Condições Gerais de Venda da Phoenix Contact, S.A.
A. O cliente, ao formalizar a sua encomenda junto da Phoenix Contact
S.A., aceita as presentes Condições Gerais de Venda.
B. A encomenda tem de ser realizada na forma escrita em
conformidade com as condições previamente acordadas com
cliente.
Em qualquer situação só se consideram aceites encomendas
quando não se encontrem excedidos os limite de crédito e o prazo
de pagamento estabelecidos, para clientes com conta corrente.
C. Os preços de venda são os presentes nas nossas tabelas em vigor,
reservando-se a Phoenix Contact S.A. o direito a modificar os
mesmos sempre que as circunstâncias o justificarem.
D. A aplicação de descontos é determinada pela direcção de vendas,
reservando-se a Phoenix Contact S.A. ao direito de os modificar
com prévia comunicação por escrito ao cliente.
E. O prazo de entrega está sujeito a confirmação
F. ENTREGA. Será debitado o envio de material para a morada do
cliente e efectuado através de transportadora contratada pela
Phoenix Contact S.A. O Cliente terá de nos informar nos casos que
pretenda levantar no nosso armazém.
O Cliente, ao receber a mercadoria, deverá verificar se esta possui
eventuais danos resultantes do transporte, anotando a anomalia e
apresentando reclamação por escrito no prazo de 3 dias a partir da
data da entrega. Se tal procedimento não for efectuado, a
mercadoria é considerado entregue em perfeitas condições, sem
que qualquer dano possa ser atribuído à operação de transporte.
No caso de pretender devolver o cliente deverá cumprir o
mencionado no ponto seguinte.
G. ACEITAÇÃO DE DEVOLUÇÕES:
 Só serão aceites devoluções de material adquirido, com prévia
autorização da Phoenix Contact S.A. As devoluções deverão
respeitar o procedimento de devolução, independentemente do
motivo que motiva a devolução.
 O cliente preenche o “Documento de Devolução” e envia para
[email protected] ou para o fax 219112769. A
Phoenix Contact S.A. responde com o mesmo documento o qual
deverá acompanhar o material.
 A solicitação de devolução deverá ser inferior a 15 dias após a sua
entrega.
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Condições Gerais de Venda da Phoenix Contact, S.A.
 Caso a entrega esteja em conformidade com a encomenda será
aplicada uma desvalorização mínima de 15%.
 A devolução só será definitiva após análise de qualidade do
material devolvido.
 Não serão aceites devoluções de material fornecido à mais de 1
ano ou material fabricado especificamente para um cliente.
H. A Phoenix Contact S.A é proprietária dos materiais ou
equipamentos fornecidos até ao pagamento integral do valor
facturado, ficando o cliente investido da responsabilidade de fiel
depositário dos produtos vendidos até ao total cumprimento das
obrigações por si assumidas. Para este efeito o Cliente obriga-se a
dar conhecimento das presentes Condições Gerais a terceiros
interessados.
I. Reparações – Avarias. Todos os pedidos de reparação/verificação
são sujeitos a uma taxa de 60€salvo em situações em que o artigo
em causa está abrangido por garantia.
J. Em caso de litígio emergente das transacções em nome da Phoenix
Contact S.A. é escolhida o Tribunal da Comarca de Sintra
K. O NÃO CUMPRIMENTO DAS NOSSAS CONDIÇÕES GERAIS DE
VENDA PODERÁ OCASIONAR ATRASOS, OU MESMO SUSPENSÃO
DE NOVOS FORNECIMENTOS A CRÉDITO
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