Destination branding e
Turismo
Fabiana Freitas e Maria Gomes
Histórico
 Primeiros relatos de turismo referem-se aos centros
de peregrinação religiosa, as grandes rotas de seda e
das Indias, a estações balneáreas do Mundo Antigo
Medieval e Olimpíadas gregas.
 No entanto, a Indústria do Turismo só teve início
após a Segunda Guerra Mundial, devido ao aumento
dos salários, redução da jornada de trabalho para 8
horas e também pelo desenvolvimento dos meios de
comunicação.
Setor
turístico
Indústria de
viagens
• Aluguel de carros ;
• Empresas aéreas;
• Rodoviárias
Indústria de
hospitalidade
• Instalações;
• Comida;
• Bebida
• Lazer
Mercado competitivo
• Necessidade de criação e manutenção de
atratividades
• O destino precisa oferecer mais do que atributos
(praia,sol,montanhas...)
• Consumidor não procura só funcionalidade, ele quer
uma experiência memorável com envolvimento
emocional
Empresas
buscam
visibilidade,
infraestrutura
e profissionais
capacitados
Agências de
turismo
buscam o
efeito
multiplicador
Relação de troca:
Diferentes
necessidades em
busca de um
objetivo em comum
Prefeitura
busca
dinamizar a
economia
local
Turistas
buscam uma
viagem
inesquecível
Marketing de Turismo
 O Marketing direciona o desenvolvimento da
marca criando um valor no destino turístico.
Além disso, sua essência é conquista é
conquistar e manter o cliente.
 O Planejamento de Marketing de um local
deve contemplar um conjunto de
compradores: exportadores, investidores,
empresas, moradores e visitantes
Destination Branding
“DB se refere a como os consumidores percebem o
destino em suas mentes”
(KAPLANIDOU; VOGT, 2003: 1).
 Principal objetivo do DB: Conectar o consumidor de forma única
ao destino.
 Os pontos turísticos devem criar identidades únicas
 Aplicação do DB:
Primeira etapa: se refere à adequação do contexto ;
Segunda etapa: aplicação dos conceitos;
Terceira etapa: aborda a comunicação e gestão da marca.