FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC DE FLORIANOPOLIS
CREDENCIAMENTO DA FACULDADE
Portaria Nº 39 de 13 de janeiro de 2012, publicada no DOU em 16 de janeiro de 2012.
Diretor da Faculdade: Ivanir Salete Bazzei
Coordenador Núcleo de Educação Superior: Thais Hoffman Arnoni
Coordenador de Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais: Fabiela Fátima Andrighi
Coordenador de Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação: Jaqueline
Stumm
Coordenador de Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial: Carla Rosana da Veiga
Coordenador de Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas: Luciano
José Kogut
Coordenador de Curso Superior de Tecnologia em Estética e Cosmética: Renato Claudino
Secretária Acadêmica: Cristine dos Santos Teixeira Almeida
Coordenador Núcleo de Educação Básica: Beatriz Malty Dias
Coordenador Núcleo Administrativo e Financeiro: Karine Barcelos dos Santos
Coordenador Núcleo de Relações com o Mercado: Bruno Behr Dalla Porta
1
INFORMAÇÔES DOS CURSOS SUPERIORES OFERECIDOS PELA FACULDADE
1.1
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
Eixo tecnológico
Gestão e Negócios
Portaria de Renovação de
Reconhecimento
Nº 704 de 18/12/2013, publicada no DOU em 19/12/2013
Conceito Preliminar de Curso – CPC
3 (Três)
1.1.1 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO
O Tecnólogo em Processos Gerenciais, com visão sistêmica, gere os processos e toma decisões,
considerando as principais questões relacionadas ao ambiente organizacional. Este profissional
apresenta as seguintes competências:
 Elabora, implementa, controla e avalia o planejamento estratégico, tático e operacional nas
áreas administrativas.
 Elabora e implementa planos de negócio, identificando oportunidades de mercado, com visão
empreendedora.
 Lidera equipes e gerencia conflitos, estabelecendo um clima organizacional propício ao
ambiente de trabalho.
 Gerencia o fluxo de informações, desenvolvendo e mantendo um processo dinâmico de
comunicação.
 Toma decisões considerando variáveis econômicas, sociais, políticas e legais nos níveis
operacional, tático e estratégico.
 Atua de forma ética, autônoma e proativa, com responsabilidade socioambiental e
respeitando a diversidade sociocultural.
 Trabalha em equipe, interagindo em situações diversas, para atingir os objetivos
organizacionais.
1.1.2 MATRIZ CURRICULAR
A Matriz Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, vinculado ao Eixo
Tecnológico Gestão e Negócios, foi proposta de acordo com os novos princípios e fundamentos
previstos na reforma da Educação Profissional, constantes na legislação educacional vigente, bem
como nas exigências e tendências do mercado de trabalho, conforme apresentado na Figura 1.
Figura 1 – Matriz Curricular
1.1.3 INTEGRALIZAÇÃO DO CURSO
Total do curso
Limite mínimo
1700h
4 semestres
Limite máximo
6
semestres
1.2
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Eixo tecnológico
Informação e Comunicação
Portaria de Reconhecimento
Nº 580 de 12/11/2013, publicada no DOU em 13/11/2013
Conceito Preliminar de Curso - CPC
Não Avaliado
1.2.1 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO
O Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação ao final do curso apresenta as seguintes
competências:
 Diagnostica e analisa a infraestrutura da organização para implantação de soluções de TI.
 Seleciona, planeja e coordena soluções de TI para os ambientes do negócio.
 Gerencia equipes e processos de TI alinhados ao negócio.
 Propoe soluções para os processos de TI otimizando recursos tecnológicos, avaliando planos
de investimento, minimizando riscos.
 Fornece subsídios para a tomada de decisão em TI na gestão do negócio.
 Atua de forma ética, autonoma e pró ativa, com responsabilidade sócio-ambiental e
respeitando a diversidade sócio-cultural.
 Trabalha em equipe, interagindo em situações diversas, para atingir os objetivos propostos.
