Teorias da Administração I
Turma: C02
Prof. Paulo Henrique Borba Florencio, Esp.
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Teorias da Administração I
Livro Texto Indicado
INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL
DA ADMINISTRAÇÃO
CHIAVENATO, Idalberto
Ed. Campus, 8ª Edição
Rio de Janeiro: Elsevier, 2011
Teorias da Administração I
Origem
•Ad, administrar para,tendência,
•minister, subordinação ou obediência.
Definição
“Administração é o processo de alcançar objetivos pelo
trabalho com e por intermédio de pessoas e outros recursos
organizacionais” CHIAVENATO, 2011, Pag. 13
Teorias da Administração I
Organização é a combinação intencional de pessoas e recursos
para alcançar objetivos
Administrar é o processo de planejar, organizar, dirigir
(liderar) e controlar o trabalho dos membros da organização
para alcançar objetivos organizacionais definidos
Teorias da Administração I
Habilidades Necessárias ao Administrador
1. Habilidades Técnicas
• Envolve o uso de conhecimento especializado e facilidade na
execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os
procedimentos de realização.
2. Habilidades Humanas
• Estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à
facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.
3. Habilidades Conceituais
• Envolve a visão da organização ou da unidade organizacional
como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos,
teorias e abstrações.
Teorias da Administração I
Habilidades Necessárias ao Administrador
4. Conhecimento
• Significa todo o acervo de informações, conceitos, ideias,
experiências, aprendizagens que o administrador possui a
respeito de sua especialidade.
5. Perspectiva
• Significa a capacidade de colocar o conhecimento em ação, saber
transformar a teoria em prática e aplicar o conhecimento na
análise das situações e na solução dos problemas.
6. Julgamento
• Não basta ter conhecimento e habilidade. Precisa saber analisar
e avaliar a situação com clareza, obter dados e informações
suficientes para julgar os fatos com espírito crítico, ponderar
com equilíbrio e definir prioridades.
Teorias da Administração I
Habilidades Necessárias ao Administrador
7. Atitude
• Significa o comportamento pessoal do administrador frente às
situações com que se defronta no seu trabalho. Representa o
estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de
liderar, motivar, comunicar e levar as coisas para frente.
Atividades Desempenhadas Pelos
Administradores
• Atividades pessoais (administrar tempo, carreira, afazeres pessoais)
• Atividades técnicas (Lidar com instrumentos, solucionar problemas
técnicos, desempenhar funções técnicas
• Atividades administrativas (orçamento, documentação, controle
de diretrizes e procedimentos)
• Atividades de interação:
• Papéis interpessoais (Chefe, líder, contato)
• Papéis informacionais (Monitor, disseminador, comunicador)
• Papéis decisórios (Empreendedor, administrar de conflitos,
negociador, planejador, alocador de recursos)
Papéis do Administrador
CATEGORIA
Interpessoal
Informacional
Decisorial
PAPEL
ATIVIDADE
Representação
Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização,
acompanha visitantes, assina documentos legais
Liderança
Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com
os subordinados
Ligação
Mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa
malotes, telefonemas e reuniões.
Monitoração
Manda e recebe informação, lê revistas e relatórios mantém contatos
pessoais
Disseminação
Envia informação para os membros de outras organizações, envia
memorandos e relatórios, telefonemas e contatos.
Porta-Voz
Transmite informações para pessoas de fora, através de conversas,
relatórios e memorandos
Empreendimento
Inicia projetos, identifica novas ideias, assume riscos,delega
responsabilidades de ideias para outros
Resolução de
Conflitos
Alocação de
Recursos
Negociação
Toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre
subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanças
Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece
prioridades
Representa os interesses da organização em negociações com
sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos
Origens da Administração
• Existe desde que o primeiro homem se associou à
primeira mulher
•Pode ser identificada na construção da torre de Babel
(história bíblica)
•É encontrada nas civilizações antigas e nas tribos
indígenas
•Foi utilizada na construção de cidades antigas, pirâmides
e outros empreendimentos
•Foi aplicada na lei de Moisés e no êxodo dos Hebreus
•A forma empírica e a intuição eram as únicas maneiras de
administrar até o início do século XX
Origens da Administração
1903 ---------------------------------------- Administração Científica
1909 ------------------------------------- Teoria da Burocracia
1916 ----------------------------------- Teoria Clássica
1932 --------------------------------- Teoria das Relações Humanas
1947 ------------------------------ Teoria Estruturalista
1951 ---------------------------- Teoria dos Sistemas
1953 ------------------------- Abordagem Sociotécnica
1954 ----------------------- Teoria Neoclássica
1957 -------------------- Teoria Comportamental
1962 ----------------- Desenvolvimento Organizacional
1972 --------------- Teoria da Contingência
1990 ----------- Novas Abordagens
Principais Teorias Administrativas e Seus Infoques
ÊNFASE
TEORIAS
Tarefas
Administração Científica
Estrutura
Teoria Clássica
Teoria Neoclássica
Pessoas
PRINCIPAIS ENFOQUES
Racionalização do trabalho no nível operacional.
