-270.594, com número fiscal
de empresa. A-82782582 e registada no Registo Administrativo Especial de Agentes de Seguros da Direção Geral de Seguros com o código AJ-0061, com seguro de responsabilidade organizado de acordo com a Lei 26/2006, de 17 de julho.
De acordo com as disposições do artigo 44 da Lei 26/2006, de 17 de julho, para qualquer queixa ou reclamação, tem de contactar o Centro de Assistência a Clientes da Companhia de Seguros através da morada e do número de telefone referidos
neste documento.
Em conformidade com as disposições do artigo 42 e de acordo com a Lei 26/2006, de 17 de julho, informamos que a Aon Marketing Directo, S.A.U. atua como intermediário de seguros para várias companhias de seguros, cujos detalhes podemos
partilhar consigo e que, em qualquer caso, estão disponíveis nos Registos Públicos da Direção Geral de Seguros (https://www.dgsfp.meh.es/Mediadores/Punto_Unico_Mediadores.asp).
A Aon Marketing Directo, S.A.U., enquanto agente de seguros associado, não fornece recomendações com base no objetivo e na análise geral dos contratos de seguros oferecidos no mercado
Europ Assistance S.A. (cotada como Europ Assistance S.A. Irish Branch)
3rd Floor, 13 – 17 Dawson St, Dublin 2, Irlanda .º do Certificado de Registo na Irlanda: 907089
A Europ Assistance S.A. (cotada como Europ Assistance S.A. Irish Branch) é regulada pelo Código de Seguros de França
IMPORTANTE: Este documento não tem valor contratual e é apenas informativo.