STAKEHOLDERS
São grupos como os empregados, fornecedores e
credores que têm ligação direta com a empresa.
Além da maximização da riqueza dos acionistas
como meta, as empresas hoje incluíram no seu
enfoque, os stakeholders. Tal questão é muitas
vezes considerada como parte da
responsabilidade social.
A meta não é maximizar o bem-estar dos
stakeholder, mas preservá-lo.
“Lawrence Gitman”
Stake – marcar, delimitar com estacas, risco,
interesse, parte, ação.
Hold – ação de segurar, possuir, ocupar.
Literalmente seria aquele que retém, possuí
interesse, ocupa um espaço de influência.
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Este termo vem juntar-se a tantos outros que, originários da língua inglesa,
foi plenamente adotado no campo da Administração e vem sendo citado
usualmente.
O termo stakeholders designa todos os segmentos que influenciam ou são
influenciadas pelas ações de uma organização, fugindo do entendimento
de que o público alvo de uma organização é o consumidor. Podemos
entender, de uma maneira simplista, que stakeholder é uma evolução, com
detalhes mais sofisticados, do já conhecido e estudado ambiente
empresarial.
Observe-se que o tema abre para um sem número de participantes no
processo, quais sejam: mídia, ONGs, órgãos reguladores, governo,
fornecedores, meio ambiente, terceirizados, futuras gerações,
concorrentes, acionistas, clientes, parceiros, comunidade, aposentados,
etc., ou seja, todo e qualquer elemento físico ou jurídico que interaja com
as organizações.
“Quando os 4 milhões de pessoas esperadas para a cerimônia de posse de 20 de
janeiro estiverem tomando o rumo de casa e Barack Obama encontrar-se pela
primeira vez no Salão Oval na condição de presidente dos Estados Unidos, a
população do planeta vai respirar fundo e, mesmo que em segredo, torcer por seu
sucesso. Não apenas porque sua eleição marca o ponto final de uma das mais
desastradas administrações a ocupar a Presidência da maior potência do planeta mas
também porque a missão - ou melhor, as missões - que se impõe a Obama é do
interesse do mundo todo. Como se diz no mundo das empresas, somos todos
stakeholders da futura administração Obama. O candidato que se elegeu com
base em uma única palavra, mudança, será dentro de poucos dias o grande
responsável por torná-la realidade. Do lado da diplomacia, Obama terá de reconstruir
pontes com o resto do mundo. Um dos legados cruéis do unilateralismo de George W.
Bush é a expansão do sentimento antiamericano.” Site: Revista Exame “parte de um
artigo”
• Do palpite à ação
• As empresas brasileiras começam a
colocar em prática a ideia de que
stakeholders como fornecedores,
funcionários do governo e ONGs podem
ajudar a formar sua estratégia de
sustentabilidade
• Participantes do painel do Bradesco: o
banco prepara mudanças com base nas
opiniões deles
• Ao adotar o conceito de
sustentabilidade, a Suzano
conseguiu expandir a
produção e valorizar suas
ações na Bovespa
Antonio Maciel Neto
Presidente da Suzano
Roger Agnelli, Presidente da Vale
• A briga entre a Vale e os
índios é um exemplo de
como as empresas
enfrentam dificuldades
para se relacionar com
seus stakeholders