1.2.2 MATRIZ CURRICULAR
A Matriz Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação,
vinculado ao eixo Tecnológico Informação e Comunicação, foi proposta de acordo com os novos
princípios e fundamentos previstos na reforma da Educação Profissional, constantes na legislação
educacional vigente, bem como nas exigências e tendências do mercado de trabalho, conforme
apresentado na Figura 2.
Figura 2 – Matriz Curricular
1.2.3 INTEGRALIZAÇÃO DO CURSO
Total do curso
Limite mínimo
1700h
5 semestres
Limite máximo
7
semestres
1.3
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTOS DE SISTEMAS
Eixo tecnológico
Informação e Comunicação
Portaria de Autorização
Parecer DR 053/13, Publicado em 11/10/2013
Conceito Preliminar de Curso - CPC
Não Avaliado
1.3.1 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO
O Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ao final do curso apresenta as seguintes
competências:
 Analisa e especifica sistemas computacionais de informação.
 Desenvolve sistemas para ambiente Web, Desktop e dispositivos móveis.
 Diagnostica e propor soluções computacionais de informação adequadas às regras ou
ambientes do negócio.
 Conhece teorias e técnicas pautadas em ergonomia, segurança, qualidade e ética.
 Atua de forma ética, autonoma e pró ativa, com responsabilidade socioambiental e
respeitando a diversidade sociocultural.
 Trabalha em equipe, interagindo em situações diversas, para atingir os objetivos
organizacionais.
1.3.2 MATRIZ CURRICULAR
Matriz Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas,
vinculado ao eixo Tecnológico Informação e Comunicação, foi proposta de acordo com os novos
princípios e fundamentos previstos na reforma da Educação Profissional, constantes na legislação
educacional vigente, bem como nas exigências e tendências do mercado de trabalho, conforme
apresentado na Figura 3.
Figura 3 – Matriz Curricular
1.3.3 INTEGRALIZAÇÃO DO CURSO
1.4
Total do curso
Limite mínimo
2100horas
5 semestres
Limite máximo
7 semestres
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
Eixo tecnológico
Gestão e Negócios
Portaria de Reconhecimento
Nº 220 de 29/11/2006, publicada no DOU em 30/11/2006
Conceito Preliminar do Curso – CPC
2 (dois)
1.4.1 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO
O Tecnólogo em Gestão Comercial, com visão sistêmica, gere os processos e toma decisões,
considerando as principais questões relacionadas ao ambiente organizacional. Este profissional
apresenta as seguintes competências:
 Fundamenta e operacionalizar processos comerciais.
 Organiza diversos tipos de negócios comerciais (varejo, atacado, representação).
 Desenvolve programas de relacionamento com o cliente a partir da análise do comportamento
do consumidor considerando a diversidade étnica do ambiente de negócio.
 Defini estratégias de venda de serviços e produtos, gerenciando a relação custo benefício
prezando pela qualidade e sustentabilidade ambiental.
 Utiliza a pesquisa como instrumento para a gestão.
 Articula e decidi sobre as vendas em negócios de representação comercial.
 Opera, implementa e atualiza sistemas de informações comerciais para otimizar recursos nos
processos comerciais.
 Demonstra visão sistêmica e estratégica entre marketing, logística e recursos humanos.
 Analisa a viabilidade econômica financeira de uma empresa comercial através do
gerenciamento de custos e precificação coerente com seu posicionamento no mercado.
 Lidera equipes e gerencia conflitos, estabelecendo um clima organizacional propício ao
ambiente de trabalho.
 Atua de forma ética, autônoma e proativa, com responsabilidade socioambiental e
respeitando a diversidade sociocultural.
 Trabalha em equipe, interagindo em situações diversas, para atingir os objetivos
organizacionais.
