Uma Solução de Colaboração e
Comunicação Completa para
Empresas do MidMarket, com
até 3000 usuários
Desafios e Tendências da Tecnologia no Midmarket
Suportando um força de trabalho distribuída e Móvel
Workforce
 Aproximadamente
metade dos
trabalhadores que
lidam com informação
trabalham fora do
escritório
Smartphones, tablets,
e outros dispositivos
móveis são agora
equipamentos padrão
de escritório.
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TI - Desafios
Melhorar/estender a
infraestrutura móvel
Segurança para o
BYOD
Virtualização dos
Servidores
Suporte de TI
Equipe de TI limitada
Minimizar exposição
ao risco
Complexidade em
aplicações, operações
Otimização da
infraestrutura
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Os benefícios de uma Solução de Colaboração
Clientes
Colaboração
Servir uma base maior
Envolver colaboradores
Ser mais responsivo
Construir relacionamentos
Incrementar a satisfação
Valorizar Redes Sociais
UC&C
Produtividade
Simplificar workflows
Custo
Reduzir custos
Velocidade decisória
Reduzir custos
operacionais
Reduzir o tempo para
mercado
Reduzir custos de
oportunidade
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Avaya Unified Communications e Colaboração
Uma Solução completa para Companhias “Midsize”
Mobilidade
Vídeo
Segurança
Networking
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Avaya IP Office
Uma solução de Colaboração Simples e Poderosa
Software Virtualizado, Servidor dedicado, ou Appliance
Suporta uma grande variedade de endpoints
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Avaya IP Office 9.1 Software
Quais são as novidades ?
Capacidade
Benefícios
 Escala até 3,000 Usuários
 Suporta maiores e crescentes
modalidades de negócios, de forma
simples, e com o melhor custobenefício
 Novos Modelos de
Implementação
 Permite aos clientes conciliar a
implementação com o
planejamento de infraestrutura e
demais objetivos
Virtualização –
VM, server, appliance, ou mescla
 Gerenciamento Simplificado –
IP Office Web Manager
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 Visualização de soluções multi-site
consolidadas através de uma única
URL
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Modelos de Implementação do Avaya IP Office
APP “N”
SQL
Exchange
Secondary
APP “N”
SQL
Exchange
Primary
IP Office Server Edition Primary
IP Office Server Edition Secondary
Add a second
server
Servidor
Secundário
for Virtualizado
scale / resiliency
Primário
AddServidor
a server
for scale
virtualizado
LAN/WAN
Reter o appliance como um
gateway, para suporte à telefonia
legada
IP Office 500 v2
O IP Office pode ser implementado como um
appliance, servidor dedicado(s), dentro de uma
máquina virtual,
ou qualquer combinação destas modalidades.
IP Office 500 v2
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Avaya para Companhias de Médio Porte:
Uma solução de Colaboração Completa
Mobilidade
 Avaya one-X® Mobile
 Avaya Flare® Experience
Security
Video
 Avaya Video Solution
para IP Office (Scopia)
Networking
 Avaya SBCE
 Avaya ERS 3500 Series
 Avaya Identity Engines
 Avaya ERS 4800 Series
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Solução de Colaboração Completa
Endereça Tendências e Direcionamentos do Midmarket
Workforce
Mobilidade
Avaya one-X® Mobile
TI Tendências
Infraestrutura
Virtualized software
Avaya Video Solution
Segurança ao
BYOD
Avaya SBCE
Identity Engines
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Equipe de TI
limitada
Solução Completa
Flare® Experience
Vídeo
TI Suporte
Integrada
Simples e Poderosa,
atende às
necessidades do TI.
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Valor de uma Solução Avaya Completa
 Soluções inovadoras e validadas
 Focalização em comunicações em tempo real
 Mais fácil de provisionar; ativação de serviços ágil
 Modelo de Suporte Único
 CAPEX / OPEX significativamente reduzido
 Rede global de parceiros certificados
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Avaya IP Office Release 9.1
Software virtualizado
 Para servidores padrão da indústria rodando VMware vSphere v4 /
v5
 Disponibilizado no padrão de imagem OVA
 Suporta as mesmas features como um IP Office Server Edition:
– Até 2500 usuários por imagem
– Até 32 nós
– Servidores Primário / secundário e de expansão até 3000 usuários,
resiliência
 Suporta um mix de nós virtualizados e físicos
 Diretivas de recursos fornecida
 É um acréscimo em relação à solução até hoje existente, baseada
em Appliance. Permite combinar a solução appliance com a
baseada em software.
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Avaya one-X® Mobile Preferred
Uma experiência de Mobilidade enriquecida
IM/Presence
✓
Wi-Fi, 3G/4G Connectivity ✓
Visual Voice Mail
✓
Geo-Presença
✓
Conference Controls
✓
Callback
✓
Follow a user
✓
 Controle de conferência:
click-to-conference,
notificações entry/exit,
controle de moderador
 Presença de usuário
avançado: geo-location,
calendário, on-the-phone,
presença follow user /
disponibilidade
Com a Avaya, trabalhadores móveis podem
localizar “peers” em qualquer lugar,
para tomar decisões em real time
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Experiência Avaya Flare®
Conferência imersiva a partir do Windows PC ou iPad
 Drag-and-drop para criar
conferências multiparticipantes
 Use controles simples de
conferência
– Mute, set lecture, lock
conference, e mais…
 Pode habilitar conexões
seguras sem VPN
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Solução Avaya Colaboração por Vídeo
 Cria sala de conferência virtual
 Combinas sistema de sala,
dispositivos desktop e móveis
 Suporta BYOD e dispositivos 3rd
party
 Direto, simples e acessível
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Segurança em UC é diferente…
Avaya Session Border Controller (SBCE)
Firewall
IDS / IPS
Layer 3 attack
Layer 4 attack
O/S attack
Application attack
SIP attacks – DDoS, spoofing
Toll fraud – call walking, stealth attacks
Media anomalies
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Avaya SBCE
Produto único de software
Segurança SIP/UC
Dois grupos licenciáveis de
features
– Serviços padrão:
segurança do tronco SIP
– Serviços avançados:
segurança ao trabalhador
remoto sem VPN, replicação
de mídia e encriptação
Plataformas de Hardware
para escalamento efetivo de
custos
VoIP, Call State Aware Security
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Avaya IP Office
Reconhecimento e Tração de Mercado
 Mais de 400,000
sistemas IP Office
vendidos no mundo
 Servindo mais de 10
milhões de usuários
SME mundialmente
 #1 mundial para o Small
& Medium businesses
(<250)
– 19.5% Market Share*
* Source: Dell Oro – Revenues
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Testes certificados em Lab
atestando o melhor custobenefício
Editor’s award, reconhecimento
no espaço de UC
Premia produtos que
demonstram inovação, features
únicas, e o direcionamento na
melhoria das tecnologias de
comunicação.
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