GESTÃO PARTICIPATIVA
Como garantir resultados através das pessoas
PREMISSAS
 Buscar a máxima eficácia e eficiência operacional através
de uma maior delegação aos operadores.
 Simplificar a estrutura organizacional, reduzindo níveis
hierárquicos, para melhorar comunicação e aproximar a decisão
do cliente.
 Aproximar lideranças e o universo operacional.
 Transferir atividades da rotina para a operação.
 Ter os Facilitadores com agenda direcionada para melhorias.
GESTÃO PARTICIPATIVA
GESTÃO PARTICIPATIVA
Objetivo
Adotar um SISTEMA DE GESTÃO que, focando a AÇÃO NO OPERADOR,resulte na
ESTABILIZAÇÃO DOS PROCESSOS e no COMPROMETIMENTO E DESEMPENHO
SUPERIORES das PESSOAS.
Implantação de Células
Estabilização de
Processos
Células Operacionais
CÉLULA OPERACIONAL
 Células Operacionais onde funções
de rotina, atualmente exercidas pelo
Facilitador, são compartilhadas/delegadas
para a Equipe.
EVOLUÇÃO DA ESTRUTURA
i
ANTES
HOJE
Gerente
GERENTE PRODUÇÃO
CHEFE DE ÁREA
Célula
Apoio
ÁREA A
OPERADOR
ÁREA B
ÁREA C
SUPERVISOR
SUPERVISOR
OPERADOR
OPERADOR
SUPERVISOR
Facilitador
Célula
EVOLUÇÃO DA ESTRUTURA
DEMANDAS
DEMANDAS
SST , ESTABILIZAÇÃO DE
PROCESSOS ,
MANUTENÇÃO
INTEGRADA,
CAPACITAÇÃO , SGA ...
GARGALO
FACILITADOR
OPERADORES
EVOLUÇÃO DA ESTRUTURA
DEMANDAS
DEMANDAS
SST , ESTABILIZAÇÃO DE
PROCESSOS ,
MANUTENÇÃO
INTEGRADA,
CAPACITAÇÃO , SGA ...
CUSTO
OPERADORES
QUALIDADE
SEGURANÇA
Fatores Críticos para o sucesso
Liderança
•Atitude de coach (capacitação,
delegação, empowerment,
feedback);
•Acompanhamento constante:
durante o período de implantação,
o Gestor da área deve coordenar
reuniões semanais com os
OPERADORES para acompanhar
a evolução dos IC´s, analisar
dificuldades e apoiar com recursos
e capacitação
Equipes
•Facilitadores precisam dedicar
tempo para treinar e acompanhar
os operadores;
•Equipes assumindo
efetivamente a responsabilidade
da rotina operacional.;
•As ferramentas/informações a
serem criadas devem ser voltadas
para as necessidades da equipe;