EDITAL DE CONCORRÊNCIA PARA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTA COMERCIAL DE EMPRESAS
CANDIDATAS À AGÊNCIA OFICIAL DE TURISMO DO XXXIV CBP – SÃO PAULO, 2016
ANEXO II
QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO E INFORMAÇÕES TÉCNICAS DA AGÊNCIA DE TURISMO
I.DADOSGERAIS:
1. NOMEDAEMPRESA
2. NºDOTELEFONE 3. FAX/CELULAR
4. SITEEE-MAIL
5. ENDEREÇO
6. TITULARDAAGÊNCIA
7. E-MAIL
8. GERENTE/COORDENADORDOEVENTO
II.INFORMAÇÕESTÉCNICAS:
1.AAGÊNCIAPOSSUIESCRITÓRIOEMOUTRASLOCALIDADES?SIM()NÃO()
SeSIM,informaronde:
2.NºDEFUNCIONÁRIOSDAEMPRESA:
a)
TotaldeFuncionáriosdaempresa:
b)
Númerodefuncionáriosalocadosnodepartamentodeeventos:
c)
Aempresasetorizaosseusfuncionáriosporeventoaseratendido:SIM()NÃO()
d)
Aempresaindicaumcoordenadorparacadaevento,desdeanomeaçãocomoAgênciaOficialdo
evento?SIM()NÃO()
3.INFRAESTRUTURA–EQUIPAMENTOSETECNOLOGIA:
a)
TOTALdeposiçõesparaatendimentoaopúblico:
b)
SOFTWAREpróprioparaadministrarEventos:SIM()NÃO()
- SeSIM,informarseemiterelatóriodoSistema:SIM()NÃO()
- SeSIM,informarháquantotempo:
Hámaisde36meses–3anos
De25a36meses
De13a24meses
Até12meses
c)
Aempresaabreemailpróprioparacadaevento:SIM()NÃO()
SeSIM,qualsuapropostaparaoemaildoXXXIVCBP:__________________________________
d)
Aempresaoferece0800:SIM()NÃO()
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CANDIDATAS À AGÊNCIA OFICIAL DE TURISMO DO XXXIV CBP – SÃO PAULO, 2016
ANEXO II
QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO E INFORMAÇÕES TÉCNICAS DA AGÊNCIA DE TURISMO
4.HOMEPAGE:
a)
Informaroperfildeseusserviços/atendimentosformasdeatendimento,via“site”:
• Ambienteseguroparavendas“online”:SIM()NÃO()
• Atendimento“viachat”:SIM()NÃO()
• Vendas“online”depacotesdehospedagem:SIM()NÃO()
• Vendas“online”depréede“posttours”:SIM()NÃO()
• Vendas“online”de“transferineout”:SIM()NÃO()
• OfereceacessoàorganizaçãodoXXXIVCBPparaoacompanhamentoremotodasvendas:
SIM()NÃO()
b)
Quaisasformasdepagamentooferecidasaoscongressistasparacomprasdepacotes“online”:
• Emissãodeboleto:SIM()NÃO()
• Pagamentocomcartãodecrédito:SIM()NÃO()
• Outrasformasdepagamento“online”: 5.AEMPRESATERCEIRIZASERVIÇOS:SIM()NÃO()
SeSIM,quais:____________________________________
6.INFORMARQUALOSISTEMAADOTADOPARAAEMISSÃODEAÉREOS:
a)
Aempresautiliza"consolidadora"paraemissãodebilhetesaéreos:SIM()NÃO()
b)
Aempresaéemissora:SIM()NÃO()
SeSIM,éemissoraetambémusaconsolidadora:SIM()NÃO()
7.INFORMAROTOTALDEFUNCIONÁRIOS/SETORDEEVENTOSCOMLÍNGUAESTRANGEIRA:
•
Inglês:[]
•
Espanhol:[]
•
Francês:[]
•
Outrosidiomas:[]
SeSIM,informarquais:_____________
8. RELACIONE,PELOMENOS,3(TRÊS)REFERÊNCIASCOMERCIAISDOSEGMENTODEEVENTOS(SOCIEDADES
MÉDICAS,ORGANIZADORASDEEVENTOS,ASSOCIAÇÕESDECLASSE,ETC.).
• .
• .
• .
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ANEXO II
QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO E INFORMAÇÕES TÉCNICAS DA AGÊNCIA DE TURISMO
III.CRITÉRIOSOPERACIONAIS:
1. AempresanomeadacomoAgênciaOficialdoXXXIVCBPassumiráocompromissodecumprirospontos
abaixorelacionados:
a) Atuarcométicaedignidade,tendocomoprincipalmetaosucessodoCongressoeasatisfaçãoebem
estardospalestrantes,congressistasedasOrganizadorasdoXXXIVCBP.
b) Negociarcomarededehotéiseempresasaéreasasmelhorestarifasparaatenderoscongressistasdo
XXXIVCBP.
c) AdministrarasreservasefetuadasdiretamentepelasOrganizadorasdoXXXIVCBPjuntoàredehoteleira
da cidade–sede do Congresso para a acomodação dos convidados oficiais do XXXIV CBP, sem ônus para a
organizaçãodoCongresso.
d) Oferecer durante o evento “help desks” de atendimento durante em hotéis da cidade e pessoal
qualificado no estande de atendimento a ser implantado no Centro de Convenções durante o período de
realizaçãodoeventodeformaaatenderoscongressistasemgeraleosconvidadosdaorganizaçãodoXXXIV
CBP.
e)
Participardetodasasreuniões,semprequesolicitadapelaOrganizaçãodoXXXIVCBP.
f) Fornecer relatórios do movimento de vendas para o Congresso, sempre que solicitado pela
Organizadora/Promotora.
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