1.4.2 MATRIZ CURRICULAR
A Matriz Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, vinculado ao Eixo
Tecnológico Gestão e Negócios, foi proposta de acordo com os novos princípios e fundamentos
previstos na reforma da Educação Profissional, constantes na legislação educacional vigente, bem
como nas exigências e tendências do mercado de trabalho, conforme apresentado na Figura 4.
Figura 4 – Matriz Curricular
1.4.3 INTEGRALIZAÇÃO DO CURSO
Total do curso
1700 horas
1.5
Limite mínimo
4 semestres
Limite máximo
6 semestres
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ESTÉTICA E COSMÉTICA
Eixo tecnológico
Ambiente e Saúde
Portaria de Autor. pelo Comitê de
Ed. do Senac/SC
Parecer DR 051/14, Publicado em 12/09/2014
Conceito Preliminar do Curso – CPC
Não Avaliado
1.5.1 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO
O Tecnólogo em Estética e Cosmética ao final do curso apresenta as seguintes competências:
 Avalia esteticamente considerando características morfofisiológicas para identificar distúrbios
estéticos no indivíduo;
 Cria imagem pessoal, considerando as características físicas, visando revelar as qualidades
interiores do cliente;
 Analisa bases e princípios ativos dos produtos cosméticos, identificando suas propriedades e
características de funcionalidade.
 Seleciona cosméticos de acordo com a necessidade do indivíduo e conforme a finalidade do
tratamento estético proposto;
 Elabora e aplica plano de tratamento estético individualizado, utilizando-se de recursos
manuais, cosméticos e eletroterápicos, (específicos da estética) respeitando as normas de
biossegurança e segurança no trabalho.
 Conhece a ciência da nutrição e sua aplicabilidade na nutrição estética.
 Avalia a eficácia dos tratamentos em estética.
 Atua de forma ética, autonoma e pró ativa, com responsabilidade sócio-ambiental e
respeitando a diversidade sócio-cultural.
 Trabalha em equipe, interagindo em situações diversas, para atingir os objetivos propostos.
 Demonstra visão sistêmica na organização dos processos que envolvem a atuação profissional
em estética e cosmética.
1.5.2 MATRIZ CURRICULAR
A Matriz Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Estética e Cosmética, vinculado ao Eixo
Tecnológico Ambiente e Saúde, foi proposta de acordo com os novos princípios e fundamentos
previstos na reforma da Educação Profissional, constantes na legislação educacional vigente, bem
como nas exigências e tendências do mercado de trabalho, conforme apresentado na Figura 5.
Figura 5 – Matriz Curricular
1.5.3 INTEGRALIZAÇÃO DO CURSO
Total do curso
Limite mínimo
2500 horas
6 semestres
Limite máximo
8 semestres
2
AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM
2.1
PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO DOS PROCESSOS DE ENSINO E APRENDIZAGEM
A avaliação da aprendizagem analisa os resultados do desempenho do aluno em relação ao
conhecimento (saber), habilidades (saber fazer) e atitudes (saber ser) desenvolvidas no processo de
ensino-aprendizagem.
O sistema de avaliação da aprendizagem pressupõe um processo de avaliação formativa,
referenciada ao critério e fundamentada em padrões absolutos, pois sua principal função é verificar o
desempenho do aluno em relação aos indicadores de aprendizagem. A avaliação pode ocorrer em
grupos, não sendo totalmente individualizada. Por ser um ato processual, significa que deverá ocorrer
durante o semestre, por meio da realização de diversas atividades.
Os resultados do processo avaliativo devem ser comunicados aos alunos, ressaltando-se o que deve
ser melhorado e/ou o que requer adequação em cada indicador propondo, sempre que necessário,
atividades para sanar as deficiências do processo de aprendizagem.
A função da avaliação da aprendizagem é coletar informações e evidências significativas e
fornecer aos alunos e educadores elementos necessários e bases para a tomada de decisão no que
concerne à melhoria do processo de ensino-aprendizagem. Oferecendo-lhes assim, condições de
acompanhar e monitorar seus próprios resultados de aprendizagem, com vistas ao desenvolvimento do
perfil profissional de conclusão do curso.
