Contribuição 35
05 Compromissos da Liderança com a Segurança
Autores: Equipe de SSM Elektro
Abril de 2011
Perfil da Elektro – Área de Concessão.
80% da unidade de conservação
ambiental na área de consessão
+2,1 milhões de clientes
(+ 5,5 milhões de pessoas)
Descontinuidade
geográfica e
grandes
distâncias
OESTE
OESTE
OESTE
CENTRO
CENTRO
CENTRO
LESTE
LESTE
LESTE
223 municípios
em São Paulo e
5 no Mato
Grosso do Sul
SUL
SUL
SUL
120 mil km²
(Santa Catarina + Alagoas)
Regiões com
perfis
socioeconômicos
diferentes
Estrutura SSM
03 – Técnicos
de Segurança
03 – Técnicos de
Segurança
03 – Técnicos de
Segurança
Conforme o cumprimento da Portaria 3214 da Lei 6.214;
NR – 04 SESMT (Dimensionamento)
02 – Técnicos de
Segurança;
01 – Analista de
Segurança;
02 – Analistas de Meio
Ambiente;
01 – Engenheira de Meio
Ambiente;
01 – Médica do Trabalho e
01 – Técnica de
Enfermagem
03 – Técnicos de
Segurança
Objetivo
Em suma, os “Cinco Compromissos da Liderança com a Segurança” é um
desdobramento desde a Visão e Missão da Elektro até os programas e projetos
voltados para a Segurança, como exemplificado a seguir:
Público alvo:
• 100 % Liderança
Os “Cinco Compromissos da Liderança com a Segurança” busca pela melhoria
contínua em Segurança.
O engajamento de 100% da liderança nos cinco compromissos conta com
uma metodologia moderna para o envolvimento das pessoas em um objetivo
comum: mudar o foco da organização “na preocupação em evitar acidentes de
trabalho e corrigir comportamentos de risco” para o foco “no incentivo a
comportamentos e atitudes que garantam a vida dentro da
organização, reforçando o que é positivo”.
Cada gestor, dentro da sua área de atuação, estabelece uma agenda anual
para acompanhar as atividades em campo de forma estruturada. Para estas
visitas, os gestores devem se preparar, garantindo que esse contato seja um
momento de compartilhar o conhecimento, fortalecer o comportamento
seguro e reconhecer o bom desempenho.
É pré requisito que o gestor possua comportamento proativo em saúde e
segurança: para qualquer ação a ser realizada na empresa deve-se verificar
o quão segura é a mesma e, se não for, deve ser revisitada para que a
segurança não seja negociada em qualquer situação.
Segurança é o valor da empresa e se sobrepõe a qualquer aspecto do
negócio: custo, tempo, qualidade ou qualquer outro.
Cada Gestor deve possuir um plano de ação para sua área
com objetivos e metas visando a mitigar os perigos.
Metodologia empregada:
Realização de uma entrevista individual entre o gestor e o colaborador, tendo
como referência um questionário com 10 itens, onde o gestor poderá avaliar
o nível de conhecimento/comprometimento de seus colaboradores em
relação à segurança.
O Gestor deve debater com o funcionário e apontar as respostas dadas por
ele na folha apropriada, que após preenchimento deverá ser enviada à área
de Segurança do Trabalho, para compilação dos resultados.
Não é necessário constar o nome do colaborador entrevistado na folha de
respostas.
Os resultados serão divulgados para toda empresa após a compilação de
todos os questionários.
Metodologia empregada:
Você sabe qual é o primeiro valor da
empresa?
2,230, 99%
Na sua opinião segurança realmente é o
primeiro valor para Elektro?
2,218, 99%
15, 1%
SIM
NÃO
17, 1%
SIM
O seu gestor aplica segurança como primeiro
valor?
2240,
100%
NÃO
O que é APR para você?
2119, 94%
6, 0%
SIM
NÃO
128, 6%
CERTO
ERRADO
Você sabe o que é o Programa
Comportamento pela Vida?
Você sabe pesquisar as normas e procedimentos
de segurança do sistema?
540, 24%
550, 24%
1706, 76%
1696, 76%
SIM
SIM
NÃO
Você já fez alguma observação de
segurança este ano?
NÃO
Você sabe o que é o IPAR? Sabe onde encontrar?
1089
48%
354, 16%
1893, 84%
1157
52%
SIM
SIM
NÃO
NÃO
Você trabalha 100% do tempo com
segurança?
Quem é o responsável pela sua
segurança na sua área de atuação?
