Trabalho de Conclusão de Curso
GVlaw - Programa de Educação Executiva - Liderança Para Advogados
O LÍDER COACH
Fernando Borges Vieira
Trabalho de Conclusão de Curso
GVlaw - Programa de Educação Executiva - Liderança Para Advogados
Profa. Ms. Monica Simionato
COACH
Líder ≠ Chefe
Liderado
Subordinado
Propõe
Pede
Persoade
Manda
Obriga
Ameaça
COACH
Líder ≠ Chefe
Líder é aquele(a) que, tendo uma visão, consegue compartilhá-la com seus liderados e motivá-los para chegar aos
objetivos definidos.
Marco Aurélio F. Vianna
Economista formado pela UFRJ, é palestrante focado em Liderança, Inovação, Motivação, Planejamento Estratégico e Recursos Humanos
www.marcoaureliovianna.com.br
Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é preciso. Chefiar é fazer certo as coisas.
Sérgio Hillesheim
Diretor do MVC – Instituto MVC Estratégia e Humanismo
Coaching: Produto e Processo (Instituto MVC)
O líder se vale de elementos facilitadores e o chefe de elementos restritivos
FACILITADORES
ABERTURA
RECEPTIVIDADE
INOVAÇÃO
CURIOSIDADE
CORAGEM
PERSEVERANÇA
EXPERIMENTAÇÃO
RESTRITIVOS
RESISTÊNCIA
REJEIÇÃO
MESMICE
CEGUEIRA
TEMOR
DERROTA
DESISTÊNCIA
COACH
Líder ≠ Chefe
LÍDER
CHEFE
POSSUI VISÃO E OBJETIVOS
POSSUI OBJETIVOS SEM VISÃO AMPLA
COMUNICA
INFORMA
CENTRADO NO CLIENTE E NO RESULTADO
CENTRADO NO PRODUTO E NO RESULTADO
DESENVOLVE
TREINA
ORIENTA
COMANDA
CONTESTA E CRIA
OBEDECE E EXECUTA
COMPROMETIDO COM O VALOR PREDOMINANTE
LEALDADE COM O VALO PREDOMINANTE
INOVA E EMPREENDE
EFICAZ E ESTÁVEL
COACH
Um líder há de lidar com as relações e inter-relações estabelecidas entre distintos perfis.
LIDERADO
PERFIL X
LIDERADO
PERFIL Z
LIDERADO
PERFIL X
LÍDER
LIDERADO
PERFIL Y
LIDERADO
PERFIL Y
LIDERADO
PERFIL Y
COACH
Seis são as principais espécies de líder:
Líder Educador
realiza junto com o liderado, ensinando-o
Líder Democrático
ouve e aprende com quem sabe realizar
Líder Liberal
deixa realizar quem já sabe realizar
Líder Autocrático
apenas determina o que há de ser realizado
Líder Popular
mantém bom relacionamento e é carismático
Líder Ausente
não acompanha seus liderados de perto
COACH
Conceito de coaching
O termo coaching representa as atuações do líder voltadas a ajudar seus liderados a trilharem o seu próprio
caminho de auto-desenvolvimento.
Tendo em conta o referido, o coaching pode ser tomado como um processo que tem como objetivo fomentar no
subordinado o conhecimento de si próprio e ajudar a criar neste o desejo de melhorar ao longo do tempo.
Trata-se, assim, de uma filosofia de liderança, a qual parte do pressuposto de que a aquisição e o desenvolvimento
competências são processos contínuos e da responsabilidade de todos e não apenas episódios isolados, limitados no
tempo e impulsionados pelas lideranças.
Na prática, o coach ajuda o seu colaborador a aprender, a descobrir as áreas de maior potencial de
desenvolvimento, a conhecer e equilibrar sua inteligência emocional, a fazer opções, a definir os seus próprios
objetivos, a analisar os seus próprios erros e suas causas e as formas de os corrigir.
