Maria Rita Gramigna
O mercado está em franca transformação. Talvez mais uma revolução em
andamento, com reflexos positivos em breve futuro. Novos perfis estão sendo
exigidos e algumas profissões perdem seu lugar para outras.
As competências referenciais agregam valor à experiência profissional. Há
que se fazer um esforço conjunto - empresa e empregado, para ajustar
perfis.
McCauley, em 89 já previa esta mudança e elencou as competências que se
tornariam universais.
AS DEZESSEIS COMPETÊNCIAS REFERENCIAIS
1. Ser uma pessoa de muitos recursos: saber adaptar-se a mudanças e
situações ambíguas, ser capaz de pensar estrategicamente e tomar
decisões acertadas mediante pressão; liderar sistemas de trabalho
complexos e adotar condutas flexíveis de resolução de problemas; ser
capaz de trabalhar eficazmente, com a direção, em problemas complexos
de gestão.
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2.
Fazer o que sabe: perseverar e se concentrar mediante obstáculos,
assumir, saber o que é necessário e seguir adiante; ser capaz de
trabalhar só e também aprender com os demais, em caso de
necessidade.
3. Aprender depressa: dominar rapidamente novas técnicas e tecnologias.
4. Ter espírito de decisão: atuar com rapidez de forma aproximativa e com
precisão.
5.
Administrar equipes com eficácia: delegar eficazmente, ampliar
oportunidades e demonstrar justiça ante os feitos das equipes.
6. Criar um clima propício ao desenvolvimento: ampliar os desafios e as
oportunidades para criar um clima que favoreça o desenvolvimento de
novas competências na equipe.
7. Saber lidar com colaboradores quando apresentam problemas: agir
com decisão e equidade quando tratar colaboradores com problemas.
8. Estar orientado para o trabalho em equipe.
9.
Formar uma equipe de talentos: contratar pessoas com potencial e
promover o desenvolvimento das pessoas.
10. Estabelecer boas relações na empresa: saber como estabelecer boas
relações no trabalho, negociar quando houver problemas, conseguir
cooperação.
11. Ter sensibilidade: demonstrar interesse pelos demais e sensibilidade
ante as necessidades dos colaboradores.
12. Enfrentar os desafios com tranquilidade: apresentar atitude firme,
contrapor com base em dados, evitar censurar os outros pelos erros
cometidos, ser capaz de sair de situações constrangedoras.
13. Manter o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: estabelecer
prioridades na vida profissional e pessoal de forma harmoniosa.
14. Conhecer-se: ter a percepção exata de seus pontos fracos e fortes e
estar disposto a investir em si mesmo.
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15. Apresentar bom relacionamento: manifestar-se afável, dar mostras de
harmonia interna e bom humor.
16. Atuar com flexibilidade: ser capaz de adotar comportamentos que, a
princípio, podem parecer opostos – exercer liderança e deixar-se
liderar, opinar e aceitar opiniões dos demais, etc.
Provavelmente, aqueles profissionais que desenvolverem
competências, terão maiores chances de sucesso no novo mercado.
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