Gestão Farmacêutica –
Empreendedorismo e
organizações que aprendem
Professor: MSc. Eduardo Arruda
Empreendedorismo
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Velocidade das mudanças;
Globalização;
Vivemos em uma sociedade
empreendedora;
Economia empreendedora;
Empreendedorismo
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Empreendedor (francês): entrepreneur
> o que começa ou organiza uma
empresa / negócio;
Empreendedorismo (inglês):
entrepreneurship > processo de iniciar
uma atividade empresarial;
Gestor empreendedor
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Observação;
Identificar necessidades;
Vislumbrar oportunidades;
Ideia;
Partir para ação;
Correr riscos;
Obter resultados.
Características dos
empreendedores
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Empreendedores externos: começa ou
organiza uma empresa ou negócio
(desafios / riscos);
Características dos
empreendedores
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Empreendedores internos: engajado
com um empreendimento (produto,
serviço, negócio etc.);
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Como se a empresa “fosse dele”;
Características dos
empreendedores
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Autonomia &
Desejo de realizar suas ideias e
potenciais;
Empreendedor:
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Energia;
Autoconfiança;
Tolerância;
Necessidade de realização.
Inovação, mudança e valor
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Inovam;
Criam valor > realização;
Não basta o gestor ser empreendedor >
cultura organizacional (DNA da
empresa);
Gestão empreendedora
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Autonomia: independência;
Capacidade de mudança e inovação:
mudar e inovar;
Disposição para assumir riscos:
controlar riscos;
Proatividade: criar e agregar valor.
Atividade
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Google;
Apple;
Facebook;
Twitter
Organizações que aprendem
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Todos aprendem a aprender;
O conhecimento é compartilhado;
As melhores práticas são disseminadas;
Empowerment: delegar/reconhecer;
Mitos
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Cada um deve fazer apenas o seu;
Mudar e inovar é para outro
departamento;
Problemas são com a chefia;
Realidades
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Não é do meu departamento;
Não ganho para isso;
Sempre fazemos assim e deu certo;
Já sei tudo o que preciso;
Tomar iniciativa é quebrar a cara;
Verdades
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Empreendedorismo é a chave do
sucesso;
Inovação > criar valor;
Organizações que aprendem;
Todos resolvem problemas.
Obter, gerir informações e
comunicar
Funções essenciais da gestão
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Obter e gerir informações, comunicar;
Planejar;
Organizar;
Liderar, tomar decisões;
Controlar.
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Integradas / sucessivas / dinâmicas;
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Funções essenciais da gestão
Informação
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Matéria prima essencial;
Principal ferramenta;
Não há gestão sem informação;
Informações são dados significações;
Sistema de informação de
gestão
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Composto por:
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Registros internos do dia-a-dia;
Inteligência, observação da concorrência,
do mercado;
Pesquisa, busca técnica de informações;
Análise de informações, cruzando e
interpretando as anteriores;
Sistema de informação de
gestão
Sistema de informação de
gestão
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A tecnologia da informação (TI);
Sistemas / Softwares;
Informações corretas >
PLANEJAMENTO;
Gestor comunicador
Mitos
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O gestor tem todas as informações que
precisa;
Consegue informações facilmente;
O gestor não é comunicador: isso é
foco de outra área;
Realidades
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O gestor não possui sistema de
informações;
Usa mais a intuição do que a razão;
Se comunica mal;
Verdades
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O gestor possui um SIG capaz de
captar, obter, reunir, classificar e
disponibilizar as informações
necessárias;
Gerir é comunicar;
Planejar
Planejar
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Há empresas que planejam e outras,
não;
“Estamos vivendo uma realidade na
qual ser melhor não basta; uma
realidade na qual a empresa incapaz de
imaginar o futuro não estará lá para
desfrutar dele”
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Hamel; Prahalad in Competindo pelo Futuro.
Planejar
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Definir objetivos ou metas e a forma de
alcança- los;
Planejamento:
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Estabelecer objetivos ou metas;
Definir cursos de ação;
Determinar necessidades de recursos;
Estabelecer elementos de controle;
Planejar
Plano de vôo
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Objetivo (de onde sair e onde quer
chegar);
Metas intermediárias;
Tempo de cada etapa;
Alternativas para imprevistos;
Confusão e desperdício
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Não planeja = desperdício de tempo /
incerteza de dados;
Onde estou????
Inúmeras reuniões;
Tudo dava certos > mesmo sem
planejar;
Confusão e desperdício
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O mundo mudou!!!!
Economia global;
Competividade predatória;
Sinergia e cooperação
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Planejamento propicia para a empresa:
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Sinergia: todos pelo mesmo objetivo;
Cooperação: uns ajudam os outros;
Planejamento tem que ser conhecido
por todos!!!
Sinergia e cooperação
Plano de ação
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Para todas as atividades das empresas;
Área, função, diretoria, gerências,
unidades etc.
Plano de ação
Mitos
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Não é possível planejar;
Isso é coisa de empresa grande;
Não serve pra nada;
Realidades
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Os gestores têm resistência;
Feito por poucos;
É engavetado;
Verdades
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Método para controlar o futuro;
Estabelecer objetivos e maneiras de
alcança- los.
Sem planejamento