912
41%
2039
91%
207
9%
SIM
NÃO
1334
59%
CERTO
Metodologia empregada
SEGURANÇA EM FOCO – SUMÁRIO EXECUTIVO
F
R
A
Q
U
E
Z
A
S
O
P
O
R
T
U
N
Item (7)
1.
2.
3.
Aproximadamente metade das
pessoas entrevistadas não sabem
pesquisar, nem tão pouco o que é
o IPAR.
Algumas pessoas ainda não
trabalham 100% do tempo com
segurança.
Muitas pessoas ainda não sabem
que o principal responsável pela
sua segurança é a própria pessoa.
Impacto (7)
1.
2.
3.
1.
1.
2.
Algumas pessoas não sabem o que
é APR.
Aproximadamente 300 pessoas
ainda não fizeram observações de
segurança.
2.
.
Os colaboradores não tem como
pesquisar e ter conhecimento dos riscos
à que estão expostos. Em atividades não
corriqueiras as dúvids podem surgir e os
colaboradores não conseguiriam utilizar
a ferramenta.
Os colaboradores que não trabalham
100% do tempo com segurança, podem
se envolver em acidentes.
As pessoas “acharem” que o responsável
é sempre o outro e simplesmente
ignorarem preocupações importantes
para o dia a dia de trabalho.
Alinhamento das informações de
segurança para todos os colaboradores
da empresa, inclusive pessoas que
excercem atividades administrativas.
Desconhecimento do programa pelos
“novos” colaboradores, sendo assim não
podem apontar as situações
encontradas.
Ação (7)
1.
Treinar 100% dos colaboradores (Reciclagem do
Passo Padrão), itens relacionados à segurança e
meio ambiente - TESSMA.
2. Realizar DESC (diários), identificar junto às
equipes quais situações ainda são executadas
sem segurança. (Encaminhar casos para a área
de segurança)
3. Divulgação nos DESC (diários);
Fixação em todos os espelhos dos prédios da
Elektro, o adesivo (modelo Itanhaém):
“Veja aqui quem é o responsável pela sua
segurança”.
1.
Divulgação durante as .reuniões de segurança das
áreas administrativas um material sobre o que é
e para que serve esta ferramenta.
2.
Reforçar a forma de utilização da ferramenta
durante os DESC.
.
A
M
E
A
Ç
A
S
1.
Programa Comportamento pela
Vida.
2.
Muitas pessoas não sabem como
acessar os documentos de
segurança no sistema Isosystem.
1.
Desconhecimento de um programa tão
grande para a empresa por vários
colaboradores.
2.
Dificuldade ou deixar de pesquisar as
instruções ou procedimentos de
segurnaça quando necessitarem.
1. Divulgação novamente dos objetivos do programa
nos DESC;
Atenção especial dos observadores do programa para
que realizem as inspeções comportamentais em
equipes diferentes, possibilitanto que o maior
número de pessoas sejam observadas..
2.
Divulgação do caminho para acesso à estes
documentos no sistema Isosystem nos DESC;
Operacionalização
SEGURANÇA EM FOCO
ANÁLISE SWOT
FORÇAS
FRAQUEZA
A grande maioria das pessoas sabe e
reconhece que segurança e o primeiro valor da
empresa;
A maioria dos colaboradores entendem que o
gestor aplica segurança como primeiro valor;
Apesar de termos várias oportunidades para
melhoria do DESC, a grande maioria avalia que
as reuniões de segurança são boas;
Aproximadamente metade das pessoas
entrevistadas não sabe o que é IPAR;
Algumas pessoas ainda não trabalham 100%
do tempo com segurança;
Muitas pessoas não sabem quem é o principal
responsável pela sua segurança;
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
Algumas pessoas não sabem o que é APR.
Aproximadamente 300 pessoas ainda não
fizeram observação de segurança.
Maior divulgação do programa
Comportamento pela Vida;
Muitas pessoas não sabem os caminhos para
acessar os documentos de segurança no
sistema - Isosystem.
Principal Objetivo é compartilhar boas praticas e
prevenir acidentes.
Ganhos
• Aceitação pelo Grupo local;
• Abertura ao Outro, serenidade, trocar de experiências (ensinar),
tolerância, autocontrole;
• Desejar exercer a atividade de forma correta e preventiva;
• Manter os indicadores acessíveis;
• Identificar o nível de conhecimento e comprometimento da equipe com
a Segurança e tratar as pontualidades.
SEGURANÇA
Obrigado(a)!
Fábio Mário
[email protected]
13 – 9718.5496