Organização formal.
Princípios gerais da Administração.
Funções do administrador.
Teoria da Burocracia
Organização formal burocrática.
Racionalidade organizacional.
Teoria Estruturalista
Múltipla abordagem:
Organização formal e informal.
Análise intra-organizacional e interorganizacional.
Teoria das Relações Humanas
Teoria do Comportamento
Organizacional
Organização informal.
Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo.
Estilos de Administração. Teoria das Decisões.
Integração dos objetivos organizacionais e individuais
Desenvolvimento Organizacional Mudança organizacional planejada.
Abordagem de sistema aberto.
Ambiente
Teoria Estruturalista
Análise intra-organizacional e análise ambiental.
Abordagem de sistema aberto.
Teoria da Contingência
Análise ambiental (imperativo ambiental).
Abordagem de sistema aberto.
Tecnologia
Teoria da Contingência
Análise ambiental (imperativo ambiental).
Abordagem de sistema aberto.
Competitividade
Novas Abordagens na
Administração
Caos e complexidade
Aprendizagem organizacional. Capital Intelectual
Antecedentes Históricos da Administração
• Exércitos: Planejamento, estrutura de organização,
hierarquia
• Igreja: Unidade de comando, hierarquia, estrutura de
organização
•Moisés: Amplitude de controle, departamentalização,
disciplina
•Pirâmides: Organização do trabalho, planejamento
•Economistas clássicos: Controle, eficiência, divisão do
trabalho
Contribuição de René Descartes
O MÉTODO CARTESIANO
• Regra da Evidência ou Dúvida Sistemática
devemos evitar todas as prevenções (conjuntos de preconceitos) e
precipitação, para acolher apenas idéias claras e distintas
• Regra da Análise ou Decomposição
devemos dividir nossos problemas no maior número possível de partes,
para melhor resolvê-los
• Regra da Síntese ou Composição
devemos distinguir entre as verdades mais simples, independentes e
absolutas, das verdades mais complexas, condicionadas e relativas.
• Regra da Enumeração ou Controle
devemos selecionar exclusivamente o que for necessário e suficiente para a
solução de um problema, evitando as omissões
A Revolução Industrial
• Ocorreu a partir da segunda metade do século XVIII
• Iniciou-se na Inglaterra, com a invenção da máquina a
vapor e sua aplicação aos processos produtivos industriais
• Substituiu o sistema corporativo de produção pela
fábrica
• Provocou o rápido desenvolvimento da indústria
• Estimulou o êxodo rural, com o crescimento
desordenado das cidades
• Estimulou a competição
• Possibilitou o desenvolvimento do transporte de longa
distância (barcos a vapor e ferrovias; mais tarde,
automóveis)
• O crescimento desordenado provocou descontrole do
trabalho, baixa qualidade, desperdícios, custos elevados
• A exigência de maior capacidade para competir passou a
demandar administração mais racional
Próximos Slides
Abordagens Clássicas das Teorias da
Administração.
-Eficiência
-Eficácia
Eficiência X Eficácia
Eficiência é relativa aos meios, como fazer as coisas da melhor
maneira possível. Ser eficiente significa executar da melhor
maneira possível, evitando desperdícios e maximizando a
produtividade.
Segundo Stoner (1999) eficiência é a capacidade de minimizar
o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização.
Eficácia se relaciona aos fins, qual o objetivo correto a se
perseguir. É mais importante que a eficiência, pois sem o
direcionamento correto a melhor execução só levará a
resultados desnecessários.
-Segundo Stoner (1999) eficácia é a capacidade de determinar
objetivos apropriados.