A HIERARQUIA DA
RESPONSABILIDADE SOCIAL
CORPORATIVA
Uma outra visão do sucesso empresarial
Do Livro
“Da Decisão Política à Pratica Empresarial”
Autor: Sálvio Di Girólamo
1o Seminário de RH do Petróleo – Macaé, RJ - 24 de outubro de 2007
Novartis and the
United Nations
Global Compact
Initiative
LEE A. TAVIS
MENDOZA COLLEGE OF BUSINESS,
UNIVERSITY OF NOTRE DAME2
Abstract
THE SPIRIT OF THE GLOBAL COMPACT
found fertile ground and has become
an integral part of Novartis corporate
strategy…
http://www.unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/princ_prac.pdf
Dr. Daniel Vasella
Presidente mundial da Novartis AG,
de Basiléia, Suíça
Paulo Vannuchi
Ministro dos Direitos Humanos
da Presidência da República
Paulo Skaf
Presidente do Sistema Fiesp
Ruy Martins Altenfelder Silva
Presidente do Centro de Estudos
Estratégicos e Avançados do Ciesp
Emílio Odebrecht
Presidente do Conselho de Administração da Odebrecht S.A
Empresa holding da Organização Odebrecht
Georg Kell
Diretor Executivo Pacto Global ONU
Nações Unidas, Nova Iorque.
A Indignação de Rui Barbosa, em 1914
Ou terá sido ontem?
“De tanto ver triunfar as nulidades, de tanto ver
prosperar a desonra, de tanto ver crescer a injustiça,
de tanto ver agigantarem-se os poderes nas mãos dos
maus, o homem chega a desanimar da virtude, a rirse da honra, a ter vergonha de ser honesto.”
Rui Barbosa, Senado Federal. Rio de Janeiro, DF
Obras completas de Rui Barbosa. v. 41, t. 3, 1914. p. 86.
Cidadania Corporativa
• Pressupõe gestão cidadã
• É fazer o que é certo
• É respeito ao próximo
• É o compromisso com princípios e valores que
extrapolam o cumprimento das leis
Matriz de Relacionamento
(+)
Confronto
Lados opostos
Crescimento
Parceria
Desgaste
Afastamento
Complacência
Preservação
MOTIVAÇÃO
(Verdade,
Honestidade,
Ética)
(-)
ATITUDE
(Respeito e admiração
pelo próximo)
(+)
Decisão Estratégica
• Compromisso da alta direção
• A iniciativa de cidadania corporativa só produzirá
resultados quando for parte integrante da visão,
da missão e da estratégia de negócios da
organização e não tomada como marketing social
A Hierarquia da
Responsabilidade Corporativa*
Alto impacto
longo prazo
Desejável
(eu poderia fazer)
Culto de interesse
próprio
(eu deveria fazer)
Essencial
(licença para operar)
Filantropia
Corporativa
Excelência em
Cidadania
Corporativa
Cidadania Corporativa
comportamento superior
às obrigações legais
(não dar um jeitinho, mas sim,
solução)
Curto e médio prazos
Obedece às leis e regulamentos;
propicia ambientes saudáveis de trabalho;
reduz emissões; é lucrativo; investe e
tem sucesso em pesquisa e desenvolvimento;
toma decisões estratégicas e lucrativas
*Prof. Dr. Klaus M. Leisinger
Boas práticas
empresariais
Licença para operar
Curto prazo
Surgimento
1970
1990
Movimentos ambientalistas Movimentos ambientalistas
Greenpeace
ECO 92
Agenda XXI
ONU – Kofi Annan
2000
UN Global Compact
NYSE – ENRON
Mudanças
Novas regras contábeis
+ ética e
> transparência
10 Princípios do Pacto Global
• Direitos Humanos
– Respeitar e promover a Declaração Universal dos Direitos
Humanos
– Assegurar-se de não haver abusos aos direitos humanos
• Direitos Trabalhistas
– Promover a liberdade associativa
– Eliminar qualquer forma de trabalho compulsório ou
escravo
– Combater o trabalho infantil
– Combater qualquer forma de discriminação no ambiente de
trabalho
10 Princípios do Pacto Global
• Meio Ambiente
– Dar suporte preventivo aos desafios do meio ambiente
– Tomar iniciativas que promovam a responsabilidade
ambiental
– Encorajar o desenvolvimento de tecnologias favoráveis
• Anti Corrupção
– Trabalhar contra todas as formas de corrupção, extorsão e
subornos
A Decisão Política
Mahatma Gandhi certa vez disse:
“Você deve ser a mudança
que deseja ver no mundo.”
