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cBA em
Atualmente, a área de TI tem adquirido
GESTÃO
DA TI
um caráter muito mais estratégico do que
exclusivamente de apoio e suporte. Isto significa
que o mercado está focado em competências
e habilidades que efetivamente geram valor,
posicionando assim, o Gestor de TI cada vez
mais ao lado das áreas de negócio entre as
corporações.
A Pós-Graduação CBA em Gestão da TI é
ministrada pela conceituada Escola Superior da
Tecnologia da Informação do Infnet, formada por
um corpo docente alinhado com os frequentes
avanços nas metodologias de gestão tecnológica.
COMO SÃO AS AULAS
NO DIA A DIA?
O QUE O ALUNO
APRENDE?
QUEM PODE
ESTUDAR?
Aulas expositivas e práticas com
a análise de estudos de casos
permitindo ao aluno a vivência de
situações reais, o que de fato o
prepara melhor para os desafios de
uma primeira gerência.
O profissional é capacitado para
fazer a gestão de tecnologia da
informação de uma empresa,
incluindo a gestão de projetos
de TI, de controles necessários
ao departamento, aspectos de
auditoria e central de serviços.
Profissionais graduados em cursos
na área de TI ou áreas afins.
laboratórios com infraestrutura
de primeira linha, sendo uma
workstation por aluno. o aluno
possui ainda acesso a nossa
biblioteca especializada.
O ALUNO
PREPARA-SE PARA
3 CERTIFICAÇÕES
EXTREMAMENTE
VALORIZADAS NO
MERCADO:
São desenvolvidas também
outras habilidades necessárias ao
gestor como visão estratégica e o
alinhamento da TI com a área de
negócios.
1
2
3
ITIL
Foundations
COBIT
Foundations
CAPM
Certificação orientada
ao profissional que
deseja gerir serviços de
infraestrutura de TI.
Certificação que atesta
os conhecimentos
adquiridos com as
práticas de COBIT
voltadas para a
excelência em TI.
Certificação que atesta
sua compreensão
do conhecimento,
terminologia e processos
fundamentais de um
gerenciamento de projetos
eficiente segundo o Guia
PMBOK®.
PROGRAMA
Bloco A | 110h
Bloco B | 110h
Bloco C | 110h
Bloco D | 110h
GESTÃO DA TI
GESTÃO
EMPREENDEDORA
GERÊNCIA DE
PROJETOS - CAPM
GESTÃO ORIENTADA A
RESULTADOS
Gestão da Qualidade
de Serviços de TI:
Empreendedorismo:
Gerenciamento de
Integração, Escopo,
Tempo, Custo e
Qualidade em
Projetos:
Gerenciamento da
Rotina do Trabalho:
Modelo ITIL para gerenciamento
de serviços; Benefícios
estratégicos; Service Desk.
Processos operacionais e
táticos; Gerenciamento de risco
e de continuidade do negócio;
Preparação para a certificação ITIL
Foundations.
Gestão de Sourcing
de TI:
A atuação empreendedora:
criando plano de negócios com o
modelo Business Canvas e outros
modelos consagrados; Modelos de
estratégia para empreendedores;
Executar um modelo básico de
enquadramento em aspectos
decisórios alinhados com a ética
empresarial.
Bootstrapping
e Finanças
Empreendedoras:
Gerenciamento de Integração,
escopo, tempo, custo e qualidade
com base no modelo do PMI;
PMBOK®; Orientações gerais para
o Exame CAPM® e resolução de
exercícios.
Gestão de
Aquisições, Riscos,
Stakeholders,
Comunicação e RH:
Processos de aquisição de serviços
de TI; RFI e RFP; Modos para
contratação de sourcing e gestão
de contratos com base em SLA;
Política de gestão de qualidade da
infraestrutura; Elaboração de SGQ
para gestão de infraestrutura; ISO
9001:2000; Auditoria interna da
gestão da infraestrutura.
Finanças Bootstrap e o uso de
recursos para incorporar um
empreendimento. Gestão de
Riscos e elaboração do orçamento
empresarial na abordagem
Bootstrapping. Fluxo de Caixa:
abordagens tradicionais e
inovadoras.
Gerenciamento de aquisições,
riscos, stakeholders, comunicação
e RH com base no modelo do PMI;
PMBOK®; Orientações gerais para
o Exame CAPM® e resolução de
exercícios.
Projeto de Bloco:
Projeto de Bloco:
projeto de bloco:
Os alunos irão escolher processos
do ITIL que serão colocados em
operação na empresa escolhida
como estudo de caso. Parte da
operação do Service Desk será
feita através de uma empresa
terceirizada, com o grau de
terceirização mais adequado
para o negócio da empresa.
Serão criados indicadores de
desempenho monitorados para
garantir a gestão da qualidade
desta central de serviços.
Os alunos deverão planejar uma
empresa elaborando o plano de
negócios com base nos modelos
apresentados.
Os alunos no papel de gestores
de TI irão simular a contratação
de uma grande solução de
“Private Cloud Computing”.
Desenvolvendo um plano de
gerenciamento de projetos desta
nova solução com todas as áreas
de conhecimento.
Utilizar o método de gestão do
INDG como um dos métodos
de gestão operacional baseada
em processos; Ciclo PDCA e
SDCA; Desenvolver indicadores
de desempenho para processos
de TI; Plano de implementação
do escritório de processos,
papéis estratégicos e catálogo
de serviços. Metodologias Lean
& Seis Sigma; As ferramentas
de BPMS e seus benchmarkings
institucionais.
Gestão de Pessoas:
Fundamentos do comportamento
em grupo e abordagem sobre
liderança; Compreendendo as
equipes de trabalho; Motivação:
do conceito às aplicações; Poder e
política, conflito e negociação.
projeto de bloco:
Os alunos irão simular a atuação
como gestores de TI de um caso
proposto e deverão trabalhar
junto com a área de negócios,
dando apoio ao mapeamento
e gestão de processos; Os
gestores de TI e negócios deverão
desenvolver uma estratégia
para a integração de processos
que estejam sendo feitos de
maneira desestruturada e
propor além do mapeamento
de processos, mecanismos de
automatização e integração com
sistemas utilizando o método
do Gerenciamento da Rotina do
INDG.
tcc
O Trabalho de Conclusão de Curso
é desenvolvido individualmente
e tem como objetivo avaliar os
conhecimentos teórico-práticos
adquiridos durante a PósGraduação.
Observação:
O projeto pedagógico
deste curso está em
constante atualização
e evolução. Assim, é
recomendável que você
verifique, no momento
da sua matrícula
no curso eventuais
atualizações no
conteúdo.