Noção de
Comportamento
Organizacional
Prof. Ms. Hélder Lima Gusso
2009.02
Avanço na concepção de ciência
Aristóteles
384 - 322 a.C.
x
Galileu
1564-1942
DICOTOMIA
ARISTOTÉLICA
CONCEPÇÃO
GALILEICA
SAÚDE
OU
DOENÇA
SAÚDE
GLICEMIA
Botomé (2006)
SAÚDE
HDL
CONCEPÇÃO
GALILEICA
DOENÇA
CONDIÇÕES
ESTRESSANTES
FATORES
GENÉTICOS
HÁBITOS
DE VIDA COLESTEROL
HIDRATAÇÃO
ATIVIDADE
FÍSICA
ECONOMIA
DISTRIBUIÇÃO
DE ÁGUA
POLÍTICAS
PÚBLICAS
FAMÍLIA
FATORES
GENÉTICOS
MÍDIA
AMIZADE
LAZER
SAÚDE
AÇÃO DO
INDIVÍDUO
ALIMENTAÇÃO
HABITAÇÃO
EDUCAÇÃO
TRABALHO
RECURSOS
NATURAIS
MODA
Botomé (2006)
O QUE
ACONTECE
APÓS A AÇÃO
CONTEXTO
CONDIÇÕES
CLIMÁTICAS
MATRIMÔNIO
TECNOLOGIA
ARTES
ECONOMIA
DISTRIBUIÇÃO
DE ÁGUA
POLÍTICAS
PÚBLICAS
FAMÍLIA
FATORES
GENÉTICOS
MÍDIA
AMIZADE
LAZER
SAÚDE
AÇÃO DO
INDIVÍDUO
ALIMENTAÇÃO
HABITAÇÃO
EDUCAÇÃO
TRABALHO
RECURSOS
NATURAIS
MODA
Botomé (2006)
O QUE
ACONTECE
APÓS A AÇÃO
CONTEXTO
CONDIÇÕES
CLIMÁTICAS
MATRIMÔNIO
TECNOLOGIA
ARTES
ECONOMIA
DISTRIBUIÇÃO
DE ÁGUA
POLÍTICAS
PÚBLICAS
FAMÍLIA
FATORES
GENÉTICOS
Onde está o
“fenômeno
Psicológico”?
MÍDIA
AMIZADE
LAZER
SAÚDE
AÇÃO DO
INDIVÍDUO
ALIMENTAÇÃO
HABITAÇÃO
EDUCAÇÃO
TRABALHO
RECURSOS
NATURAIS
MODA
Botomé (2006)
O QUE
ACONTECE
APÓS A AÇÃO
CONTEXTO
CONDIÇÕES
CLIMÁTICAS
MATRIMÔNIO
TECNOLOGIA
ARTES
ECONOMIA
DISTRIBUIÇÃO
DE ÁGUA
POLÍTICAS
PÚBLICAS
FAMÍLIA
FATORES
GENÉTICOS
MÍDIA
AMIZADE
LAZER
SAÚDE
CONTEXTO
AÇÃO DO
INDIVÍDUO
O QUE
ACONTECE
APÓS A AÇÃO
ALIMENTAÇÃO
HABITAÇÃO
EDUCAÇÃO
MATRIMÔNIO
RECURSOS
NATURAIS
TRABALHO
MODA
Botomé (2006)
CONDIÇÕES
CLIMÁTICAS
TECNOLOGIA
ARTES
Variáveis envolvidas no C.O.
Variável
SAÚDE DO
TRABALHADOR
GLICEMIA
Conjunto
de
variáveis
HDL
CONDIÇÕES
ESTRESSANTES
HÁBITOS
DE VIDA COLESTEROL
HIDRATAÇÃO
ATIVIDADE
FÍSICA
FATORES
GENÉTICOS
Grau de
uma
variável
Variáveis envolvidas no C.O.
Variável: Aspecto ou dimensão de um fenômeno, que
varia em graus
Variáveis assumem diferentes papéis, de acordo com o
contexto.
–
–
–
–
–
Variáveis independentes
Variáveis dependentes
Variáveis controladas
Variáveis intervenientes
...
Variáveis independentes e dependentes
 Variável independente (VI):
– fatores que influenciam, afetam, causam mudanças
nas variáveis dependentes
 Variável dependente (VD):
– “fatores-chave” que se deseja explicar, prever ou
controlar;
– revelam o foco das preocupações dos estudiosos;
– Decorrências das variáveis independentes.
Variáveis usuamente estudadas como
dependentes no CO

Robbins (2005) destaca as VDs mais estudadas:
– Produtividade
– Absenteísmo
– Rotatividade
– Cidadania organizacional
– Satisfação no trabalho

Outros exemplos de VDs:
– Atratividade da organização
– Capacidade de aprendizagem e de inovação
– Flexibilidade organizacional
– Saúde e qualidade de vida no trabalho
– Ética e responsabilidade socioambiental
Variáveis Dependentes e
Independentes do CO
 A escolha das variáveis, sua organização em VIs e
VDs e as formas de mensurá-las variam conforme a
visão sobre o papel do CO, o contexto e o objetivo.
 Por exemplo: o grau de satisfação no trabalho pode
ser visto como causa e/ou conseqüência do nível de
produtividade.
 Daí serem interessantes as noções de:
– Variáveis interdependentes (correlacionadas).
– Intercausalidade ou causalidade circular.
Críticas à abordagem
‘tradicional’ do CO

Nas ciências administrativas e no campo do
comportamento organizacional têm prevalecido
uma visão demasiadamente simplista:
– obsessão pela eficácia, desempenho, produtividade, rendimento
no curto prazo;
– caráter excessivamente quantitativo, economicista, formal e
reducionista na compreensão dos grupos humanos e das
organizações;
– evitação de reflexões críticas sobre a ordem organizacional (por
ex.: críticas à lógica capitalista);
– supervalorização da racionalidade e objetividade em detrimento
da subjetividade;
– Desconsideração de variáveis importantes para a sociedade,
organização, equipes e colaboradores.
Críticas à abordagem
‘tradicional’ do CO

É preciso considerar (Chanlat, Vergara e outros):
– a ideologia gerencial, a lógica e a ética do lucro (acumulação), a
responsabilidade social;
– a interioridade, a subjetividade e a saúde psíquica;
– as questões de gênero, afetivas e familiares;
– as questões relativas às emoções, ao corpo e ao prazer
– as relações entre poder, ideologia, linguagem e simbolismo;
– as questões culturais, diversidade e alteridade;
– as questões relativas ao trabalho e temporalidade;
– as relações entre transgressão e inovação.
O Estudo Crítico do
Comportamento Organizacional

É preciso estudar o CO dentro de uma visão crítica!!

É preciso considerar outras visões teóricas para além da
visão anglo-saxã predominante.

Para cada tema, modelo ou teoria é preciso questionar:
qual é o seu papel / ideologia subjacente?
– Ajudar a compreender e prever, controlar e moldar os
comportamentos das pessoas, adaptando-as à organização?
– Ajudar a adaptar as organizações às pessoas, contribuindo para
humanizar as relações e produtos do trabalho?
– Contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade?
Atividade em sala
Em duplas e para entregar até o final da aula:
Escolha um dos três fenômenos abaixo. Indique pelo
menos 4 variáveis independentes que tenham
relação com ele e 4 variáveis dependentes.
1) Satisfação no trabalho
2) Alta Produtividade
3) Formação de amizades no trabalho
Bibliografia

Básica:
– Robbins, S. Comportamento organizacional.
11.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
Cap. 1