1.Introdução à Administração
Conteúdo
1. Conceito de Administração
2. Funções do Administrador
3. As Competências do Administrador
4. As Habilidades do Administrador
5. As Atividades do Administrador
6. Os Papeis do Administrador segundo
Mintzberg
7. Tipos de Executivos de Negócios
Bibliografia Recomenda
Livro Texto:
“Administração - Teoria, Processo e Prática”Chiavenato, Idalberto Editora Campus
“Introdução à teoria Geral da Administração”Chiavenato, Idalberto Editora Campus
“Teoria da Administração - Curso Compacto”Barris Neto, João Pinheiro
de - Editora QualityMark
Site para Consulta
Serviço Brasileiro de apoio às Micro e Pequenas Empresas- Sebrae
www.sebrae.com.br
1. Conceito de Administração
Administração é o processo de planejar,
organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a
fim de alcançar os objetivos.
1. Conceito de Administração
A palavra administração vem do latim:
Ad: (direção, tendência para)
Minister: (subordinação ou obediência)
Significa a pessoa que exerce uma função abaixo
do comando de outra pessoa
1. Conceito de Administração
A tarefa da administração é a de
interpretar
os
objetivos
propostos pela organização e
transforma-los
em ação
organizacional por meio de
planejamento, organização,
direção e controle de todos os
esforços realizados em todas as
áreas e em todos os níveis da
organização.
1. Conceito de Administração
A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas, por
meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz.
Eficácia: Determina o quanto uma organização realiza seus
objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos,
mais a organização é eficaz.
Eficiência: Determina o quanto uma organização usa corretamente
seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade na
utilização de seus recursos, mais eficiente é a organização.
Eficiência significa a realização de atividades ou tarefas de
maneira certa e inteligente, com o mínimo de esforço e com
máximo aproveitamento de recursos.
2. Funções do Administrador
•
•
•
•
Planejar
Organizar
Coordenar
Controlar
2. Funções do Administrador
• Planejar
Significa que os administradores
pensam antecipadamente em
seus objetivos e ações, e que
seus atos sejam baseados em
algum método, plano ou lógica e
não em palpites.
2. Funções do Administrador
• Planejar
(continuação)
Planos: são as linhas mestras das quais:
1.
A organização obtém e aplica os recursos necessário ao
alcance dos seus objetivos.
2. Os membros da organização realizam atividades
consistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos.
3. O progresso na direção dos objetivos é monitorado e
medido, de modo que possam ser tomadas atitudes
corretivas caso ela não seja satisfatória.
2. Funções do Administrador
• Organizar
É o processo de arrumar e alocar o
trabalho, a autoridade e os recursos
entre membros da organização de
modo que eles possam alcançar
eficientemente os objetivos da
mesma.
2. Funções do Administrador
• Coordenar
Significa dirigir, influenciar e motivar
os empregados a realizar tarefas
essenciais.
É o processo de mobilizar e acionar os recursos,
especialmente as pessoas, para realizar as
atividades que conduzirão aos objetivos.
2. Funções do Administrador
• Controlar
É o processo de assegurar a realização
dos objetivos e de identificar a necessidade
de modificá-los.
Envolve os seguintes elementos.
• Estabelecer padrões de desenvolvimento
• Medir o desempenho atual
• Comparar o desempenho atual com os padrões
estabelecidos
• Caso sejam detectados desvios, executar ações
corretivas.
3. Competências Essenciais do
Administrador
4. Habilidades do Administrador
5. As Atividades do Administrador
5.1. Cuidar de uma empresa ou de uma área
funcional (área de atividade) da empresa
(marketing, finanças, operações/produção ou
serviços, recursos humanos etc.)
5.2. Cuidar de processos (processo é uma
sequência de atividades que tem início meio e
fim)
5. As Atividades do Administrador
continuação
5.3. Utilizar tecnologias.
5.4. Lidar com pessoas.
5.5. Servir aos Clientes.
5. As Atividades do Administrador
continuação
5.6. Alcançar objetivos e metas
5.7. Formular estratégias e planos.
5.8. Entregar resultados.
6.Os Papeis do Administrador segundo
Mintzberg
6. Os Papeis do Administrador
segundo Mintzberg
continuação
7. Tipos de Executivos de negócios
Competências do líder