Audrey Vasconcelos
Lenildo Morais

CMMI / MPS.BR
› Modelos de Maturidade de Qualidade de
Software
› Aplicações criteriosas de conceitos de
gerenciamento de processos e de melhoria
da qualidade ao desenvolvimento e
manutenção de software
CMMI
MPS.BR
Modelo internacional
Modelo brasileiro
Desenvolvido pelo Software
Engineering Institute-SEI em 1992
Desenvolvido por algumas
empresas brasileiras em 2003
Possui representação por estágios
(5 níveis)e contínua (6 níveis)
Possui representação em níveis (7
níveis)
Custo mais elevado
Custo acessível
Mais complexo
Mais simples
Níveis de
Maturidade
Capacidade do
processo
Áreas-chaves
de Processos
Orienta na
realização das
metas
Implementação e
institucionalização
Características
comuns
Nível
Descrição
1
Inicial
2
Gerenciado
3
Definido
4
Gerenciado quantitativamente
5
Otimizado
Os processos são caóticos
 Geralmente a organização não possui
um ambiente de desenvolvimento de
software
 Padrões não existem (e se existem, não
são seguidos)

Os projetos das organizações possuem
requisitos gerenciados e processos
planejados, medidos e controlados
 As práticas permitem que a
organização cumpra os planos no
desenvolvimento dos projetos
 Os requisitos, processos e serviços são
gerenciados

Os processos são bem caracterizados e
entendidos
 A padronização permite maior
consistência nos produtos gerados pela
organização
 Na descrição dos processos são usados
padrões, procedimentos, ferramentas e
métodos bem definidos

Os processos são selecionados para
contribuir com o desempenho geral dos
demais processos
 São controlados usando métodos
estatísticos e outras técnicas
quantitativas
 Aspectos qualitativos devem ser
traduzidos em números
 Dados sobre todos os processos são
coletados e analisados

Os processos são continuamente
melhorados com base em um
entendimento quantitativo das causas
comuns de alterações de desempenho
 A melhoria contínua é obtida com
inovações e melhor uso de tecnologias
 Objetivos quantitativos de melhoria são
estabelecidos, continuamente revisados e
usados como critérios de gerenciamento
 Os efeitos da implantação da melhoria de
processos são medidos e avaliados

Nível
Descrição
0
Incompleto
1
Realizado
2
Gerenciado
3
Definido
4
Gerenciado quantitativamente
5
Otimizado
Não-realização de um processo
 Se um processo é implementado, mas
um ou mais objetivos específicos da
área de processo não é(são) satisfeito(s)

Cada processo deve cumprir com todos
os objetivos específicos de sua área
 Um processo utiliza entradas
determinadas e leva à obtenção de
produtos específicos, identificados
como saídas

Cada processo é planejado e
executado de acordo com uma política
determinada
 Todo processo é institucionalizado
 Requisitos e objetivos são estabelecidos
 Processos são monitorados, controlados
e revisados, assim como os produtos
resultantes

Processos padronizados são
estabelecidos e melhorados
continuamente
 Os processos definidos são descritos e
executados de maneira mais rigorosa
 São estabelecidos em função de um
conjunto padronizado de processos
organizacionais e, por isso, são
consistentes em toda empresa

Os processos dão definidos e
controlados quantitativamente, por
exemplo, aplicando-se técnicas
estatísticas
 A administração dos processos, bem
como a avaliação da qualidade destes,
é fundamental em critérios quantitativos
 Previsibilidade do desempenho de
processos

Os processos são adaptados para
cumprir os objetivos de negócio da
organização
 Foco na melhoria contínua do
desempenho
 Melhorias tecnológicas incrementais e
de inovação
 Os processos otimizados são melhorados
continuamente, pela intervenção nas
causas de variação de desempenho

