Curriculum Vitae
1. Identificação
Sérgio Santos de Jesus
Brasileiro, casado com filhos
Rua Itabaiana, 120 – casa 4 - Grajaú – Rio de Janeiro CEP 20561-050
Telefone residencial: 21-2298-2765
Telefone Celular: 21-99222-5187
E-mail: [email protected]
http://br.linkedin.com/in/sergiosantosdejesus
2. Objetivo
Trabalhar em Gerenciamento de projetos como Gerente de Projetos, Líder de Equipe ou
Consultor Senior
3. Resumo de Qualificações
- 19 anos de experiência profissional em Informática trabalhando em empresas de grande porte.
- Experiência superior a 15 anos em funções de gerência e coordenação.
- Mais de 10 anos de experiência em Gerenciamento de Projetos
Certificações
- PMP pelo PMI (Project Management Institute)
- CSM (Certified Scrum Master) pela Scrum Alliance.
- ITIL Foundation.
- Ampla experiência na aplicação de Metodologias de Gerência de Projetos em todas as áreas de
conhecimento;
- Habilidade no trato com o nível executivo e no estabelecimento de relacionamentos estratégicos
com clientes e parceiros comerciais;
- Liderança, trabalho em equipe, bom relacionamento interno com clientes/parceiros, iniciativa,
organização, criatividade e capacidade decisória;
- Mentoring de Gerentes de Projetos fundamentada no PMBOK (PMI);
- Habituado a liderar e colaborar em projetos com equipes multidisciplinares.
- Experiência em controles financeiros e gerência de recursos nos projetos.
4. Pretensão Salarial: A combinar.
Sergio Santos de Jesus
1/5
5. Experiência Profissional
Empresa:
CTIS/ANCINE
01/06/2010 até a presente data
A CTIS é uma empresa brasileira de Tecnologia da Informação com atuação na área de serviços e
produtos de TI para grandes corporações, bem como nas comercializações de equipamentos,
softwares, suprimentos e acessórios na modalidade varejo para todo o público consumidor.
Posições/Funções ocupada: Gerente de Projetos Sr (Responsável pelo PMO)
Principais atividades e responsabilidades:
Estabelecer e desenvolver um ambiente de colaboração baseado no Escritório de Gerenciamento
de Projetos (PMO) da ANCINE através da(o):
- Gestão da Metodologia de Gerenciamento de Projetos
- Gestão Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas
- Assessoria aos Líderes de Projeto
- Auditoria dos Projetos
- Gestão de Projetos: Apoio gerencial no principal programa da ANCINE
- Gestão de demandas de TI (Desenvolvimento): Controle e acompanhamento das
demandas de TI (manutenções corretivas, evolutivas, legais)
- Acompanhamento das demandas direcionadas para Fábrica de Software
- Apoio executivo na gestão de demandas e projetos de TI
- Apoio na elaboração de editais
- Apoio nas competências de Planejamento, Governança e Gestão de TI da ANCINE
- Liderança de célula de desenvolvimento de sistemas
Empresa:
Golden Cross
19/04/2006 a 15/09/2009
A Golden Cross é uma empresa de grande porte, nacional, que oferece serviços na área de saúde
complementar.
Posições/Funções ocupada: Gerente de Controle e Qualidade de TI
Gestão de uma equipe composta por 11 profissionais. Principais atividades e responsabilidades:
Planejamento e Controle
- Apoio na elaboração de plano de investimento para T.I e atualização do parque
tecnológico- Apoio na elaboração e acompanhamento do orçamento anual de T.I
- Definição e acompanhamento de indicadores de TI.
- Apoio ao planejamento técnico de médio e longo prazo.
- Apoio na elaboração do Plano Diretor de Informática
Escritório de Projetos de TI
- Gestão do Escritório de Projetos
- Manutenção e Coach da metodologia de gerenciamento de projetos
- Acompanhamento dos projetos
- Geração de painel de projetos para o nível executivo
Qualidade de Software
- Gestão dos controles relacionados à metodologia de desenvolvimento de sistemas.
- Criação e auditoria de indicadores voltados para a qualidade da documentação dos
sistemas
- Controle das versões de sistemas destinadas à homologação e produção
- Gestão do contrato de Fábrica de Software
- Liderança do grupo que definiu o framework Java da empresa
Sergio Santos de Jesus
2/5
Segurança da Informação (SI)
- Traçar normas, políticas, procedimentos e técnicas de segurança da informação
- Controle da Gestão de Acesso ao ambiente e aos sistemas
- Apoio a equipe de auditoria interna e externa
Gestão de Incidentes
- Liderança do grupo que definiu os requisitos para terceirização do Help Desk e
posteriormente a seleção dos fornecedores
- Gestão de Incidentes através de serviços terceirizado do Service Desk para TI.
