Caça Talentos Consultoria e Treinamento Empresarial Ltda
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Assistente Administrativo
1. Introdução
1.1. Características de um Profissional Ideal 4
1.2. Valorização Profissional
1.3. A Última Corda
2. Comunicação
2.1. Comunicação com Superiores
2.2. Comunicação com Colegas
2.3. Comunicação com Clientes
2.4. Comunicação pelo Telefone
2.5. Comunicação: O Caminho para o Sucesso 10
3. A Empresa
3.1. Classificação das Empresas
3.2. Ramos de Atividade
3.2.1. Empresas Comerciais
3.2.2. Empresa de Prestação de Serviços
3.3. Setores de Atividade
3.4. Registros de Empresas
3.5. Obrigações Contábeis
3.6. Escrituração de Livros Obrigatórios
3.6.1. Livros Fiscais
4. Administração
4.1. Administrar
4.2. Planejar
4.3. Organizar
4.4. Coordenar
4.5. Controlar
4.6. Administração do Tempo
4.6.1. Organização das Atividades
4.7. Arquivos
4.7.1 Tipos de Arquivos
4.7.2. Sistemas de Arquivo
4.8. Reuniões Produtivas e Sinergia
4.8.1. Dicas Para Uma Boa Reunião
5. Redigindo Documentos
5.1. Como Escrever Melhor
5.1.1. Cartas
5.1.1.1. O Que Deve Ter a Carta Comercial
5.1.1.2. Carta Comercial - Regras
5.2. Redação de Documentos
5.2.1. Comunicado
5.2.2. Carta Comercial
5.2.3. Ata
5.2.4. Ofício
5.2.4.1. Ofício: Regras
5.2.4.2. Ofício Simples: Exemplo
5.2.4.3. Ofício Completo: Exemplo
5.2.5. Circular
5.2.6. Memorando
5.2.6.1. O Que Deve Ter um Memorando 32
5.2.7. Relatório
5.2.7.1. Como Fazer Relatórios
5.2.8. Recibo
5.3. Dicas Para Fazer uma Boa Redação
5.3.1. Dicas Para Redação na Internet
5.4. Linguagem e Estilo
6. Empregabilidade
6.1. Áreas de Trabalho
6.2. Marketing
6.3. Controle de Vendas
6.4. Materiais
6.4.1. Almoxarifados e Depósitos (Estoques)
6.4.2. Departamento de Compras
6.4.3. Controle de Compras
6.4.4. Controle de Despesas
6.5. Controle de Estoque Físico e Financeiro
6.6. Financeira
6.6.1. Contas a Pagar
6.6.2. Contas a Receber
6.7. Recursos Humanos
6.7.1. Recrutamento e Seleção
6.7.2. Admissão
6.7.2.1. Documentos para Admissão de Empregados
6.7.3. Conceitos Básicos
6.7.4. Legislação Específica
6.7.5. Folha de Pagamento
6.7.6. Demissão
6.8. Produção
6.8.1. Planejamento e Controle da Produção
7. Qualidade Total
7.1. Círculos de Controle da Qualidade (CCQ)
7.2. 5S
7.2.1. SEIRI - Senso de Utilização
7.2.2. SEITON - Senso de Ordenação
7.2.3. SEISO - Senso de Limpeza
7.2.4. SEIKETSU - Senso de Saúde
7.2.5. SHITSUKE - Senso de Autodisciplina
7.3. Aplicando o 5S
7.4. Modelo Para Implantação do 5S
8. Planejamento, Organização, Direção e Controle
8.1. Planejamento
8.2. Organização
8.3. Direção
8.4. Controle
8.5. Sistemas de Informações Gerenciais - ERP
9. Nossas Teimosas Limitações
9.1. Vinte Dicas Para Se Dar Bem Na Profissão
Conclusão
Bibliografia