Sistemas de Informação
Capítulo 1
O uso consciente da tecnologia para o
gerenciamento
Editora Saraiva
Emerson de Oliveira Batista
Organização
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Vínculo Administração-Tecnologia
Introdução a sistemas
Empresas e Sistemas de Informação
Fundamentos do uso de tecnologia da informação
Os novos usos da tecnologia da informação na
empresa
Resolução de problemas com sistemas de
informação
Desenvolvimento e uso de sistemas de
informação
Tópicos em Sistemas de Informação
Estudos de Caso
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Administração e Tecnologia
• Revolução Cientifica
• Necessidade de
explicações sobre os
fenômenos da natureza.
• Revolução Industrial
• Necessidade de amplificar
o poder de produção (força
física).
• Revolução da Informação
• Necessidade de amplificar
o poder do pensamento.
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Administração e Tecnologia
• As empresas utilizam a tecnologia como
ferramental para:
– Resolução de problemas;
– Melhorar o controle;
– Melhorar o fluxo de informações;
– Melhorar o processo de tomada de decisões.
• Assim as empresas necessitam de um
profissional que possa compreender e
aplicar melhor a tecnologia nos seus
processos.
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Perfil do profissional de SI
• Necessidade de:
– Bom conhecimento de tecnologia;
– Capacidade de fácil relacionamento com
pessoas;
– Conhecimento sobre negócios e processos
organizacionais.
• Atua no desenvolvimento de atividades que
vinculam a administração de empresas e
tecnologia.
• Também conhecido como CIO ou Analista
de Informação.
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Analista de Informação: Funções
• Antecipar-se ao concorrente.
• Saber antes o que vai virar notícia.
• Conhecer o mercado melhor do que
ninguém.
• Planejamento Estratégico.
“50 maiores empresas do mundo possuem
cargo para Analistas de Informação”
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O que o Analista de Informação
precisa?
• Ter grande facilidade em trabalhar com informática
• Ter conhecimentos em Sociologia, Antropologia e
Administração.
• Segundo Mário Kempenich da Strategia
Consultoria Empresarial “80% das informações
estão disponíveis no mercado, não é preciso ser
um espião para descobrí-las e saber coletá-las”.
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CIO
• Chief Information Officer – Chefe Executivo de
Informações
• Sua função:
–
–
–
–
–
–
–
–
Analisar a organização;
Definir corretamente seus problemas;
Identificar missões;
Identificar campos de atuação;
Identificar relações internas;
Desenvolver estudos e alternativas de coleta de dados;
Definir a melhor forma de armazenamento de dados;
Definir a melhor forma de utilização dos dados.
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Administração, Tecnologia e
Globalização
• A Globalização, em seus pontos positivos e
negativos, não teria êxito se a tecnologia não fosse
empregada.
• O dinamismo imposto por ela exige uma maior
agilidade de resposta que só pode ser conseguida
com o uso de TI.
• A melhoria das Tomada de Decisão pode ser
amplificado com o uso de TI, melhorando o
tratamento e a organização das informações
geradas pela empresa.
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Fases da Revolução da
Informação
• Informática isolada:
– Falsos “donos” dos dados;
– Profissionais que necessitam da informação
tinham acesso restrito a ela.
• Informática distribuída:
– Aparecimento de PCs;
– Grandes batalhas de paradigmas nos
profissionais de tecnologia;
– Dados podem ser processados em qualquer
mesa onde tenha um computador.
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Fases da Revolução da
Informação
• Informática amigável:
–
–
–
–
Ambiente gráfico;
Internacionalização de programas;
Redes e Internet;
Necessidade de profissionais com visão integrada de
tecnologia e negócios.
• Conclusões:
– Profissionais de tecnologia saem da posição de “Donos
dos Dados” para “Profissionais de Suporte”.
– Aparecimento de Profissional que utiliza tecnologia
para promover “Vantagem Competitiva”.
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