Os critérios e os indicadores de aprendizagem são referências que permitem avaliar se estão sendo
alcançados os objetivos à luz do perfil profissional de conclusão do curso. A elaboração e a
construção de critérios servem como norteadores das ações e das práticas avaliativas;
consequentemente, devem ser claros e precisos, uma vez que tornam as regras do processo mais
explícitas.
Os indicadores de aprendizagem descrevem criteriosamente o que e em que parâmetros avaliar,
dado que a sua principal função é a transparência do processo avaliativo, facilitando a comunicação
entre aluno e docente.
Os critérios e os indicadores devem ser formulados previamente e não no decorrer do processo da
própria avaliação. A definição dos indicadores deve estar acompanhada de uma análise do objetivo e
do perfil profissional de conclusão, e os indicadores devem contemplar sobre o conhecimento teórico
(saber), o desenvolvimento de uma habilidade (saber fazer) e o desenvolvimento de atitudes em
esferas específicas da atividade humana (saber ser).
Os critérios, compreendidos como a essência de tais saberes (saber, saber fazer e saber ser), são
parâmetros e padrões de qualidade e referência, definindo o que se julga poder esperar
legitimamente do aluno. O indicador também é uma referência que possibilita a gestão do processo
de ensino-aprendizagem, permitindo ao docente por mensurar, observar e acompanhar determinados
aspectos da aprendizagem e, permitindo ações específicas quando necessário.
A avaliação da aprendizagem deve ser realizada mediante vários e diferentes instrumentos de
avaliação, visando atender a diversidade cognitiva dos alunos.
Instrumentos de avaliação compreendem as atividades e recursos, cuja função é a de coletar
informações acerca da aprendizagem dos alunos.
Cada instrumento utilizado deverá ser acompanhado da descrição do indicador a ser avaliado
(conforme Formulário Padrão – Instrumento de Avaliação da Aprendizagem, e o exercício de avaliação
da aprendizagem solicitado deve dar conta de avaliar a aprendizagem em relação àquele indicador.
Efetivamente, o instrumento utilizado não é um fim em si mesmo, ele é apenas uma maneira de
apreender algo que é próprio ao aluno, o sujeito do processo.
2.2
SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROCESSO ENSINO E APRENDIZAGEM
A avaliação de uma disciplina expressa o grau de apropriação de um conjunto de saberes (saber,
saber fazer e saber ser) e, por conseguinte, múltiplos indicadores são necessários para proporcionar
uma adequada cobertura dessas dimensões.
As rubricas são utilizadas como um meio de comunicação, clarificando as expectativas do docente
com o aluno em relação à aprendizagem e ao domínio desses saberes.
Desta forma, as rubricas descrevem o conceito da avaliação e os níveis de desempenho, em
relação a um indicador da disciplina ou a um conjunto de indicadores vinculados à formação do perfil
profissional de conclusão.
Assim, o resultado da aprendizagem será expresso da seguinte forma:
Conceito
OT - Ótimo
B - Bom
S - Satisfatório
I - Insatisfatório
Descrição da avaliação de um
indicador
Descrição da avaliação final
O indicador foi atingido.
Todos os indicadores foram atingidos. O
aluno compreende os fundamentos,
contextualiza e aplica técnicas e
metodologias de forma factível, coerente e
defensável.
O indicador foi atingido, mas
pode ser melhorado.
Todos os indicadores foram atingidos, mas
podem ser melhorados em termos de
fundamentação, contextualização e
aplicação.
O indicador foi atingido
parcialmente e requer
adequação.
Os indicadores foram atingidos
parcialmente, pois a compreensão dos
fundamentos, a contextualização e a
aplicação requerem uma melhor adequação.
Porém, não comprometem a formação do
perfil profissional de conclusão.
O indicador não foi atingido.
Os indicadores que expressam a formação
do perfil de conclusão não foram atingidos.
