Grupo projeto final
Grupo projeto final D
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Sthefane Duarte
João Marcus do Amaral
Marisa Nepomuceno
Caio Fernandes
D - A governança é um um
conjunto de práticas para
melhorar a tomada de
decisões, visando proteger
todas as partes envolvidas, o
que por consequência aumenta
a transparência da empresa
perante seus mercados,
clientes e investidores.
Entende-se por governança um
conjunto de políticas, funções,
responsabilidades e processos
em um sistema no qual as
organizações são dirigidas e
monitoradas envolvendo os
relacionamentos entre
proprietários, conselho de
administração, diretoria e
órgãos de controle.
D - A governança não é
exclusiva da
administração pública,
pois qualquer empresa
que atue no mercado
regulamentado deve
assegurar que seus
processos estejam de
acordo com os
requisitos da prática de
governança
corporativa.
.
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D - O escritório de
processos é o principal
responsável por
implantar e controlar a
governança de
processos nas
organizações. Ele é o
responsável pela
aplicação da
governança e atua como
um centralizador.
D -O modelo mais
adequado de escritório
de processos deve acima
de tudo possuir
transparência. Ademais,
a centralização de
atividades e a
organização também
colaborariam para uma
maior excelência.
D - O gestor de processos é o
responsável pela elaboração
do plano de processo e
monitoramento, visando
uma governança
corporativa eficiente . Ele
atua buscando coordenar as
funções do processo,
supervisionar a equipe, o
desempenho do processo e
certificar-se da satisfação do
cliente.
. D - O comitê gestor é
representado pelas
unidades organizacionais
que realizam as atividades
do processo, ele é o
responsável pela
consolidação das
informações, apresentação,
monitoramento e controle
de processo.
D - O comitê integrador é
representado pelos
diversos gestores e é
responsável por decidir
sobre os impasses interprocessos, articular as
interfaces entre os
processos e garantir o
alinhamento entre todos
os envolvidos.
D - Essa metodologia é o
documento que
descreve orientações
gerais para a
modelagem dos
processos, que
padroniza os processos
melhorando a
organização do mesmo,
visando e facilitando a
execução da
governança
corporativa.
D - O modelo mais
adequado de escritório
de processos deve
acima de tudo possuir
transparência.
Ademais, a
centralização de
atividades e a
organização também
colaborariam para uma
maior excelência.
D - A ferramenta de processos
é o conjunto de atividades e
recursos de gestão de
processos utilizados na
realização dos treinamentos
dos envolvidos e
elaboração dos padrões e
formas de modelagem que
darão suporte à governança
corporativa e a gestão de
processos de maneira geral.
D - A administração deve
cultivar a transparência, de
modo que ela favorece uma
boa comunicação interna e
externa, e particularmente
quando espontânea, franca e
rápida, resulta um clima de
confiança, tanto
internamente, quanto nas
relações da empresa com
terceiros. Ela pode melhorar
a dinamicidade dos
processos e a confiança na
organização.