Por estágios
Contínua
Fornece um caminho pré-definido para
melhoria através de:
•Implementação em seqüência
•Cada nível é base para o próximo
Fornece maior foco nas áreas de
processo escolhidas de acordo com os
objetivos do negócio, reduzindo os
riscos
•Permite comparação dentro da
organização e entre organizações pelo
uso de níveis de maturidade
•Oferece classificação única que
resume os resultados e avaliações
Permite comparação de áreas de
“processo” dentro da organização e
entre organizações
Oferece migração fácil do SW-CMM
para o CMMI
Oferece migração fácil da
comunidade de engenharia de
sistemas CMMI
ISO/IEC
12207
CMMI®
ISO/IEC
15504
Modelo de
Referência
(MR-MPS)
Guia Geral
Guia de
Aquisição
Guia de
Implementação
MPS.BR
Método de
Avaliação
(MA-MPS)
Modelo de
Negócio
(MN-MPS)
Guia de
Avaliação
Documentos do
Programa
Contém os requisitos que os processos das
unidades organizacionais devem atender
para estar em conformidade com o MRMPS
 Contém as definições dos níveis de
maturidade, processos e atributos do
processo (Guia Geral)
 O Guia de Aquisição é um documento
complementar destinado a organizações
que pretendem adquirir S&SC (boas
práticas)


O Guia de Implementação sugere
formas de implementar cada um dos
níveis do MR-MPS e formas de como
uma unidade organizacional que faz
Aquisição de produtos pode
implementar o MR-MPS

Define o processo e o método de
avaliação MA-MPS, os requisitos para
avaliadores líderes, avaliadores adjuntos
e Instituições Avaliadoras (Guia de
Avaliação)

Descreve regras de negócio para:
› Implementação do MR-MPS pelas Instituições
›
›
›
›
Implementadoras (II)
Avaliação seguindo o MA-MPS pelas Instituições
Avaliadoras (IA)
Organização de grupos de empresas pelas
Instituições Organizadoras de Grupos de
Empresas (IOGE)
Certificação de Consultores de Aquisição (CA)
Programas anuais de treinamento do MPS.BR pr
meio de cursos, provas e workshops
Nível
Descrição
A
Em otimização
B
Gerenciado quantitativamente
C
Definido
D
Largamente definido
E
Parcialmente definido
F
Gerenciado
G
Parcialmente gerenciado
Atributos de Processos
Descrição
AP 1.1
O processo é executado
AP 2.1
O processo é gerenciado
AP 2.2
Os produtos de trabalho do
processos são gerenciados
AP 3.1
O processo é definido
AP 3.2
O processo está implementado
AP 4.1
O processo é medido
AP 4.2
O processo é controlado
AP 5.1
O processo é objeto de melhorias
e inovações
AP 5.2
O processo é otimizado
continuamente
Nível
Atributos de Processos
A
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1, AP
3.2, AP 4.1, AP 4.2, AP 5.1 e AP 5.2
B
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1, AP
3.2, AP 4.1 e AP 4.2
C
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e
AP 3.2
D
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e
AP 3.2
E
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e
AP 3.2
F
AP 1.1, AP 2.1 e AP 2.2
G
AP 1.1 e AP 2.1

Gerência de Projetos
› Estabelecer e manter os planos que definem
as atividades, recursos e responsabilidades
dos projetos

Gerência de Requisitos
› Gerenciar os requisitos do produto e dos
componentes do produto do projeto e
identificar inconsistências entre os requisitos,
os planos de projetos e os produtos de
trabalho do projeto

Aquisição
› Gerenciar a aquisição de produtos que
satisfaçam às necessidades expressas pelo
adquirente

Gerência de Configuração
› Estabelecer e manter a integridade de
todos os produtos de trabalho de um
processo ou projeto e disponibilizá-los a
todos os envolvidos

Garantia da Qualidade
› Assegurar que os produtos de trabalho e a
execução dos processos estejam em
conformidade com os planos,
procedimentos e padrões estabelecidos

Gerência de Portfólio de Projetos
› Iniciar e manter projetos que sejam
necessários, suficientes e sustentáveis, de
forma a atender os objetivos estratégicos da
organização

Medição
› Coletar, armazenar, analisar e relatar os
dados relativos aos produtos desenvolvidos
e aos processos implementados na
organização e em seus projetos, de forma a
apoiar os objetivos organizacionais