Processo Decisório
• Definição da extensão do compromisso
• Elaboração de políticas, códigos de conduta,
diretrizes, questionários e materiais de treinamento e
medição de resultados
• Definição do cronograma de implantação
• Alocação de recursos humanos e financeiros
• Escolha do líder do projeto, do ouvidor geral e dos
ouvidores das unidades
Etapas de Implantação
• Assinatura de um compromisso superior
• Redação do código interno de conduta
• Redação da política interna de cidadania corporativa
• Redação de diretrizes e normas
• Definição e redação de questionários para treinamento
• Avaliação e retroalimentação do programa
Tempo de Implantação Interna
• O tempo total para a implantação de um
programa de Cidadania Corporativa dependerá
da complexidade de cada organização.
Cronograma de Implantação
Semanas
Tarefas
Alta direção
Nomeação do Comitê
Diretivo
Adaptação de documentos
Convergência de critérios
Revisão e publicação
Apresentações aos
empregados
Treinamento
Contínua avaliação e
aprimoramento do
programa
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
a
2
Fase – Cadeia de Valor
Fornecedores
Prestadores
de serviços
Clientes
distribuidores
e varejo
Classificação de Terceiros
Ex.: Matérias-primas
Embalagem
Nível de Risco do Terceiro
Alto
II
Ex.: Produção Terceirizada
IV
I
Não crítico
II
Crítico
III
Extremamente críticos
I
Ex.: Papelaria
III
IV
Ex.: Tratamento de Efluentes,
Armazenagem
Impacto nos nossos negócios
Baixo
Alto
Critérios para Categorização de
Terceiros
Impacto
sobre os
Nossos
negócios
No
Critérios
Alto
1
Giro financeiro
> R$ 5
Milhões
< R$ 5
Milhões
2
Tempo de relacionamento
> 2 anos
<2 anos
3
No de fornecedores da
unidade de negócios
1
2-3
>3
4
Tipo de cadeia de
suprimento
Contrato de
fabricação
Produto
especial
Serviços,
distribuidores
5
Chances de influenciar
o fornecedor
90-100%
50%
>20%
6
Substituível
Não
Médio
Baixo
Sim
Características do terceiro
No
Critérios
Crítico
Médio
Não crítico
1
Tipo de atividade
Transporte,
fabricação de
produtos
químicos
Armazenagem
Serviços,
distribuidores
2
Porcentagem da
unidade de
negócios nas
compras totais do
fornecedor
> 75%
25% a 50%
< 25%
3
Localização
geográfica
Países
emergentes
5
Histórico
Nenhum ou
ruim
Médio
Bom
6
Taxas de acidentes
com afastamento
> 3,0
0,5 – 3,0
< 0,5
7
Geração de
resíduos perigosos
Gera grandes
quantidades
Gera pequenas
quantidades
Isenção
condicional
Europa,
América do
Norte
Medidas-padrão por categoria
Categorias
Medida
I
II
III
IV
Informações por escrito sobre os
princípios de cidadania corporativa
X
X
X
X
Referência aos princípios de cidadania
corporativa no momento da renovação
do contrato
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Envio de Questionários
Visita de garantia
Apoio técnico
X
Fluxograma para Aprovação de Terceiros
Categoria I
Carta Padrão e
Menção no
Contrato
Categoria II
Categoria III
Categoria IV
Carta Padrão e
Menção no
Contrato
Carta Padrão e
Menção no
Contrato
Carta Padrão e
Menção no
Contrato
Questionário
Questionário
Questionário
Sim
Visita de
Garantia
Satisfatória?
Sim
Aprovação Final
Avaliação
Satisfatória?
Não
Revalidação
Periódica
Visita de
Garantia?
Não
Não
Sim
Iniciar Plano de
Melhorias?
Não
Sim
Interromper o
Processo
Fluxograma para Aprovação de Terceiros
Categoria I
Carta Padrão e
Menção no
Contrato
Categoria II
Categoria III
Categoria IV
Carta Padrão e
Menção no
Contrato
Carta Padrão e
Menção no
Contrato
Carta Padrão e
Menção no
Contrato
Questionário
Questionário
Questionário
Sim
Visita de
Garantia
Satisfatória?
Sim
Aprovação Final
Avaliação
Satisfatória?
Não
Revalidação
Periódica
Visita de
Garantia?
Não
Não
Sim
Iniciar Plano de
Melhorias?
Não
Sim
Interromper o
Processo
Compromisso Superior
• A subscrição ao PACTO GLOBAL da Organização das
Nações Unidas pode ser efetuada pelo link:
http://www.globalcompact.org/docs/how_to_participate_doc/Global_Compact_Sign_On_Letter.doc
• Disponível no Livro à página ...75
Muito obrigado!