Mentorear Assessoria Empresarial Ltda
Gerenciamento de Projetos
de Forma Simples
Gestão de Projetos
Riscos
Paulo Espindola
TV.3.0
Paulo
Espindola
Leve este pensamento com você . . .
19 11 1960
Nunca desista de
seus sonhos!
SAP
05/11/2015
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Risco
19 11 1960
Significa OUSAR. Devemos entender RISCO como um
conjunto de INCERTEZAS quando ousamos fazer algo.
RISCO não é sinônimo de PROBLEMA. Paulo Espindola
Taxa Cambial
Risco – Evento Incerto
SAP
Minha filha
adolescente
ficou grávida?
Empresa Importadora ?
Empresa Exportadora ?
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Paulo
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Uma pergunta que não quer calar!
19 11 1960
Por que eu deveria me
preocupar em
gerenciar os RISCOS
do meu projeto?
SAP
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Respondendo ...
19 11 1960
Porque eu ...
... (seus comentários)
SAP
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O que é Gerenciamento de Riscos?
19 11 1960
É saber identificar ameaças e oportunidades dentro
do projeto a fim de melhor inibí-las ou aproveitá-las.
Paulo Espindola
SAP
São os processos que tratam da realização de identificação,
análise, resposats, monitoramento e controle e
planejamento do gerenciamento de riscos em um projeto.
PMI – PMBOK
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Restrição Tripla – Triple Constraint
Paulo
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19 11 1960
Satisfação do Cliente
Riscos
Qualidade
Escopo
Custo
Tempo
SAP
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Riscos com 5W2H
19 11 1960
Perguntas que você deveria estar sempre fazendo nas suas atividades . . .
SAP
Why
Por que . . . Devemos fazer isso ?
Who
Quem . . . Tem interesse nisso ?
What
O que . . . É preciso entregar ?
When
Quando . . . É necessário entregar ?
Where
Onde . . . Isto será feito ?
How
How Much
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Como . . . Nós faremos isso ?
Quanto . . . Vou gastar nisso ?
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Plano de Gerenciamento de Riscos
19 11 1960
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Metodologia de abordagem/levantamento de riscos;
Formato de acompanhamento do plano de riscos;
Orçamento para controle dos riscos;
Categorias dos riscos – EAR / RBS;
Definições de probabilidade e impacto dos riscos;
Formatos das informações e relatórios;
Outras ...
SAP
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De quem é a responsabilidade sobre os riscos ?
19 11 1960
Proprietário - Owner
Patrocinador - Sponsor
Gerente do Projeto
Opinião Especializada – SME
Subject Matter Expert
SAP
Partes Interessadas - Stakeholders
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Equipe
do Projeto
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Identificação dos Riscos
19 11 1960
SAP
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Técnicas de Levantamento de Riscos
19 11 1960
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SAP
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Entrevistas estruturadas;
Levantamento de documentos;
JAD – Join Application Development;
Técnica Delphi;
Experiências anteriores;
Questionários estruturados enviados;
Brainstorming;
Opinião especializada;
Decomposição.
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Categorização dos Riscos
19 11 1960
EAR / RBS
1. Técnico
SAP
1.1 Tecnologia
1.2 Requisitos
1.3 Qualidade
2. Organizacionais
2.1 Internos
2.2 Gerenciais
2.3 Recursos
3. Externos
3.1 Fornecedores
3.2 Mercado
3.3 Cliente
3.4 Governo
3.4.1 Municipal
3.4.2 Estadual
3.4.3 Federal
4. Gestão de Projeto
4.1 Estimativa
4.2 Comunicação
4.3 Escopo
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A Festa
Ger Projeto
Marketing
Criação
Logística
Divulgação
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Infra
Adm & Orçam
Pessoal
Segurança
Evento
Contratação
Licenças
Manobrista
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Análise Qualitativa dos Riscos
19 11 1960
PROBABILIDADE
Muito Alta
Alta
Média
Baixa
Muito Baixa
SAP
Médio
Baixo
Baixo
Médio
Médio
Médio
Alto
Médio
Médio
Alto
Alto
Médio
Alto
Alto
Alto
Baixo
Baixo
Baixo
Baixo
Baixo
Baixo
Médio
Médio
Alto
Alto
Muito Baixo
Baixo
Médio
Alto
Muito Alto
IMPACTO
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Análise Qualitativa dos Riscos
19 11 1960
Limite de Tolerância é 0,25
PROBABILIDADE
0,90
0,70
0,50
0,30
0,10
SAP
Gatilho
0,09
0,07
0,05
0,27
0,21
0,15
0,45
0,35
0,25
0,63
0,49
0,35
0,81
0,63
0,45
0,03
0,01
0,09
0,03
0,15
0,05
0,21
0,07
0,27
0,09
0,10
0,30
0,50
0,70
0,90
IMPACTO
05/11/2015
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Análise Quantitativa dos Riscos
19 11 1960
VE = P * I
Probabilidade e Impacto são variáveis independentes
SAP
Risco
Probabilidade
Impacto
Greve dos Funcionários
50%
R$500.000
gasto
R$250.000
Sistema sem erros pósimplantação
20%
(R$300.000)
economia
(R$60.000)
Nevar no Sul em Julho
95%
R$10.000
Gasto
R$9.500
VE – Valor Esperado – Total do Projeto
Valor
Esperado
R$199.500
Somar este valor em que lugar ?
