Potencial de Mercado
PESSOAS
COM DINHEIRO
PARA GASTAR
População por
município
Renda ou indicadores
de poder aquisitivo
% da Renda aplicada
ao bem ou serviço
(por sexo, idade,
grupos específicos) ou
(nº de domicílios)
(Como: consumo de
energia, depósitos
bancários, nº de
automóveis, geladeiras,
TV’s, nível de
desemprego, celular,
etc)
(Baseado em pesquisa
primária e dados
secundários como nº
de estabelecimentos,
concentração de
pontos de venda, etc)
Fonte: Richers, Raimar. Marketing: Uma visão brasileira.
Potencial de Mercado é um número
relativo, que define o tamanho relativo
dos diferentes segmentos geográficos
Região A
Região B
Região C
Região D
População
100.000
120.000
250.000
40.000
Segmento(%)
25%
20%
16%
30%
Potencial de
Mercado
25.000
24.000
40.000
12.000
SITUAÇÕES DE DEMANDA E TAREFAS
DE MARKETING
DEMANDA NEGATIVA : O mercado está em demanda
negativa quando grande parte do mesmo não gosta do
produto e pode até pagar para evitá-lo. As pessoas têm
demanda negativa por vacinações, tratamento odontológico
e vasectomias, por exemplo. Os empregadores têm
demanda negativa por ex-presidiários e alcoólatras como
funcionários.
A tarefa do marketing é analisar porque o mercado não
gosta do produto e o que fazer para mudar este cenário.
DEMANDA INEXISTENTE: Os consumidores- alvo podem
estar indiferentes ou desinteressados pelo produto. Assim
os estudantes universitários podem não estar interessados
em línguas estrangeiras.
A tarefa do marketing é conectar os benefícios do
produto com as necessidades e interesses naturais das
pessoas.
DEMANDA LATENTE: Muitos consumidores podem sentir
forte necessidade que não pode ser satisfeita por qualquer
produto existente. Há forte demanda por cigarros que não
prejudiquem a saúde, bairros seguros e carros de baixo
consumo de combustível.
A tarefa de marketing é medir o tamanho do mercado
potencial e desenvolver novos produtos e serviços.
DEMANDA DECLINANTE: Qualquer empresa enfrenta
demanda declinante por um ou mais de seus produtos. As
igrejas enfrentam diminuição de fiéis e faculdades
particulares quedas nas matrículas.
A empresa deve analisar as causas do declínio e
determinar se a demanda deve ser re-estimulada,
encontrar novos mercados, mudar características dos
produtos ou melhorar a comunicação.
DEMANDA IRREGULAR: Muitas empresas enfrentam
demandas que variam de forma sazonal, diária, ou mesmo
horária. No transporte de massa, o equipamento utilizado
é ideal durante o horário normal e insuficiente durante os
horários de pico. Cinemas estão cheios no fim de semana
e vazios no meio de semana.
A tarefa de marketing é encontrar maneiras de procurar
incentivos para outras demandas.
DEMANDA PLENA: As empresas enfrentam demanda
plena quando estão satisfeitas com o volume dos seus
negócios.
A tarefa de marketing é manter o nível atual da
demanda diante das preferências dos consumidores e
concorrência. Deve melhorar qualidade, atendimento e
mensurar a satisfação dos consumidores.
DEMANDA EXCESSIVA: Algumas empresas enfrentam
um nível de demanda superior ao que podem ou
desejam atender.
A tarefa do marketing consiste em diminuir a demanda
desencorajando o uso ou compra. Para isto pode-se
aumentar preços e reduzir serviços.
DEMANDA INDESEJADA:
Os produtos indesejados
atrairão esforços para desencorajar seu consumo.
Campanhas contra cigarros, álcool, armas, drogas, etc.
A tarefa de marketing é fazer com que as pessoas
desistam de gostar de alguma coisa, usando
ferramentas como mensagens aterrorizantes, aumento
de preço, etc.