- Gestão dos indicadores N1 e N2
- Gestão do contrato do Service Desk
Empresa:
Telerj Celular (VIVO)
19/07/2004 a 13/04/2006
A VIVO, companhia dos Grupos Portugal Telecom e Telefônica Móviles, é uma operadora
de telefonia móvel.
Cargo: Engenheiro Sr - Posições/Funções ocupadas: Coordenador de Projetos
Fui responsável por uma equipe de gerentes de projetos (4). Principais atividades e
responsabilidades:
•
•
•
•
•
Gerência de Projetos relacionados à área de Engenharia de Rede/TI.
Gerência dos orçamentos dos projetos.
Contato com fornecedores para criação de planos de trabalho.
Melhoria do Sistema de Controle de Projetos com a introdução das melhores
práticas do PMI.
Adequação da Metodologia para Gerenciamento de Projetos, avaliação de
Ferramentas e treinamento de equipes para uso da metodologia.
Empresa:
Unisys Brasil
01/12/1995 a 17/12/2003
A Unisys é uma empresa de grande porte, multinacional, que oferece serviços e soluções de
Tecnologia da Informação.
Posições/Funções ocupadas: Gerente de Projetos
Atividades e responsabilidades:
• Controle e acompanhamento financeiro dos projetos.
• Revisão periódica dos riscos dos projetos.
• Criação e execução dos planos de trabalho.
• Participação das revisões de qualidade realizadas pela área de Qualidade.
• Realização de reuniões executivas com o cliente.
• Apoio a pré-venda.
Atuando como Gerente de Projetos:
• Fui responsável pela gerência de dois projetos para a operadora de telefonia móvel VIVO, que
consistiam no desenvolvimento e implementação de diversas soluções para os clientes prépago e pós-pago como Controle de Saldo, Mensagens de Gestão, etc.;
• Fui responsável pelo planejamento e implementação de projetos na área de Telecomunicações
envolvendo infra-estrutura para CPD, instalação de hardware/software para mainframe Unisys,
instalação de aplicativos, testes e acompanhamento pós-produção;
• Coordenei de equipes multidisciplinares do cliente e da Unisys envolvendo profissionais de mais
de uma nacionalidade trabalhando no Brasil;
Sergio Santos de Jesus
3/5
•
•
•
•
•
•
Executei atividades relacionadas ao planejamento e definição de preços de serviços da Fábrica
de Software para o Projeto Carrefour com o uso das métricas de pontos de função.
Adicionalmente coordenei a equipe responsável pelo controle de documentação de sistemas;
Apoiei o planejamento do processo de roll-out de hardware/software para a área de
supermercado (Carrefour).
Fui responsável pela gerência do contrato de outsourcing para o Super Mercado Zona Sul, que
envolvia a execução de atividades relacionadas ao desenvolvimento/manutenção de sistemas e
operação do ambiente, liderando uma equipe de 15 profissionais. Durante este período realizei
o planejamento e a migração dos sistemas para equipamento Unisys de maior porte;
Executei o planejamento e a implantação de um equipamento IBM 9672-R52 nas instalações da
SEFAZ-MG. Também fui responsável pela seleção e contratação de equipe para gerência,
operação e suporte deste ambiente e pela seleção e gerência de terceiros para as fases de
instalação de equipamentos e migração de sistemas;
Apoiei o planejamento e a consolidação de servidores Unisys, transferência dos servidores do
CPD do cliente para a Unisys e administração e controle de projeto para a SABÓ;
Realizei atividades de Pré-venda de Serviços Outsourcing incluindo análise de requisitos do
cliente, definição de escopo, definição da solução e preparo de propostas.
Empresa:
Golden Cross
Junho/1986 a Novembro/1995
A Golden Cross é uma empresa de grande porte, nacional, que oferece serviços na área de saúde
complementar.
Posições/Funções ocupadas: Analista de suporte de banco de dados, Chefe de seção de banco de
dados e Gerente de Suporte.
Atuei como analista de suporte de banco de dados DMSII (Unisys) e analista de suporte LINC (Unisys)
trabalhando nesta atividade por dois anos.
Coordenei a área de banco de dados/LINC durante três anos desenvolvendo e aprimorando planos de
recuperação de desastres e análise de performance de banco de dados.
