IBERPHARM – LABORATÓRIOS DO BRASIL LTDA
CÓDIGO DE ÉTICA
Este Código de Ética aplica-se a todos os colaboradores da IBERPHARM LABORATÓRIOS DO
BRASIL LTDA e tem como objetivo disponibilizar um conjunto de diretrizes que orientam a conduta de nossos
negócios e relacionamentos.
PRÍNCIPIOS
Nossas ações devem ser sempre pautadas pelo respeito, integridade, sigilo, confiança, qualidade,
responsabilidade, transparência e precisão.
Todos os envolvidos em nossas atividades: funcionários, administradores, acionistas e prestadores de
serviços devem ter o compromisso de zelar pelos valores e pela imagem do Laboratório objetivando a
consolidação das práticas frente à excelência e credibilidade, bem como manter uma postura guiada pelo
comprometimento ético com todos os nossos parceiros.
POLÍTICAS E PRÁTICAS
- Cada funcionário no exercício de sua função, independente da posição hierárquica exige-se confidencialidade no
tratamento de informações dos clientes, em todos os aspectos, sendo vetada a revelação de qualquer informação
para pessoa que não seja o responsável; bem como utilizar seu cargo, função ou informação para influenciar
decisões que venham a favorecer interesses próprios ou de terceiros;
- É proibido manifestar-se em nome do Laboratório quando não autorizado ou habilitado para tal;
- Atue sempre em defesa dos interesses do Laboratório obedecendo às leis e normas vigentes;
- A transparência e honestidade são imprescindíveis para a construção de um ambiente de confiança e
responsabilidade em todos os níveis, é dever de cada funcionário atuar de forma íntegra e profissional não
colocando em risco a sua segurança e a do próprio Laboratório;
- É dever de cada funcionário cumprir rigorosamente as leis e normas internas relativas à Segurança do Trabalho,
bem como utilizar de todos os equipamentos de segurança disponíveis como forma de preservação da saúde e
integridade física de cada colaborador;
- Não se admite qualquer conduta de discriminação ou preconceito relativo à raça, religião, sexo, classe social, cor
e quaisquer outras formas de discriminação entre os colaboradores e parceiros do Laboratório;
- É papel da liderança manter sua equipe bem informada, utilizando-se de todos os canais de comunicação
disponíveis, bem como colaborar que predomine o espírito de equipe. Suas ações devem constituir modelo de
conduta;
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- Não se admite nenhuma decisão ou atitude com o intuito de prejudicar ou afetar a carreira profissional de
subordinados ou membros da equipe baseada apenas em relacionamento pessoal, qualquer atitude ou conduta que
se configure como ofensiva acarretará severas penalidades ou até mesmo desligamento;
- O uso dos meios de comunicação disponíveis são exclusivamente para fins profissionais e comerciais, sendo
cada colaborador responsável pelo envio e integridade das informações, devendo fazê-lo em seu próprio nome e
nunca em nome de outro colaborador;
- É proibida a negociação com fornecedores de reputação duvidosa, sua escolha deverá ser feita de acordo com as
necessidades do Laboratório pautadas pelos princípios aqui estabelecidos;
- É vetado o fornecimento de informações de propriedade do Laboratório aos concorrentes, bem como
comentários difamatórios sobre os mesmos;
- É dever de cada colaborador fornecer aos nossos clientes informações claras e precisas e também suporte aos
serviços prestados. O atendimento dos mesmos deve ser feitos de forma eficiente e eficaz resultando no
atendimento de suas necessidades no prazo por ele esperado;
- Todos os colaboradores devem desenvolver suas atividades de forma a proteger o meio ambiente armazenando e
descartando resíduos de acordo com as normas e regulamentações sanitárias, como também utilizando recursos
naturais sem causar prejuízos ao meio ambiente.
VIOLAÇÃO DO CÓDIGO
A violação e omissão a qualquer uma das normas resultarão em medidas disciplinares apropriadas. São de
responsabilidade de cada colaborador o conhecimento e prática das normas do Código de Ética, pois ao fazer isto,
estará cumprindo seu dever e reforçando os princípios éticos do Laboratório.
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