Gerente A
Presidente
Gerente B
Supervisor
A
Supervisor
B
Supervisor
C
CRIAÇÃO DE ESTRUTURAS
ORGANIZACIONAIS
Vice-Presidente
de Marketing
Jurídico
Diretor
Marketing
Região Nordeste
Diretor
Marketing
Região Sudeste
Diretor
Marketing
Região Sul
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Ajuda a estruturar a organização
 Divisão da mão de obra
 Quais pessoas serão responsáveis por determinadas
tarefas
 Como a autoridade e responsabilidade serão
delegadas na organização
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Organizar envolve coordenar e alocar os recursos de uma
empresa para que ela possa executar seus planos e atingir
suas metas
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
•
Determinação das atividades de trabalho e divisão de tarefas (divisão do trabalho)
•
Agrupamento de cargos e empregados (departamentalização)
•
Atribuição de autoridade e responsabilidade
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
• O processo de organização é uma estrutura
organizacional formal
• Organização formal – ordem e configuração dos
relacionamentos em uma empresa. Consiste em
duas ou mais pessoas trabalhando juntos com um
objetivo comum e clareza de propósitos.
dos
Estrutura subjacente
Estruturas tradicionais – são mais rígidas e há agrupamento
empregados por função, processos e etc
Estruturas contemporâneas – são mais flexíveis e agrupam os
empregados para responderem rapidamente aos ambientes
empresariais dinâmicos.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Estruturas tradicionais > Organograma
Presidente
Vice Presidente
Finanças
Vice Presidente
Operações
Vice Presidente
Marketing
Gerente de
contabilidade
Gerente de Produção
Diretor de atendimento
a clientes
Gerente Planejamento
Financeiro
Diretor Recursos
Humanos
Gerente de vendas
O organograma
pode indicar o tipo
geral de trabalho
executado em
cada posição
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
• Departamentalização funcional;
• Departamentalização por produto;
• Departamentalização por processo;
• Departamentalização por cliente;
• Departamentalização geográfica.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
• Organização de linha – criada com linhas de autoridade e
comunicação diretas e claras que fluem do alto escalão
para os níveis inferiores. A medida que a organização
cresce, esta organização pode ser aprimorada agregandose posições de assessoria a configuração.
A
Ab
B
C
D
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Estruturas contemporâneas > Flexibilidade
 Estrutura Matricial – estrutura organizacional que combina
departamentalização funcional e por produto, agrupando
pessoas de diferentes áreas funcionais.
 Estrutura de Comitê – a autoridade e a responsabilidade são
exercidas por um grupo de pessoas em vez de um individuo
isoladamente.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Uso de equipes para ressaltar a motivação e o desempenho
 O uso de equipes pode aumentar a produtividade, motivação
e o desempenho de pessoas e grupos.
Grupos de trabalho versus equipes de trabalho
 Grupos – partilham recursos e coordenam esforços para
auxiliar os membros a desempenharem melhor suas funções
individuais.
 Equipes – similares aos grupos de trabalho, mas também
requerem a junção de conhecimento, aptidões, capacidades
e recursos para atingir uma meta comum.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Hierarquia administrativa
 Níveis administrativos no âmbito de uma organização que
inclui os dirigentes do alto escalão, os gerentes de nível
médio e os supervisores
 Uma organização com uma hierarquia bem definida possui
uma cadeia de comando bem definida, ou seja, a linha de
autoridade que se estende de um nível de uma organização
para o próximo, de cima pra baixo, tornando claro quem se
reporta a quais pessoas.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Grau de centralização
 Centralização - Grau de autoridade formal concentrada em
uma área ou em um nível da organização. A alta
administração toma a maior parte das decisões.
 Descentralização – Processo de transferência da autoridade
para tomada de decisões para os níveis inferiores da
hierarquia organizacional
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Grau de centralização
 Centralização - Grau de autoridade formal concentrada em
uma área ou em um nível da organização. A alta
administração toma a maior parte das decisões.
 Descentralização – Processo de transferência da autoridade
para tomada de decisões para os níveis inferiores da
hierarquia organizacional
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Estruturas mecanicistas x orgânicas
 Mecanicistas – maior especialização de funções,
departamentalização rígida, amplitude de controle limitada
 Orgânicas – grau relativamente reduzido de especialização,
departamentalização indefinida, grande amplitude de
controle, tomada de decisões descentralizadas
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Organizações informais
 Rede de contatos e canais de comunicação baseadas no
relacionamento informal de pessoas em uma organização.
 As relações informais ajudam o funcionário a se sentir mais
bem informado e conectado ao que ocorre na empresa,
oferecendo algum sentido de controle sobre seu ambiente
de trabalho.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
OBRIGADO A PRESENÇA DE TODOS
CARLOS EDUARDO
LUIS ROBERTO