PROATIVIDADE
Significa que somos responsáveis
por nossas próprias vidas e que
nosso comportamento resulta de
decisões tomadas, e não das
condições externas.
Temos a capacidade de subordinar
os sentimentos aos valores e
possuímos iniciativa e responsabilidade
suficientes para fazer com
que as coisas aconteçam.
MODELO REATIVO
Estímulo
Resposta
MODELO PROATIVO
Estímulo
Autoconsciência
Imaginação
LIBERDADE
DE
ESCOLHA
Resposta
Vontade Independente
Consciência
FOCO REATIVO
(A energia negativa
reduz o círculo de
Influência )
Círculo de
Preocupações
Círculo de
Influência
FOCO PROATIVO
( A energia positiva
aumenta o círculo de
Influência )
Círculo de
Círculo de Influência
Preocupações
Linguagem Reativa
• Não há nada que eu possa
fazer . Sou assim e pronto.
• Ela me deixa louco.
• Eles nunca vão aceitar
isso.
• Tenho de fazer isso.
Linguagem Proativa
• Vamos procurar alternativas.
• Posso tomar outra atitude.
• Posso controlar meus
sentimentos.
• Vou buscar uma apresentação
eficaz.
• Não posso.
• Preciso achar a reação
apropriada.
• Eu preciso.
• Eu escolho.
• Ah, se eu pudesse...
• Eu prefiro.
• Eu vou fazer.
O LÍDER PARA OS NOVOS TEMPOS
Warren Bennis
CONCENTRAR ENERGIA
NOS PONTOS FORTES
DE SI
PRÓPRIO
DOS
COLABORADORES
O LÍDER PARA OS NOVOS TEMPOS
• O PODER DAS EXPECTATIVAS
2
AJUDA-AS A
ATINGIR O
MÁXIMO
1
ESPERA
O MELHOR
DAS PESSOAS
3
FAZ COM
QUE SE SINTAM
IMPORTANTES
O LÍDER
5
FAZ COM QUE
ELAS ESTEJAM SEMPRE
DE ALTO ASTRAL
4
CONSIDERA
DE FORMA
ABSOLUTAMENTE
POSITIVA
O LÍDER PARA OS NOVOS TEMPOS
ENTUSIASMAR
ENTUSIASMAR-SE
CRIA
SIGNIFICADOS
CLAROS PARA OS
COLABORADORES
(COMUNICAÇÕES
CRISTALINAS,
PODEROSAS
ESTIMULADORAS)
A FORÇA
DOS SONHO E DA
ESPERANÇA
CONQUISTAR
A CONFIANÇA
ALFABETIZAÇÃO EMOCIONAL
CURRÍCULO DA CIÊNCIA DO EU
•
•
•
•
•
•
•
AUTOCONSCIÊNCIA
LIDAR COM SENTIMENTOS
EMPATIA
COMUNICAÇÃO
AUTO-REVELAÇÃO
LIDAR COM A TENSÃO
SOLUÇÃO DE CONFLITOS
•
•
•
•
•
AUTO-ACEITAÇÃO
INTUIÇÃO
ASSERTIVIDADE
RESPONSABILIDADE
PARTICIPAÇÃO EM GRUPO
VALORES
MATERIAIS
ESPIRITUAIS
TER
•
•
•
•
SUCESSO
LUCRO
POSSES
PODER
ANSIEDADE/STRESS
SER
•
•
•
•
•
AMOR
HARMONIA
PLENITUDE
O SENTIDO DA VIDA
TRANSCENDÊNCIA
QUALIDADE DE
VIDA
LIDERANÇA
Inspirar e guiar indivíduos ou grupos
As pessoas com essa competência:
• Articulam e despertam o entusiasmo por uma
visão ou missão compartilhada.
• Adiantam-se para liderar quando necessário,
independentemente de sua posição.
• Guiam o desempenho de outras pessoas,
mantendo-as responsáveis pelo que fazem.
• Lideram dando o exemplo.
CATALISADOR DE MUDANÇAS
Iniciar ou gerenciar mudanças
As pessoas com essa competência:
• Reconhecem a necessidade de mudanças
e superam as barreiras que as atravancam.
• Contestam o “status quo”, assumindo a
necessidade de mudanças.
• Defendem as mudanças e recrutam outras
pessoas para levá-las a cabo.
• Modelam as mudanças que se
esperam de outras pessoas.
Colaboração e Cooperação
Trabalhar com outras pessoas buscando metas comuns.
As pessoas com essa competência:
• Mantêm o equilíbrio entre a concentração nas tarefas e
o cuidado com os relacionamentos.
• Colaboram entre si, trocando planos, informações e
recursos.
• Promovem um clima amistoso e de cooperação.
• Identificam e alimentam oportunidades de colaboração.