Durante quatro anos exerci a Gerência de Suporte que contemplava as áreas de mainframe, microinformática e administração de dados totalizando uma equipe de 12 pessoas. Nesse período foram
estabelecidos procedimentos para homologação de HW/SW para ambiente Cliente/Servidor, avaliação
de banco de dados relacionais e implantação de uma rede de computadores integrada aos sistemas do
mainframe.
Criei os modelos de análise para o gerenciamento de performance para aplicações on-line do principal
sistema da Golden Cross.
Planejei e executei a migração dos sistemas para equipamentos Unisys de maior porte.
Participei do grupo que avaliou os bancos de dados Oracle, Sybase e Informix e orientou a seleção de
um deles.
6. Formação Acadêmica
Formação em Engenharia Elétrica-Eletrônica pelas Faculdades Reunidas Nuno Lisboa.
Início: agosto/1977 Término: Agosto/1983.
Especialização em Gestão Empresarial pela Faculdade de Santo Amaro – FASA com duração de 184
horas, concluído em dezembro/1994.
7. Especialização em Gerência de Projetos
Treinamentos relacionados ao Gerenciamento de Projetos (Unisys):
Project Estimating, Project Risk Management, Project Requirements, Project Financial, Building
Work Breakdown Structures, Project Financial Management Workshop
Conhecimento de MS Project, WBS Chart Pro, Primavera Enterprise 6 C/S
Sergio Santos de Jesus
4/5
8. Outros Treinamentos/Seminários
1º Seminário da ANS de Gestão de Riscos
SCRUM
Governança de TI
Gestão de Projetos
Modelo de Negócios Digitais
Design Thinking
Produtos Enxutos e o Pensamento Lean
Conferência on-line sobre métodos ágeis
de desenvolvimento de software
IV Seminário de Gerenciamento de
Projetos - UFRJ
Workshop Clinica de Desempenho
Profissional em Ambiente de Projetos
Workshop Gerenciamento de Portfólio de
Projetos
Gerenciando projetos Primavera C/S 6
Aplicação de Métodos Ágeis no
Gerenciamento de Projetos
WBS/EAP & Ferramentas
Palestra “Kanban com David Anderson”
Scrum Master Certified
Coaching/Conversas Essenciais Para
Líderes®
Gestão de Desempenho
Seminário “Gestão de Pessoas”
II Seminário de Governança de TI
Análise e Solução de Problemas
The Coaching Clinic
Gestão Estratégica de TI
Gestão de Mudanças
Técnicas de Negociação
ANS
ADDTECH
ADDTECH
ADDTECH
ADDTECH
ADDTECH
Promove
Revista MundoJ
Ago/14
Ago/14
Ago/14
Mai/14
Mai/14
Mar/14
Out/13
Ago/13
14 horas
6 horas
6 horas
6 horas
6 horas
6 horas
4 horas
4 horas
UFRJ
Abr/2013
8 horas
PMProactive
Mar/2013
12 horas
PMI Rio
Out/2012
15 horas
Clube GP/PMI Rio
Compass
Jun/2012
Abr/2012
16 horas
4 horas
Projetizado
Teamware
Adaptworks
Pro-Fit Coaching & Treinamento
Fev/2012
Nov/11
jan/2010
jun/2009
8 horas
3 horas
16 horas
16 horas
Personale Consultoria em RH
Sapiens Sapiens
SENAC Rio
Siqueira Campos
Pro-Fit Coaching & Treinamento
IBC Brasil
Mandelli Consultores Associados
IBMEC
dez/2008
nov/2008
mar/2008
abr/2007
Jun/2008
2008
2007
dez/2006
8 horas
8 horas
3 horas
24 horas
16 horas
16 horas
21 horas
9. Participação em eventos
Evento
Palestrante no 9º Encontro Nacional de Profissionais em
Gerenciamento de Projetos
“GERENCIANDO PROJETOS DE TI NO CONTEXTO
PÚBLICO”
2º, 3º, 5º, 6 º e 9º Encontro Nacional de Profissionais em
Gerenciamento de Projetos
Palestra “Gerenciamento de Projetos de TI”
Palestra “Ferramentas de Gerenciamento de Projetos”
11ª e 13ª Conferência Anual "O Futuro da Tecnologia da
Informação
Information Technology and Telecomunications – Brazilian
Meeting
Sergio Santos de Jesus
Data
Duração
Jun/2011
1 hora
PMI
2004, 2005,
2007, 2008 e
2011
Ago/2009
Out/2009
2006, 2008
24 horas
cada
PMI
3 horas
3 horas
24 horas
cada
16 horas
Projectlab
Projectlab
Gartner Group
2008
Organizador
PMI
5/5