Teoria da
Burocracia
Racionalidade da Burocracia
Professor: Flavio Oliveira
Vantagens da Burocracia
Max Weber observou várias razões para explicar o
avanço da Burocracia sobre as outras formas de
associação.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
1. Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos
da organização.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
2. Precisão na definição do cargo e na operação, pelo
conhecimento exato dos deveres.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
3. Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que
deve ser feito e por quem. As ordens e papéis
tramitam através de canais preestabelecidos.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
4. Univocidade de interpretação garantida pela
regulamentação específica e escrita. Por outro lado, a
informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem
deve recebê-la.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
5. Uniformidade de rotinas e procedimentos que
favorece a padronização, a redução de custos e erros,
pois as rotinas são definidas por escrito.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
6. Continuidade da organização por meio da
substituição do pessoal que é afastado. Além disso, os
critérios de seleção e escolha do pessoal baseiam-se
na capacidade e na competência técnica.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
7. Redução do atrito entre as pessoas, pois cada
funcionário conhece o que é exigido dele e quais os
limites entre suas responsabilidades e as dos outros.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
8. Constâncias, pois os mesmos tipos de decisão
devem ser tomados nas mesmas circunstâncias.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
9. Confiabilidade, pois o negócio é conduzido através
de regras conhecidas. As decisões são previsíveis e o
processo decisório, por ser dispercionalizado no
sentido de excluir sentimentos irracionais, como
amor, raiva, preferências pessoais. Elimina a
discriminação pessoal.
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Vantagens da Burocracia
Para Weber, as vantagens da Burocracia são:
10. Benefícios para as pessoas na organização, pois a
hierarquia é formalizada, o trabalho é divido de
maneira ordenada, as pessoas são treinadas para
serem especialistas e encarreirar-se na organização em
função do mérito pessoal e da competência técnica.
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Racionalidade da Burocracia
Para Weber, a racionalidade implica na adequação
dos meios aos fins. Isso significa eficiência, no
contexto Burocrático.
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Racionalidade da Burocracia
Para Weber, Uma organização é racional se os meios
mais eficientes são escolhidos pela implementação
das metas. No entanto, são as metas coletivas da
organização e não as de seus membros individuais
que são levadas em consideração.
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Racionalidade da Burocracia
Para Weber, quanto mais racional e burocrática se
torna a organização, tanto mais as pessoas tornam-se
engrenagem de uma máquina, ignorando o propósito
e o significado do seu comportamento. É nessa
concepção de racionalidade que a Administração
Científica se baseia na busca da melhor maneira de
desempenho e de trabalho industrial.
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Dilemas da Burocracia
Weber notou a fragilidade da estrutura burocrática,
que enfrenta um dilema típico: de um lado, existem
pressões de forças exteriores para encorajar o
burocrata a seguir outras normas diferentes das que a
organização utiliza e, de outro lado, o compromisso
com os subordinados com as regras burocráticas
tende a se enfraquecer gradativamente.
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Dilemas da Burocracia
Disfunções da Burocracia
Divisão do
Trabalho
Excesso
Falta
Falta de Especialização
Superespecialização
Confusão.
Desordem.
Ordem.
Confinamento.
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Dilemas da Burocracia
Disfunções da Burocracia
Hierarquia da
Autoridade
Falta
Excesso
Falta de
Comando
Autocracia.
Centralização.
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Dilemas da Burocracia
Disfunções da Burocracia
Regulamentação
Falta
Excesso
Falta de liberdade.
Apego às rotinas.
.
Extrema
liberdade
Improvisações.
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Dilemas da Burocracia
Disfunções da Burocracia
Comunicação Formalizada
Falta
Excesso
Formalismo
Excesso de
Papelório.
.
Informalidade.
Inexistência de
documentos.
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Dilemas da Burocracia
Disfunções da Burocracia
Impessoalidade
Falta
Excesso
Ênfase nas
pessoas.
Ênfase nos cargos.
.
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Dilemas da Burocracia
Disfunções da Burocracia
Competência Profissional
Falta
Excesso
Apadrinhamento
Excesso de
Exigências.
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Dilemas da Burocracia
Disfunções da Burocracia
Falta
Excesso
Desordem
Rigidez
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Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da
organização.
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Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Precisão na definição do cargo e na operação, pelo
conhecimento exato dos deveres.
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Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser
feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de
canais preestabelecidos.
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Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação
específica e escrita. Por outro lado, a informação é discreta,
pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la.
Professor: Flavio Oliveira
Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação
específica e escrita. Por outro lado, a informação é discreta,
pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la.
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Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a
padronização, redução de custos e erros, pois as rotinas são
definidas por escrito.
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Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Continuidade da organização através da substituição do
pessoal que é afastado. Além disso, os critérios de seleção e
escolha do pessoal baseiam-se na competência e na
capacidade técnica.
Professor: Flavio Oliveira
Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Redução do atrito entre as pessoas, pois cada funcionário
conhece o que é exigido dele e quais os limites entre as suas
responsabilidades e as dos outros.
Professor: Flavio Oliveira
Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser
tomados nas mesmas circunstâncias.
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Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Confiabilidade, pois o negócio é conduzido através de regras
conhecidas, e os casos similares são metodicamente tratados
dentro da mesma maneira sistemática. As decisões são
previsíveis e o processo decisório, por ser despersonalizado
no sentido de excluir sentimentos irracionais, como o amor,
raiva, preferências pessoais. Elimina a discriminação pessoal.
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Vantagens da Burocracia
Vantagens da Burocracia, segundo Weber:
Benefícios para as pessoas na organização, pois a hierarquia
é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas, elas são
treinadas para se tornarem especialistas, podendo encarreirarse na organização em função de seu mérito pessoal e
competência técnica.
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Referência:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da
Administração, 7º edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
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