Inovação e Adaptabilidade
Ser aberto a novas idéias e procedimentos e ser flexível
na resposta às mudanças.
As pessoas com essa competência:
Quanto à inovação:
• Buscam novas idéias
em fontes variadas.
• Examinam soluções
originais para os
problemas.
• Geram novas idéias.
• Adotam, na sua forma
de pensar, novas
perspectivas e assumem
novos riscos.
Quanto à adaptabilidade:
• Lidam de modo hábil com
múltiplas demandas,
prioridades que mudam e
com transformações rápidas.
• Adaptam suas respostas e
táticas para corresponderem
a circunstâncias dinâmicas.
• São flexíveis na maneira
como encaram os
acontecimentos.
O Desenvolvimento de outras pessoas
Perceber as necessidades de desenvolvimento de outras
pessoas e ampliar suas capacidades.
As pessoas com essa competência:
• Reconhecem e premiam os pontos fortes, as realizações
e o desenvolvimento das pessoas.
• Fazem comentários úteis e identificam as necessidades
de desenvolvimento das pessoas.
• Monitoram, dão orientação oportuna e oferecem tarefas
que desafiam e estimulam as aptidões das pessoas.
GERENCIAMENTO COACH
COACH…
…Significa o deslocamento da iniciativa
para a equipe, ficando o “treinador” na
retaguarda, como orientador.
GERENCIAMENTO COACH
O termo COACHING é mais uma palavra criada da área da gestão /
liderança para as atuações do líder voltadas para o ajudar os seus
colaboradores a trilharem o seu próprio caminho de autodesenvolvimento e expressar melhor os seus talentos.
Objetiva fomentar o conhecimento e a criar o desejo de melhorar ao
longo do tempo. Enquanto filosofia de liderança se assenta no
pressuposto de que a aquisição e o desenvolvimento competências
são processos contínuos e da responsabilidade de todos, e não
apenas episódios isolados e limitados no tempo e impulsionados
pelas chefias.
O coach ajuda a aprender, a descobrir as áreas de maior potencial
de desenvolvimento, a desenvolver a sua inteligência emocional, a
fazer opções, a definir os seus próprios objetivos, a analisar os seus
próprios erros, bem como as suas causas e as formas de os corrigir,
faculta-lhe informações e pistas que lhe permitam tomar opções e
efetuar decisões: sucintamente, o coach coloca-se ao serviço do seu
colaborador - não o controla.
GERENCIAMENTO COACH
COACH é ser...
… Orientador (Intelectual)
… Facilitador dos Processos
… Educador
… Colaborador
… Líder
… Negociador
… Mediador de Conflitos
… Promovedor de Trabalho em Equipe e das Pessoas com
quem Trabalha
GERENCIAMENTO COACH
CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS
Cenário
Empresa / Organização
Área em que atua
Pessoas com quem trabalha
Técnicas de gerenciamento de pessoas
Técnicas de como lidar com pessoas
Conhecer a si mesmo
GERENCIAMENTO COACH
HABILIDADES NECESSÁRIAS
… Promover confiança
… Criar vínculos
… Facilitar processos de comunicação de mão-dupla
… Ouvir com empatia
… Desenvolver habilidades novas nas equipes
… Ser modelo para modelar
GERENCIAMENTO COACH
ATITUDES NECESSÁRIAS
Estar aberto para pessoas e mostrar-se disponível
Ser flexível, ou seja, aceitar que há maneiras diferentes de
pensar, sentir e agir
Aceitar o novo, as mudanças, o imprevisto, sem se
desestruturar emocionalmente
Ser humilde, para poder aprender todas as coisas que as
pessoas têm para ensinar
EQUIPE
É um conjunto de pessoas que
oferecem suas competências
e conjugam seus
esforços para
fazerem coisas que são da
responsabilidade de todos, visando
obter resultados comuns através
da interatividade.
Capacidade de
Trabalho em
Equipe
Criar sinergia ao trabalhar na
direção de metas coletivas
As pessoas com essa
competência:
• Modelam qualidades de
equipe como respeito, boa
vontade em ajudar e
cooperação.
• Formam a identidade da
equipe, espírito de corpo e
engajamento.
• Protegem o grupo e sua
reputação; compartilham os
créditos dos sucessos.
INFLUÊNCIAS SOBRE O
GRUPO
AMBIENTE
INDIVÍDUO
G
R U
P O
Causas e Efeitos
GRUPO
COMPORTAMENTO
DO GRUPO
DIRIGIDOS PARA A
EXECUÇÃO DA TAREFA
DIRIGIDOS PARA A
EFICIÊNCIA E O
BEM-ESTAR DAS
RELAÇÕES PESSOAIS
CONSEQUÊNCIAS
DESEMPENHO
SATISFAÇÃO
GRUPO
É um conjunto de pessoas
praticando atividades
comuns,
com objetivos idênticos,
porém individualizados.