Implementação do projeto de oferta de EP
para os alunos egressos 2007-2
Equipe:
Adriana Destro, Carolina Hoeller, Fabiano Zoldan,
Jucimara Roesler, Julio Heerdt, Marciel Cataneo e
Moacir Heerdt
Objetivos

Encomenda da Reitoria: ofertar um curso de
empreendedorismo em nível de extensão e gratuito
para os egressos 2007-2.

Objetivos que o grupo se propôs:

Propor produtos e serviços para o egresso da UNISUL com a
intenção de desenvolver relacionamento permanente com o mesmo.

Disponibilizar um canal de informações sobre os serviços e produtos
para o egresso.

Envolver os setores da Universidade na discussão e definição dos
produtos e serviços ao egresso.
Perfil egresso 2007-2
Gênero
Feminino
Masculino
1152
1136
Feminino
Masculino
Perfil egresso 2007-2
Estado Civil
8
342
20
320
1599
2
Casado(a)
Divorciado(a)
Nao Informado
Separado(a)
Solteiro(a)
Viuvo(a)
Perfil egresso 2007-2
Campus
264
568
604
799
56
Araranguá
Grande Florianópolis
Norte da Ilha
Tubarão
UnisulVirtual
Perfil egresso 2007-2
29
96
48
83
Estado
206
162
RS
SC
SP
DF
MG
PR
1668
Outros
Curso de Extensão

Planejamento, produção e execução do curso:
Empreendedorismo, Inovação e Criatividade.





Nível de extensão
45 horas/aula
Desenvolvimento dos conteúdos, da metodologia e da
interface do curso
Curso on-line com tutoria
Divulgação e convite por meio do webfolder:


https://www.uaberta.unisul.br/web/webfolders/2008b/egressos/inde
x.html
Desenvolvimento da página do curso para informações e
inscrição:

http://www.unisul.br/content/paginacursosvirtual/empreendedorism
ocriatividadeeinovacao/index.cfm
E-mail marketing
Esta ação
resultou
em 69
inscritos.
Abordagem pelo CRM

Contato telefônico realizado
pelo CRM para convite ao
curso e atualização dos
dados cadastrais
Efetivos
Com interesse
Sem interesse
Motivos
292
74
Mora fora - 3
faz Pós Graduação - 2
sem tempo - 2
Esta ação
resultou em
190 inscritos.
Área de interesse -17
Tecnologia
Educação
Ed.Física
Auditoria/ Contábeis/ Financeira
Direito
Cinema e Vídeo
sem inter. Em EaD - 4
sem interesse na área
Avaliação do Curso e
Expectativas do Egresso




Dos 199 alunos matriculados no curso de Extensão
ofertado aos egressos, 87 responderam a pesquisa no
período de 13/08/2008 a 20/08/2008, correspondendo
a 44% do total.
Destes, 27% possuem menos de 25 anos, e 37%
possuem mais de 40 anos.
Estes alunos são egressos de diversos cursos de
graduação, que variam entre tecnólogos,
bacharelados e licenciaturas.
55% está trabalhando na área do curso que se formou
e 32% em outras áreas.
Avaliação do Curso e
Expectativas do Egresso

94% dos alunos avaliaram que os conteúdos
atenderam aos objetivos propostos e
fundamentaram o aprendizado
 88% afirma que avalia como positiva sua
dedicação aos estudos durante a oferta do
curso
 97% avalia positivamente sua aprendizagem
no curso
 91% afirma que o curso atendeu suas
expectativas
Avaliação do Curso e
Expectativas do Egresso


Quando questionado se considera importante
continuar investindo na sua formação profissional,
25% dos alunos afirma já estar fazendo outro
curso, 37% afirma estar escolhendo outro
curso para realizar, e 29% gostaria de estar
recebendo mais informações e sugetões sobre
qual curso realizar.
Podemos observar também que dos 87 alunos
que participaram da pesquisa, 36 anseiam por
fazer mestrado, 63 desejam fazer algum tipo de
especialização, 60 responderam ainda que
fariam também cursos de curta duração.
Política Financeira ao Egresso
 Considerar as seguintes premissas:
 vagas ociosas no campus;
 permanência do aluno disponibilizando
vantagens;
 plano de gestão do campus;
 concorrência desleal;
 fidelização do aluno na instituição.
Política Financeira ao Egresso
Serviços da Biblioteca

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

Atendimento ao usuário na recuperação da informação;
Acesso a base de dados on-line;
Acesso a biblioteca virtual;
Capacitação no uso da Biblioteca Virtual da Unisul;
Capacitação no uso das bases de dados assinadas pela Unisul;
Comutação bibliográfica;
Consulta a internet;
Consulta local;
Consulta on-line ao acervo;
Empréstimo entre bibliotecas na Unisul, e com uso da obra na biblioteca
solicitante;
Acesso a home page
Serviço de atendimento a usuários com cegueira e baixa visão;
Visita orientada

O grupo entende que deve ser apreciado pela Reitoria a possibilidade da
biblioteca realizar empréstimo domiciliar do acervo para o egresso.
Kit para o egresso

O grupo entende que deve haver dois
produtos para os egressos:


1. Entregue aos formandos na ocasião da
colação de grau com o intuito de sensibilizá-los
para o proposta de Educação Permanente da
Unisul. O elemento material que ele receberá deve
representar uma espécie de "portal" para um
universo que chamamos de Educação
Permanente.
2. Pasta para acompanhar o diploma com
informações para inscrições para o curso e uma
carta do reitor parabenizando pela formatura.
Catálogo de disciplinas

Podem compor a educação permanente da Unisul,
levando em consideração as seguintes premissas:



É uma possibilidade de atualização/capacitação que viabiliza o
atendimento a uma formação individual, onde os interessados
buscam no catálogo de disciplinas isoladas a formação que lhe
for mais conveniente;
Áreas de formação: os coordenadores de curso conjuntamente
com as gerências de ensino podem compor Cursos de
Formação Continuada, em nível de extensão. Estes cursos
podem ser formatados a partir da junção de disciplinas de áreas
afins e atendendo as necessidades emergenciais do mundo do
trabalho.
Núcleo orientado (NO): os projetos de graduação já prevêem um
núcleo orientado por área de saber. Estes núcleos poderão se
constituir em oferta futura para a educação permanente.
Organização do Portal Minha
Unisul


A tela de login recebeu uma mensagem personalizada aos egressos
Relação das funcionalidades disponíveis aos Egressos
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Inscrições em cursos e eventos
Matrícula
Registro Acadêmico
Financeiro
Pagamentos On-line
Suporte
SAIAC On-Line
Benefícios Estudantis
Dados Cadastrais
Dados de Identificação
Segurança e Configurações
Documentos
Habilidades e Competências
Informações sobre Participação
Criação de uma página web no unisul.br destinada especialmente aos
egressos: http://www.unisul.br/content/site/eufizunisul/index.cfm
Considerações finais
-
Inserir na política de internacionalização produtos e serviços
para atendimento ao egresso;
-
Criação de estrutura para continuidade e desenvolvimento de
novas ações para relacionamento com o egresso, como
exemplo:
- Oferta e gestão de novos cursos;
- Blog do egresso;
- Atualização constante do portal como instrumento de
relacionamento
- Boletim eletrônico para egresso (newsletter, jornal, entre
outros).