Falta sustentação teórica e metodológica.
As rubricas devem tornar o processo de avaliação transparente a ponto de permitir ao aluno o
controle do seu aprendizado. Nesse sentido, o docente deve esclarecer sempre o que é preciso ser
melhorado, o que requer adequação ou, ainda, por que o indicador não foi atingido em cada
instrumento de avaliação aplicado.
Quando um indicador intermediário não for atingido, o aluno poderá realizar uma atividade de
recuperação paralela, objetivando o desenvolvimento do mesmo.
O conceito final da disciplina é definido por meio do indicador fundamental. Este por sua vez,
expressa a essência do objetivo da disciplina. Cabe ressaltar que o indicador fundamental será
monitorado, no decorrer do processo (semestre).
É relevante ressaltar que o aluno receberá apenas o feedback para o indicador interdisciplinar,
uma vez que esse tem caráter orientativo, proporcionando aos sujeitos envolvidos uma percepção
mais efetiva das relações entre o objetivo semestral, o perfil profissional de conclusão e,
consequentemente, da conectividade entre os conteúdos disciplinares.
O feedback e conceitos dos demais indicadores (intermediários), deverão ser repassados ao aluno,
concomitantemente com a realização das avaliações. Todas as atividades realizadas ao longo do
semestre são instrumentos elaborados pelo docente da disciplina, considerando a avaliação como
parte do processo de formação do aluno.
A obtenção do conceito da avaliação da aprendizagem de no mínimo, “S” (conceito final) confere
o direito à aprovação na disciplina cursada.
3
ATENDIMENTO AO ALUNO
Além do acompanhamento psicopedagógico e das atividades de nivelamento o Senac/SC oferecerá
os seguintes serviços de suporte e atendimento ao aluno:
a)
Atendimento pela coordenação.
b)
Acompanhamento pedagógico.
c)
Acompanhamento das atividades complementares.
d)
Acompanhamento escolar pelo sistema acadêmico virtual.
e)
Serviços Acadêmicos: Para as questões relacionadas aos procedimentos acadêmicos o
aluno conta com a secretaria acadêmica.
f)
Ouvidoria: através do Portal (www.sc.senac.br) e por telefone no 0800 648 6481.
g)
Manual do aluno com orientações acadêmicas.
3.1 ATENDIMENTO PSICOPEDAGÓGICO
Para oferecer o apoio pedagógico, a instituição manterá, em seu corpo técnico-administrativo,
pedagogos preferencialmente com especialização em psicopedagogia, que oferecem atendimento
individualizado a docentes e alunos. Os atendimentos serão registrados no formulário “Atendimento
ao Aluno”.
Seguindo a política institucional de acessibilidade, o pedagogo acompanha o aluno, identificando
os seus anseios, reivindicações, dificuldades e, juntamente com o coordenador do curso, com os
docentes e demais envolvidos, procura encontrar soluções para as dificuldades apresentadas. Caso
essas dificuldades extrapolem as possibilidades de acompanhamento psicopedagógico, os acadêmicos
serão orientados a procurar um serviço especializado.
4
NORMAS E REGULAMENTOS
 Documentos disponíveis na Secretaria Acadêmica.
 Manual do Aluno: disponível no Portal do Aluno.
5 BIBLIOTECA
Atualmente a Biblioteca está instalada em uma área de 215 m² totalmente climatizada, sendo
que o espaço interno dos funcionários é de 15 m² e para os alunos é disponibilizada uma área de 200
m², compreendendo os espaços onde estão as seis mesas coletivas, três salas de estudos para grupos
e cinco cabines para estudo individual. Atualmente existem dez microcomputadores com acesso à
Internet, para pesquisa e digitação de trabalhos e a biblioteca oferece acesso a wireless.
