1
www.place.com.br
DOCUMENTO INTERNO
TRABALHO EM EQUIPE
1-Você sabe realmente montar uma equipe vencedora? Não. Não se trata de apenas
juntar meia dúzia de estrelas numa sala. Vale a pena conhecer as práticas adotadas no
DOCUMENTO INTERNO
trabalho em equipe americana McKinsey, a maior consultoria mundial em gestão
2
2
2-Tamanho não é documento. Lembre-se: se for enxuta terá mais chance de ter sucesso.
Pense nos 11 jogadores em campo no futebol ou nos cinco do basquete. Os consultores
da McKinsey, ao montar suas equipes, consideram de sete a oito membros. Inflar a
maior influência política nas decisões. É difícil lidar com um grupo de 20, 30 ou 40
pessoas. Além de problemas como falta de espaço para reuniões e dificuldade para
conciliar agendas, equipes numerosas costumam ser mais bem intencionadas do que
produtivas
3
3
DOCUMENTO INTERNO
equipe em geral com o pretexto duvidoso de que mais gente mobilizada se traduz por
3 - Combine as competências. Um time só pode funcionar se cada posição estiver muito
bem definida. Para isso, conte com especialistas de diferentes áreas. Por exemplo: se o
objetivo for lançar um novo produto será necessário que componham a equipe tanto
mercado.
•
Alguns dos membros da equipe devem possuir habilidade para identificar problemas
e oportunidades. É indispensável que as pessoas exercitem suas habilidades de
relacionamento: saber ouvir, conceder ao companheiro o benefício da dívida,
reconhecer méritos alheios etc.
•
Nunca selecione pessoas apenas com base na química pessoal, ou posições formais
da hierarquia. Por maior que seja a competência de aprender rápido, faltarão ao time
insights importantes, que são fruto da experiência profissional.
4
4
DOCUMENTO INTERNO
engenheiros capazes de produzi-lo quanto marqueteiros que analisarão as chances no
•
4 - Sua proposta precisa de tempo. Explore, discuta e molde uma proposta
desafiadora e inspiradora, a ponto de manter motivado cada um dos membros
durante o desenvolvimento do projeto. Essa proposta deve conter as necessidades e
hierárquica superior, nem sempre feita com precisão. Por isso, leva-se tempo para se
elaborar a proposta. Não considere esse tempo como desperdício, e sim como
investimento fundamental. Os melhores times são zelosos em suas propostas. Não
permitem que sejam impostas. Elas inspiram orgulho e conferem identidade ao
grupo. Tratar a proposta de maneira superficial e sem um consenso. Grupos que não
conseguem se transformar em um time de verdade seja por falta de liderança, de
foco ou de esforço dificilmente conseguem chegar a uma grande proposta. Nesse
caso, será difícil vislumbrar o real desafio à frente. Nunca aprove uma proposta sem
que todos os membros a tenham compreendido ou concordado com ela.
5
5
DOCUMENTO INTERNO
demandas da empresa. Em geral, uma proposta é resultado de orientação
•
5 - Quebre a proposta. Partilhe a proposta em metas específicas de menor porte.
Assim, fica mais fácil focar e perseguir cada passo. Também será possível avaliar
melhor o desempenho da equipe e identificar os obstáculos. Não esqueça de
laboratório Eli Lilly conseguiu apressar o lançamento de uma nova sonda de ultrasom. Era um instrumento de som, que teria de ser produzido à razão de 100 por dia.
A equipe se comprometeu a desenvolver o projeto na metade do tempo e abaixo do
custo previsto. Isso foi possível porque cada uma das metas era palpável e exeqüível.
Sem metas específicas, o grupo corre o risco de desperdiçar tempo com discussões
ambíguas e pouco produtivas e perder-se em vicinais que o afastarão de seu
principal objetivo.
6
6
DOCUMENTO INTERNO
comemorar cada passo conquistado. Foi com esse método que um time do
•
6 - Revisite a âncora. De tempos em tempos, a equipe deve se certificar de que não
perdeu o conjunto da proposta. A primeira checagem deve ser feita duas semanas
depois de iniciado o trabalho. Caso isso não seja feito há o risco se dispersar com
DOCUMENTO INTERNO
atividades secundárias. Há risco sério de perda de visão
7
7
•
7 - Defina as regras. Tão importante quanto esmiuçar o conteúdo e a forma é investir
na definição das regras do jogo. Quanto tempo cada um vai dedicar ao projeto? Qual
a periodicidade e os horários de reuniões? Como será feita a comunicação entre os
acordado nessa etapa. Tais regras ajudarão a incrementar a confiança mútua que é
indispensável para o trabalho em equipe. Se uma regra for violada, deverá ser objeto
de discussão. Deve prevalecer o senso de responsabilidade comum. Deixar que as
coisas caminhem ao sabor das conveniências e sem planejamento pode estourar
prazos, cancelar reuniões sem motivos fortes e excessiva carga de trabalho e
responsabilidade para apenas alguns membros mais dedicados.
8
8
DOCUMENTO INTERNO
membros da equipe? Tudo o que se refere ao engajamento da equipe deve ser
•
Direitos iguais. Cada membro da equipe, independentemente da posição na empresa,
deve ter o direito e o dever de se manifestar. Deve prevalecer no grupo hierarquia de
idéias, não funcional. O líder deve ter bom senso para não confundir coordenação do
a motivação pessoal
9
9
DOCUMENTO INTERNO
trabalho com imposição de tarefas. O autoritarismo prejudica a dinâmica da equipe e
•
Sinais de alarme
•
Se você não conseguir responder "sim" para todas essas perguntas, saiba que algo
•
1. Você tem conhecimento da origem da elaboração desse projeto?
•
2. Você compreende os objetivos do projeto?
•
3. Você sabe como o projeto vai agregar valor à empresa?
•
Abordagem para a solução do problema
•
4. Você pode resumir em duas frases o problema que sua equipe está tentando
resolver?
•
5. A equipe desenvolveu uma análise detalhada das questões relacionadas ao
sucesso do projeto?
10
10
DOCUMENTO INTERNO
está errado
Você entende como seu trabalho contribui para o êxito do projeto?
•
Você concorda com os planos de trabalho?
•
7. Você entende como o seu produto final deve ser?
•
8. Você tem um esquema de trabalho que relaciona suas atividades com os prazos de
entrega?
•
9. A equipe concorda com a maneira que o feedback (individual e coletivo) será dado
e recebido?
•
Necessidades individuais
•
10. Seus objetivos pessoais de crescimento são levados em consideração?
•
11. Seus compromissos pessoais são considerados no planejamento dos trabalhos e
das atividades?
11
11
DOCUMENTO INTERNO
•
OBRIGADO!
CRISTIANO CANAVEZ JORGE
APRESENTADOR
DA SEMANA SEGUINTE:
DERIVALNDO KUSTER SANTOS
12
DOCUMENTO INTERNO
16-9184-7474
CJORGE.PLACE.COM.BR / CJORGE.PLACE@SUZANO .COM.BR