Ministro da Economia reforça importância de nova estratégia de promoção
internacional
Turismo de Portugal faz mais de 400 campanhas de promoção
do Destino Portugal em 13 mercados-alvo
O Turismo de Portugal (TdP) apresentou hoje, na presença do Ministro da Economia e
do secretário de Estado do Turismo, a estratégia de promoção internacional do
Destino Portugal e os seus resultados: mais de 400 campanhas exclusivamente
online, feitas à medida de 13 mercados-alvo.
A estratégia de promoção internacional do Destino Portugal foi alterada em 2013 e
passou a centrar-se no marketing digital e não institucional, considerado mais eficaz
na promoção de um destino turístico do que as tradicionais campanhas institucionais
offline. Esta alteração estratégica levou o TdP a abandonar um modelo de promoção
externa assente numa única campanha em canais offline para realizar mais de 400
campanhas online, adaptadas às necessidades específicas de cada mercado.
Uma mudança que permite agora ao TdP promover de forma mais ágil e flexível a
diversidade de Portugal como destino turístico, desenvolvendo centenas de
mensagens específicas para dar resposta aos diferentes segmentos dentro dos
mercados prioritários para Portugal.
Adicionalmente a mudança da promoção externa para as plataformas online
aproximou o reforço da notoriedade do Destino Portugal do apoio à comercialização
necessário para o aumento efetivo das receitas turísticas, já que é nessas plataformas
que as viagens são hoje em dia decididas e compradas.
A
estratégia
de
comunicação
internacional
permite
agora
acompanhar
os
consumidores nas várias fases do ciclo de decisão: na fase do “sonho” em que o
objetivo é estimular a vinda a Portugal através de conteúdo motivacional; na fase do
“planeamento”, canalizando o visitante para o portal VisitPortugal; e nas fases de
experiência em que se incentiva a recolha e partilha de testemunhos sobre o destino.
Turismo de Portugal, I.P. Rua Ivone Silva, Lote 6 1050-124 Lisboa - Portugal T. 211 140 200 F. 211 140 830 www.turismodeportugal.pt www.visitportugal.com
A campanha internacional decorre em 13 mercados e 11 idiomas – Alemanha, Brasil,
Dinamarca, Espanha, França, Holanda, Irlanda, Itália, Polónia, Reino Unido, Rússia,
Suécia e Estados Unidos - e está centrada nos meios Google (Google AdWords e
Google Display), YouTube, Facebook e em sites específicos de alguns mercados,
conduzindo
depois
o
tráfego
gerado
nestes
canais
para
o
portal
www.VisitPortugal.com e para as suas redes sociais.
De acordo com o Ministro da Economia, António Pires de Lima, “este não é um modelo
dependente da influência de um governante mas antes um modelo que vai ao
encontro das necessidades das empresas, dos empresários, e que pretende beneficiar
todos os agentes do sector."
Em relação a esta alteração estratégica na promoção internacional do Destino
Portugal, o secretário de Estado do Turismo, Adolfo Mesquita Nunes, afirmou que “o
ano passado tivemos cá mais de um jornalista por dia, a convite do Turismo de
Portugal. Não me espanta que, em 2013, Portugal tenha tido centenas e centenas de
referências e destaques e prémios de turismo. Isso sucede também porque passámos
a trazer cá quem poderia escrever sobre o nosso extraordinário destino: simples,
eficaz e mais barato. O marketing digital e a promoção não institucional são
evidentemente mais subtis e mais discretos, mas não podíamos continuar a fazer
promoção como se fazia nos anos 90, apenas para que por cá se vissem enormes
cartazes ou anúncios a toda a hora. A promoção deve servir para captar turistas, não
para captar votos.”
Segundo o presidente do Turismo de Portugal, João Cotrim de Figueiredo, “a aposta
numa campanha totalmente online permite, com maior eficácia e gestão de meios,
atuar mais próximo da decisão de férias do turista, levando-o a escolher e a divulgar
Portugal e contribuindo fortemente para os bons resultados que o sector do Turismo
tem apresentado”. João Cotrim Figueiredo acrescenta ainda que “com as novas
ferramentas online e as redes sociais, o turista torna-se num líder de opinião
poderosíssimo, na medida em que passa a ser ele a dizer bem e a recomendar ao seu
círculo de influência a experiência no nosso País”.
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A estratégia contribuiu para o aumento da exposição do Destino nas plataformas
digitais, visível no número de fãs do VisitPortugal no Facebook - 560 mil -, 81 por
cento estrangeiros, quando em 2012 eram 75 por cento nacionais.
No ano móvel terminado em abril de 2014, e quando comparado com o ano móvel
anterior, o número de visitas ao portal de promoção turística internacional
(www.visitportugal.com) cresceu 92,5 por cento, passando de 3,1 milhões para 6,0
milhões de visitantes, quase duplicando o número de visitantes diários - 8.000 para
15.000 visitantes/dia (fonte: Google Analytics). No mesmo período, o número de
visualizações no canal Youtube do Turismo de Portugal aumentou mais de dez vezes.
De 1.825 visualizações diárias passou para 24.980, levando a que o total seja agora
de 9,9 milhões de visualizações, contra as anteriores 720 mil.
A aposta exclusiva em meios online não só permitiu atingir melhores resultados como
o fez através de um menor investimento. Nos últimos anos a média anual de
investimento em publicidade na campanha internacional era de cerca de 10 milhões de
euros, enquanto a campanha de 2014 conta com um orçamento global de cerca de 5
milhões de euros.
Esta opção permitiu libertar recursos para reforçar a atividade de apoio à venda junto
de operadores internacionais e aumentar o número de workshops comerciais focados
no contacto próximo e exclusivo das empresas nacionais com os operadores e
agentes dos mercados-alvo, para venda dos seus produtos.
Os ajustamentos estratégicos foram, assim, norteados não apenas pelo princípio da
redução da despesa mas pelo princípio da concentração da promoção de acordo com
o seu retorno.
Resultados Turismo – Primeiro Trimestre de 2014
• Até março as receitas turísticas subiram 5,9 por cento para os 1.56 mil milhões de
euros, face ao primeiro trimestre de 2013, apesar de em 2014 a Páscoa ter ocorrido apenas em
abril.
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• O número de turistas estrangeiros cresceu 7,1 por cento para os 1,29 milhões, face
ao período homólogo.
• O número de dormidas do estrangeiro cresceu 5,3 por cento para os 4,5 milhões, face
ao período homólogo.
Resultados Turismo - 2013
• Em 2013 registaram-se 14,4 milhões de turistas em Portugal (+4,2% que em 2012), e
41,7 milhões de dormidas (+5,2% que em 2012). As receitas atingiram os 9,2 mil milhões de
euros (+7,5% do que em 2012).
• Em 2013, o Saldo da Balança Turística foi de 6,1 mil milhões de euros (+8,3% do que
em 2012, altura em que era o 8.º maior na OCDE).
• A evolução dos proveitos foi igualmente positiva em 2013 (+5,4% nos proveitos totais
para 1.957,5 milhões de euros e +6,4% nos de aposento para 1.372,8 milhões de euros),
inversamente ao observado no ano anterior (-2,6% e -1,3% em 2012).
Lisboa, 02 de junho de 2014
Esta e outras notas à Comunicação Social estão disponíveis para consulta no Portal do
Turismo de Portugal – www.turismodeportugal.pt – em “Media”.
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