Avaliação e Melhoria do Processo
Organizacional
› Determinar o quanto os processos padrão
da organização contribuem para alcançar
os objetivos de negócio da organização
› Apoiar a organização a planejar, realizar e
implantar melhorias contínuas nos processo
com base no entendimento de seus pontos
fortes e fracos

Definição do Processo Organizacional
› Estabelecer e manter um conjunto de ativos
de processo organizacional e padrões do
ambiente de trabalho usáveis e aplicáveis
às necessidades de negócio da
organização

Gerência de Recursos Humanos
› Prover a organização e os projetos com os
recursos humanos necessários e manter suas
competências adequadas às necessidades
do negócio

Gerência de Reutilização
› Gerenciar os ciclos de vida dos ativos
reutilizáveis

Desenvolvimento de Requisitos
› Definir os requisitos do cliente, do produto e
dos componentes do produto

Integração do produto
› Compor os componentes do produto,
produzindo um produto integrado
consistente com seu projeto, e demonstrar
que os requisitos são satisfeitos para o
ambiente alvo ou equivalente

Projeto e Construção do Produto
› Projetar, desenvolver e implementar soluções
para atender aos requisitos

Validação
› Confirmar que um produto ou componente do
produto atenderá ao seu uso pretendido
quando colocado em produção

Verificação
› Confirmar que cada serviço e/ou produto de
trabalho do processo ou do projeto atende
apropriadamente os requisitos especificados

Desenvolvimento para Reutilização
› Identificar oportunidades de reutilização
sistemática de ativos na organização e, se
possível, estabelecer um programa de
reutilização para desenvolver ativos a partir
de engenharia de domínios de aplicação

Gerência de Decisões
› Analisar possíveis decisões críticas usando
um processo formal, com critérios
estabelecidos, para avaliação das
alternativas identificadas

Gerência de Riscos
› Identificar, analisar, tratar, monitorar e
reduzir continuamente os riscos em nível
organizacional de projetos
Não possui processos específicos
 O processo Gerência de Projetos sofre
uma evolução

 Novos resultados são acrescentados ao
processo Gerência de Projetos para atender
aos objetivos de gerenciamento quantitativo

Análise de Desempenho do Processo
Organizacional
Não possui processos específicos
 Inovação e Implantação na
Organização
 Análise de Causas e Resolução

CMMI
Estágio
1
Áreas de Processos
•Processo ad-hoc
(imprevisível)
MPS.BR
Nível
Processo
-
-
CMMI
Estágio
Áreas de Processos
2
•Gerência e controle do
projeto
•Planejamento do projeto
•Gerência de requisitos
•Garantia da qualidade
do processo e do produto
•Gerência de acordos
com os fornecedores
•Gerência de
configuração
•Medição e Análise
MPS.BR
Nível
Processo
G
•Gerência de projetos
•Gerência de requisitos
F
•Garantia da qualidade
•Aquisição
•Gerência de portfólio de
projetos
•Gerência de configuração
•Medição
CMMI
Estágio
3
Áreas de Processos
•Gerência de projeto
integrada
•Definição do processo
organizacional
•Foco no processo
organizacional
•Treinamento organizacional
•Validação
•Verificação
•Integração do produto
•Solução técnica
•Desenvolvimento de requisitos
•Gerência de riscos
•Análise de decisão e
resolução
MPS.BR
Nível
Processo
E
•Gerência de projeto (evolução)
•Definição do processo
organizacional
•Avaliação e melhoria do
processo organizacional
•Gerência de recursos humanos
•Gerência de reutilização
D
•Validação
•Verificação
•Projeto e construção do
produto
•Integração do produto
•Desenvolvimento de requisitos
C
•Gerência de riscos
•Desenvolvimento para
reutilização
•Gerência de decisões
CMMI
MPS.BR
Estágio
Áreas de Processos
Nível
4
•Gerência quantitativa do
projeto
•Desempenho do
processo organizacional
B
Processo
•Gerência de projetos
(evolução)
CMMI
MPS.BR
Estágio
Áreas de Processos
Nível
Processo
5
•Análise de causas e
resolução
•Inovação e implantação
na organização
A
-
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Introdução
CMMI
MPS.BR
CMMI x MPS.BR
Exercícios
Sugestões de leitura
Tópicos de pesquisa
Referências