
Projeto
Sistema de Serviço
Propostas Estruturais
Corpos Intermediários
&
Serviços Estadual/Nacional

Corpos
Intermediários
Desafios que Enfrentamos
• Grupos nem sempre têm uma conexão sólida com
o sistema de serviço
• Grupos rurais têm que viajar grandes distâncias
para participar nas reuniões e atividades de
serviço
• Grupos urbanos podem encontrar reuniões de
serviço muito grandes e ingovernáveis
• Nossa estrutura atual oferece poucas opções para
direcionar estas questões

Resultados Desejados
Para todos os corpos intermediários:
• Prestação de serviço mais eficaz, sem
duplicação de esforços
• Uso mais eficiente dos recursos

• Um sistema flexível que responda a
diferentes necessidades e
condições locais
• Ocupam o espaço entre os corpos de serviço
existentes – como peças de um acordeom
• São formados com base nas necessidades e
pode ser estruturado para atender às
condições locais
• O objetivo principal é facilitar a comunicação,
mas também podem fazer entregas de serviço

Flexível
De um modo geral, sentimos fortemente que
a forma deve seguir a função e querer
encontrar uma maneira de assegurar que as
comunidades tenham a flexibilidade para
criar uma estrutura que funcione melhor
para elas

Os corpos intermediários
permitem que as UAGs rurais
enviem um único delegado para
as reuniões USL
Os corpos intermediários
permitem as UAGs urbanas
se unirem para enviar um único
delegado reduzindo o tamanho
das reuniões USL
Poderia permitir que grupos de
línguas faladas por minorias se
juntem, enviando um único
delegado para as reuniões USL,
bem como prestação de serviços
de traduções e eventos

Os corpos intermediários
permitem que as LSUs
vizinhas enviem um único
delegado para as reuniões do
corpo de serviço
estadual/nacional
Pode reduzir o tempo de viagem
dos servidores de confiança
Permite nas comunidades
densamente povoadas a redução
do número de delegados no
corpo de
serviço estadual/nacional

Principais desafios em nossa estrutura atual:
• Grupos rurais tendo que viajar longas distâncias para suas
reuniões de serviços locais
Principais soluções fornecidas pelos corpos
intermediários:
• Um corpo intermediário pode funcionar como um “local
de passagem” permitindo que vários grupos rurais se
encontrem e enviem um único delegado

Principais desafios em nossa estrutura atual:
• Corpos de serviço centralmente localizados são
desafiados nas entregas de serviço para as áreas rurais
Principais soluções fornecidas pelos corpos
intermediários:
• Este mesmo “local de passagem” pode ajudar a fornecer
mais facilmente serviços básicos aos grupos rurais, tais
como H&I, ao redor de suas áreas

Principais desafios em nossa estrutura atual:
• Reuniões de serviço em áreas densamente povoadas são
grandes e complexas
Principais soluções fornecidas pelos corpos
intermediários:
• USLs urbanas podem formar um corpo intermediário
enviando um único delegado para o corpo de serviço
estadual/nacional, economizando recursos e evitando que
o corpo de serviço fique excessivamente grande

Principais desafios em nossa estrutura atual:
• Os corpos de serviços urbanos geralmente não cobrem a
cidade toda e portanto não podem prestar serviços numa
base municipal
Principais soluções fornecidas pelos corpos
intermediários:

• USLs urbanas podem também utilizar um corpo
intermediário para prestar serviço numa base municipal
com eficiência

Serviços
Estadual/Nacional
Desafios que Enfrentamos
• Os limites regionais atuais são muitas vezes
estabelecidos sem qualquer consideração com os
limites de nossa sociedade em geral
• Esforços de serviço podem ser diretamente
impedidos pelos nossos limites atuais
• Pode ser mais difícil para os adictos encontrar as
reuniões
• Alguns lugares não recebem nenhum tipo de
serviço

Resultados Desejados
Para os corpos de serviço estadual/nacional:
• Os limites são reconhecidos pelo governo e as
organizações profissionais que interagem com os
adictos
• Membros em potencial e o público poderiam nos
encontrar com mais facilidade
• Nossa comunicação com os membros em potencial e
o público em geral seria mais fácil

Serviços Destinados
Corpos de serviço estadual/nacional:
• Interagir com o governo estadual ou nacional e os
organismos profissionais
• Organizar assembléias e convenções
• Coordenar recursos centralizados, como linhas
telefônicas, sites Web, escritórios de serviço e
eventos regulares
• Prover um link de comunicação entre a WSC e as
comunidades locais

• Geralmente consiste de uma província, estado ou
país reconhecido
• Também poderia consistir na união de várias
províncias, estados ou de países vizinhos com o
propósito de assentamento
• Proporcionam apenas serviços que cobrem todo
estado, província ou país
• Comunidades fronteiriças podem unir-se com os
estados vizinhos na prestação de serviços, sempre
e quando for prático

Definido por Limites
Geográficos

Seguir os limites geográficos estabelecidos para
nossos corpos de serviço, na prática nos
permitirá melhorar o interface com os
organismos profissionais e legislativos,
facilitando aos profissionais e ao público em
geral de encontrar e se comunicar conosco
Principais desafios em nossa estrutura atual:
• A falta de especificação de limites claros, dificulta a
coordenação dos corpos de serviço de RP
Principais soluções fornecidas pelos corpos
estadual/nacional:

• Utilizar as barreiras geográficas para estabelecer limites
do corpo de serviço torna a comunicação com o público
muito mais fácil e facilita aos adictos para encontrarem
NA
Principais desafios em nossa estrutura atual:
• Existem muitos lugares carentes de serviço em nossas
regiões atuais
Principais soluções fornecidas pelos corpos
estadual/nacional:
• Os corpos de serviço estadual/nacional serão responsáveis
pelos serviços que afetam todo o estado/nação,
assegurando que todas as áreas seja atendidas

Principais desafios em nossa estrutura atual:
• Serviços, tais como sites da Web, frequentemente se
duplicam criando confusão na prestação de serviços e uso
ineficiente dos recursos
Principais soluções fornecidas pelos corpos
estadual/nacional:

• Tendo um corpo de serviço que cubra todo um estado ou
país, ajudará a eliminar algumas das duplicações de
esforços
Questões para Discussão
Serviços Estadual/Nacional
Aplicação desses modelos na sua
comunidade:
• Como poderiam estas propostas ajudar a
manter o que é positivo em nosso sistema
atual no que concerne as entregas de
serviço a nível estadual/nacional ou
melhorar essas entregas?

• O que os desafios destas propostas pode
criar nas entregas de serviço a nível
estadual/nacional?
Questões para Discussão
Corpos Intermediários
Considerando o tamanho, densidade ou outras
características de sua comunidade:
• Como poderia ser útil criar um corpo
intermediário?
• Que desafios podem surgir da criação de
corpos intermediários de serviço?

Chamada para a ação!
Para seguir participando, visite a página deste
projeto no link
http://www.na.org/servicesystem
Por favor, envie seus inputs antes de
31 de Dezembro de 2010
Obtenha mais informação atualizada do projeto
na página
http://www.na.org