O acervo da Biblioteca da Faculdade SENAC Florianópolis é formado por cerca de 20 mil
exemplares de material bibliográfico, publicações monográficas (livros, dissertações, relatórios de
estágio, folhetos), obras de referência (dicionários, enciclopédias, catálogos), publicações periódicas
(revistas e jornais), publicações da Editora SENAC/DN, normas técnicas, material didático produzido
pelo SENAC, fotografias, CDs-ROM, vídeo-disco (DVD’s) e material especial (mapas, bandeiras de
tecido).
O sistema utilizado pela Faculdade é o PERGAMUM (Sistema Integrado de Bibliotecas) que é um
sistema informatizado de gerenciamento de Bibliotecas que contempla as principais funções de uma
Biblioteca, desde o processo de aquisição de materiais ao empréstimo, utilizando o formato MARC 21
como padrão para intercâmbio de informações bibliográficas.
A política adotada para a atualização do acervo terá por base:
 A indicação bibliográfica contida nos Planos de Ensino das disciplinas dos cursos.
 O atendimento às solicitações de títulos encaminhados pelos docentes e discentes (avaliadas
na sua importância pelos Coordenadores de Cursos e pela Bibliotecária).
 As indicações do Núcleo Docente Estruturante (NDE), por ocasião da revisão dos Projetos
Pedagógicos dos Cursos (PPCs).
O aluno precisa estar matriculado em um curso no Senac para cadastrar-se como usuário na
biblioteca.
O horário de atendimento na biblioteca será o seguinte: Segunda a Sexta das 07h30min às
21h45min e aos Sábados 08h00mim às 13h00min e das 14h00min às 17h00mim.
A Biblioteca da Faculdade de Tecnologia Senac de Florianópolis é aberta à comunidade para
pesquisas, estudos e consulta ao acervo.
6
INFRAESTRUTURA
A Faculdade de Tecnologia SENAC de Florianópolis tem uma estrutura de aproximadamente 3 mil
metros quadrados, divididos em espaços administrativos, pedagógicos (salas de aula e laboratórios) e
áreas comuns. Nos espaços administrativos temos sala da Direção, sala do Núcleo Administrativo
Financeiro, sala da Seção de Logística, Secretaria Acadêmica, Seção de Informática, sala da
Coordenação do Núcleo de Educação Superior, sala de reunião, Recepção e Núcleo de Relações com o
Mercado e sala dos Orientadores.
Na sala de Coordenação do Núcleo de Educação Superior trabalham os coordenadores de curso, os
profissionais do encaminhamento profissional, pedagogos e equipe da Pós Graduação. Na sala dos
orientadores há mesa com cadeiras, 03 computadores, armário para uso pessoal e estante para livros.
Em relação aos espaços pedagógicos, a Faculdade conta com 10 salas de aula, todas equipadas
com projetor multimídia, computador, quadro branco, caixa de som, condicionador de ar Split, mesas
e cadeiras. Destas, 3 delas são equipadas também com 8 a 10 computadores cada e lousa digital, que
são destinadas as turmas de último semestre.
A Faculdade conta ainda com 2 laboratórios de informática, sendo estes com capacidade para 40
alunos cada, equipados com mesas para micro, cadeiras giratórias, quadro branco, lousa digital,
mesas para notebooks, caixa de som, condicionador de ar Split, projetor multimídia e micro
computadores com monitor e um laboratório de hardware equipados com mesas para micros,
computadores com monitor, cadeiras giratórias, armário, 1 bancada para manutenção, projetor
multimídia e caixa de som.
Com relação a área comum, a Faculdade conta com 1 auditório com capacidade para 212 lugares,
condicionares de ar, projetor multimídia, sistema de som. Como espaços de convivência a Faculdade
possui uma área de aproximadamente 250 m2 contendo mesas, cadeiras e longarinas.
Com relação as instalações sanitárias, a Faculdade conta com 10 banheiros com 25 vasos
sanitários e 30 cubas (pias) sendo 5 femininos e 5 masculinos, desses 10 WC 6 são adaptados para
pessoas com deficiência. A Faculdade possui ainda com estacionamento e cantina terceirizada.