Paulo Nunes - Economista, Professor e Consultor de Empresas
http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/coaching.htm
COACH
O coach age sobre o liderado para
que suas competências internas se
desenvolvam e se exteriorizem
COACH
Estrutura do coaching
Produto
Processo
Resultado
PRODUTO: conteúdo e competências específicas que se pretende transmitir
PROCESSO: metodologia utilizada para a transmissão de competências (conhecimento, habilidade e técnica)
RESULTADO: consequência da conjugação eficaz de processo e produto
COACH
Características do coaching
O coaching, como processo de treinamento, focaliza mais o cotidiano e privilegia o curto prazo, com resultados
quase imediatos. Difere do mentoring, pois este processo – por meio do qual se orienta, aconselha e aponta
direções – é gradual e considera um horizonte a longo prazo.
Um coaching deve possuir as seguintes características:
ORIENTAÇÃO INICIAL E AUTONOMIA GRADUAL
DESPERTAR O POTENCIAL DAS PESSOAS
FORTE AGENDE DE MUDANÇAS, REDUZINDO RESISTÊNCIAS
CONSIDERA A INDIVIDUALIDADE
POSSIBILITA MELHOR DIRECIONAMENTO
COACH
Procedimento global do Coaching
DIAGNÓSTICO
AVALIAÇÃO
FEEDBACK
COACHING
SESSÕES
PLANO
DE AÇÃO
COACH
Técnicas do Coach
TÉCNICAS
Disciplina
Motivação
Objetivos e metas
Reuniões
Resultados
Delegação
Sinergia
CHEFE
Fundamental
Tende a dar ordens
Ele define
Pouco Utiliza
É o fim em si mesmo
Manda fazer
Não valoriza
LÍDER
Utiliza como motivação
Respeita
É a consequência
Muito utiliza
Utiliza como motivação
É a consequência
Muito valoriza
COACH
Utiliza como motivação e estímulo
Os outros são o fim
É o corolário
Muito utiliza - busca sinergia
É o corolário
Delega, orienta e reconhece
Muito valoriza e incentiva
COACH
Conhecimentos do Coach
CONHECIMENTOS
Feedback
Desempenho
Erros
Desenvolvimento
CHEFE
Fundamental
Obrigação
Dificuldade em tolerar
Tende a não se preocupar
LÍDER
Utiliza como motivação
É resultado
Tolera
Valoriza e incentiva
COACH
Utiliza como motivação e estímulo
É resultado
Forma de aprendizado
Valoriza e incentiva como meio de crescimento
COACH
Habilidades do Coach
HABILIDADES
Ouvir
Respeito
Reconhecimento
Conflitos
Trabalho em equipe
Crítica
CHEFE
Dita mais do que ouve
Os outros são o meio
Raramente reconhece
Tende a abafar
Não incentiva
É duro
LÍDER
Utiliza como motivação
Respeita
Utiliza como motivação
Enfrenta e administra
Incentiva muito
Utiliza como crescimento
COACH
Ouve e considera
Respeita – os outros são o fim
Utiliza como motivação
Canaliza para o crescimento
Incentiva muito
Utiliza como desenvolvimento
TÉCNICAS
Disciplina
Motivação
Objetivos e metas
Reuniões
Resultados
Delegação
Sinergia
CONHECIMENTOS
Feedback
Desempenho
Erros
Desenvolvimento
HABILIDADES
Ouvir
Respeito
Reconhecimento
Conflitos
Trabalho em equipe
Crítica
COACH
Utiliza como motivação e estímulo
Os outros são o fim
É o corolário
Muito utiliza - busca sinergia
É o corolário
Delega, orienta e reconhece
Muito valoriza e incentiva
COACH
Utiliza como motivação e estímulo
É resultado
Forma de aprendizado
Valoriza e incentiva como meio de crescimento
COACH
Ouve e considera
Respeita – os outros são o fim
Utiliza como motivação
Canaliza para o crescimento
Incentiva muito
Utiliza como desenvolvimento
COACH
COACH
REFLEXÃO
Você está pronto para
ser um verdadeiro
COACH?
Gratos a todos pela atenção!