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Análise de Monte Carlo
19 11 1960
Custo e Tempo  Afetam Riscos
SAP
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Ameaças ou Oportunidades ?
19 11 1960
Riscos Negativos * Riscos Positivos
Por que gerenciar Riscos ?
a. Minimizar a probabilidade adversa (evitar problemas);
b. Maximizar a probabilidade positiva (perseguir oportunidades);
c. Identificar o mais cedo possível estas características;
d. Outras.
SAP
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Estratégias de Resposta ao Risco
19 11 1960
Quando visto como Ameaça – Risco Negativo
Evitar / Prevenir
Transferir
Mitigar
Aceitar
– Mudar o Plano do Projeto para eliminar
– Transferir a responsabildiade para outra área
– Reduzir a probabilidade e/ou impacto
– Nada é possível fazer no momento
Passiva – Aceitar e acompanhar
Ativa
– Criar uma reserva de contingência
Quando visto como Oportunidade – Risco Positivo
SAP
Melhorar
Compartilhar
Explorar
Aceitar
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– Aumentar a probabilidade de ocorrência
– Passar para terceiros capturar melhor
– Fazer o risco positivo acontecer
– Nada é possível fazer no momento
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Acompanhamento dos Riscos
19 11 1960
Para que fazer isso ?
1. Para verificar se as ações estão sendo implementadas;
2. Para saber se as premissas do projeto ainda são válidas;
3. Para identificar um sinal de algum risco que pode acontecer;
4. Para avaliar a entrada de novos riscos;
5. Para escolher as alternativas melhores no momento;
6. Para disparar o plano de contingência se aplicado;
7. Para tomar ações corretivas no plano de riscos ;
8. Para replanejar o seu projeto!
SAP
Quando devemos realizar este acompanhamento ?
05/11/2015
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Plano de Respostas aos Riscos
19 11 1960
O QUE DEVERIA TER EM UM PLANO DE RESPOSTA AO RISCO?
1. Registrar os riscos identificados;
2. Avaliar a conseqüência de cada risco;
3. Identificar os proprietários e responsáveis pelos riscos;
4. Identificar a probabilidade e o impacto de cada risco;
5. Definir o ranking de prioridade de cada risco;
6. Definir a estratégia de resposta ao risco;
7. Definir um plano de contingência ao risco;
8. Atribuir um status ao risco : Andamento, Planejado, Resolvido, etc
9. Definir datas de início e fim para as ações;
10. Outras informações relevantes.
SAP
Servindo para apoiar ...
Documentação para controle dos Riscos
Estimativa das reduções dos Riscos
O aumento do “realismo” do plano do projeto
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Análise de Tendências
19 11 1960
Riscos
Incertezas
Impactos
SAP
Fases
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Auditoria dos Riscos
19 11 1960
SAP
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Terminologias de Riscos
19 11 1960
Workaround – Solução Alternativa
É a resposta não planejada a um evento de risco negativo.
Riscos Residuais
Permanecem após a realização das ações planejadas.
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Riscos Secundários
Surgem como resultado direto da implementação das ações planejadas.
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Uma pergunta que não quer calar!
19 11 1960
O que você poderia levar
para outros projetos
como lição aprendida
no gerenciamento de
Riscos do seu projeto?
SAP
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Lições Aprendidas com Riscos
19 11 1960
Algumas Idéias
•
•
•
•
•
•
•
Levantar uma lista razoável de riscos para o projeto;
Definir claramente uma metodologia de controle;
Estabelecer a contingência de riscos ($$$);
Priorizar seus riscos;
Identificar Ameaças e Oportunidades;
Especificar bem as estratégias aos riscos;
Tem Lição Aprendida em todas as áreas.
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Dúvidas
19 11 1960
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Leve este pensamento com você . . .
19 11 1960
Os que não aprenderem a duvidar e
criticar serão sempre servos.
SAP
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19 11 1960
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