“Os Colportores
precisam converter-se
diariamente a Deus, a
fim de que suas
palavras e ações
possam exercer uma
influência salvadora”.
C.E. 52.
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1
 Roupas adequadas,
sapatos engraxados.
 Cabelo, dentes, barba
e banho em dia.
 Pasta,
prospecto,
revistas, livros, caneta,
blocos... Tudo em ordem
e limpo.
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2
“Não podemos esperar que o
Senhor
nos
dê
pleno
sucesso... a menos que toda
aparência e maneiras sejam de
tal natureza que imponham
respeito.
A
verdade
é
engrandecida mesmo pela
impressão de asseio no
vestuário”. E.White. C.E. 66.
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3
“Os Colportores devem
familiarizar-se
perfeitamente com o
livro que vendem e
estar habilitados a
chamar de pronto a
atenção para os
capítulos
importantes”. C.E. 58.
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4
Nome, Estado Civil,
Profissão.
O Que Gosta, Crê, Faz e
Têm.
Religião - Predileções.
Necessidades Básicas.
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5
Tipo de Comunidade.
Economia.
Etnia.
Filosofia Religiosa e
ideológica.
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6
Clientes Satisfeitos.
Vizinhos.
Lista Telefônica, Edifícios.
Secretarias Municipais.
Sindicatos, Federações, etc.
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7
 Saudação:
“BOM DIA..!”
Quem Você é?
De Onde Vem?
O Que Quer?
Solicite Entrada.
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8
“BOM DIA, é o Sr. Pedro?,
meu nome é Ricardo, sou do
Serviço Educacional Lar e
Saúde.
Venho para visitá-lo
brevemente em sua casa,
posso entrar?
Fale ao coração.
Elogie com sinceridade.
“...passe dois ou três minutos familiarizando-se com
o cliente. Sempre é melhor falar de coisas de seu
interesse, como por exemplo: o lar, os filhos, o
automóvel, o jardim, o trabalho, etc. ...”.
Ron Apenzeller, Curso Básico / Colportores, 54
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9
 Fale dos problemas.
 Use estatísticas e
dados alarmantes.
 Incentive o cliente
a falar.
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10
Maiores Causas
de Morte e
Incapacitação
Fonte:
Time, 8 de novembro de 1999
1990










Infec. Respiratórias
Infec. Intestinais
Complicações no parto
Depressão severa
Doenças do coração
Choque
Tuberculose
Sarampo
Acidentes de trânsito
Anomalias congênitas
2020










Doenças do coração
Depressão severa
Acidentes de trânsito
Choque
Doenças crônicas do
pulmão
Infec. Respiratórias
Tuberculose
Ferimentos de guerra
Infec. Intestinais
Aids
“25%
da população mundial toma calmante ou faz
tratamento psicológico”.
“Nos E.U.A. a cada 30 segundos morre uma pessoa de
doença cárdio-vascular”.
“No Brasil cerca de 400.000 pessoas por ano morrem
de doenças cardíacas”.
“No Brasil 50% da população acima de 50 anos tem
gastrite”.
“No Brasil 300.000 pessoas morrem por ano de câncer”.
“A cada dois minutos morre uma vítima do câncer”.
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Reúna e envolva toda a família.
Esteja seguro de que todos estão participando.
Mantenha os olhares da família numa só
direção: O PROSPECTO.
Chame o cliente várias vezes pelo nome.
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1. Fale com clareza, simpatia e
2.
simplicidade.
Demonstre títulos com uma
bonita caneta na mão.
“Quanto maior for
vossa
simplicidade,
tanto mais serão
vossas palavras
compreendidas”.
C.E. 71.
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13
Faça perguntas cujas respostas sejam
afirmativas.
Enfatize os BENEFÍCIOS.
Exalte o valor da literatura.
Antecipe o prazer da posse.
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Fixe Seus Objetivos.
Resuma Os Benefícios.
Apresente a Lista dos
Compradores.
Ofereça a Caneta.
Identifique sinais de
interesse: “Quanto Custa?”
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Quanto Custa?
Como Receberei?
Quando Receberei?
Quando Pagarei?
Quem Entregará?
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 Peça a literatura ao CVL com margem de
data.
 Organize-se para a entrega.
 Tenha à mão o prospecto e o talão de
pedidos.
 Lembre-se do troco. Ofereça mais
literatura.
 Seja pontual.
 Otimismo : “Conforme Combinamos...”.
 Após a entrega e o recebimento, ofereça
um curso bíblico.
 Sempre que possível ore com o cliente.
Semeie uma boa amizade.
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“O Colportor: ... pode
familiarizar-se com o povo,
compreender suas
verdadeiras necessidades;
pode orar com eles e
apontar-lhes o Cordeiro de
Deus que tira o pecado do
mundo”. C.E. 80.
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